за последние 30 дней
Очень сомнительная пятерка...
Кроме шикарного расположения и красивого рифа - отелю похвастаться особо нечем!
Обратите внимание не некоторые "ньюансы" отеля:
- 1. В первый же день сотрудник отеля предложил подвезти к номеру на электромобиле, ничего не предвещало беды и не вызвало опасений, так как первый день и территория не знакома - имела неосторожность согласиться и одна, без мужа, поехала в номер. Мягко говоря - я офигела, когда сотрудник нагло начал приставать!!!!! На ресепше реакция была ...НУЛЕВОЙ! Милицию вызвать отказались, на просьбу - просмотреть камеры и найти этого человека, услышала - что камер у них НЕТ!! И попытались это все замять.... Будьте бдительны - самостоятельно передвигаться девушкам по территории отеля опасно! Напоминаю - это на закрытой территории пятизвездочного отеля!!!!
- 2. В стандартном номере (пятого корпуса) обнаружилось, что канализация построена не правильно, и если водой не пользуешься- запах с канализации стоит в номере и за его пределами не передаваемый. Во второй день попросили починить или сменить номер, на что получили ответ, что сейчас все уберут, и вообще - все номера заняты в отеле. Естественно, уборка ничего изменить не могла, и просто залив химией работники надеялись решить проблему. На третий день попросили сменить номер... На четвертый попросили. В итоге закатав истерику на ресепшн потратили пол вечера, что б переселили... Оказалось - в большинстве стандартов такая проблема и истерики в коридорах и на ресепшн по поводу дикой вони слышали практически ежедневно, причем запах с номеров слышен даже в коридорах.. Так что будьте готовы за свои деньги дышать весь период пребывания ароматом канализации.
- 3. Очереди в барах - это отдельная тема... Причем на каждом баре так, особенно утром и после ужина. На пляже очереди за пивом не исчезали практически... Выдают по 2 стаканчика пластиковых одноразовых на человека, причем большая часть содержимого - пена...
- 4. Обслуживание в ресторане. Персонала категорически не хватает. Самим нужно искать приборы или освобождать стол, что б присесть - на такое кол-во отдыхающих персонала категорически не хватает, как бы они не старались.
- 5. Система All Inc странновата... После ужина работает один единственный бар, где дискотека, и очереди приличные. Еду заказать можно, но это нужно знать, что на баре она есть...Готовят долго и только бургеры и картошка, другое не предусмотрено. Бар у амфитеатра обходили стороной - невероятно наглый бармен у каждого уточнял после "Спасибо" и безумно медленной выдачи заказа: "И все?" явно намекая, точнее требуя доллар..Без благодарности мог просто игнорировать вообще.
- 6. Лежаки на пляже. Точнее их отсутствие. Народ стремительно мчится с самого раннего утра на пляж и одним полотенцем занимает как можно большее количество лежаков, и не важно, что за этими полотенцами они приходят вечером, зато заняли же... Опять таки - не подготовлен отель к такому количеству отдыхающих.
- 7. Есть некоторые "бесплатные" услуги, которые плавно перетекают в платные..К примеру, первое "бесплатное" погружение с аквалангом - это погружение не более чем на 1 метр длительностью 5-7 минут, если Вас спросят - понравилось ли и Вы ответите - ДА, Вас погрузят ниже, метров до 8, но не успеют предупредить, что это уже далеко не бесплатное пробное погружение..
- 8. Камеры хранения и весов в отеле просто нет. Тоесть если вылет у Вас поздний - чемоданы будут стоять у входа без особого присмотра с 12 дня. Взвесить багаж не на чем. Упаковать чемоданы в отеле тоже негде...
Однако есть и большое количество плюсов.
+ 1. Риф. По обе стороны от короткого комфортного пантона шикарный риф с огромным количеством разнообразных рыб. Красота неописуемая!
+ 2. Питание довольно хорошее. Завтраки скудноваты, но на пляже и в барах всегда есть чем подкрепиться - шаурма, бургеры, фри, фрукты (не большой выбор, но всегда есть минимальный набор). По обедам и ужину претензий нет, очень запомнилась утка, баранина, салат с кальмарами и вкуснейшее спагетти с пармезаном.
+ 3. Инфраструктура отеля очень порадовала. Большое кол-во бассейнов (жаль, теплый только один), баров, аквапарк, каждые 5-7 минут ездит автобус по территории, ухоженные красивые газоны. Есть где и чем развлечь себя на протяжении дня.
+ 4. Очень порадовал персонал в ПАБе и Релакс зоне. Ребята очень приветливые, очень стараются, знают большое кол-во языков, хотя наверное процентов 80 отдыхающих в отеле - рускоговорящие. Спасибо ребятам за их труд и внимание.
+ 5. Удачное расположение отеля. Плавать очень комфортно, так как отель находится в бухте безветряной. Приятно, когда ты плаваешь без волн, в то время как соседние отели закрыли море для купания (везде практически у отелей, расположенных ближе к о.Тиран были подняты красные флаги)
+ 6. Есть песчаный заход в море. Правда глубина у буйков где-то по пояс, но когда не хочется нырять или просто для детей - это очень комфортно.
+7. Фай-фай. Он есть) Во многих барах зова Free, правда не всегда работает, но его наличие - большой плюс.
Отель имеет как много плюсов, так и не менее большое количество минусов, но на 5 звезд, конечно, не тянет. Безопасность в отеле сомнительная, сервис практически отсутствует, мое личное мнение - не стоит своих денег, если руководство и далее будет игнорировать отзывы и жалобы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/88/87048_48707636175_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/88/87048_48707636175_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Но вот по поводу распускания рук - я в шоке...такого не встречала... Странно на закрытой территории опасаться подобного...Это должно быть вообще не допустимым для персонала.
с такой политикой руководства отель явно "умрет" для туристов
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/35/34592_48707607871_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/126/125237_48707640042_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/777/776477_48707700170_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
я езжу отдыхать видимо с другой целью, по этому не так близко знакома с местными законами и не готова к таким ситуациям
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
Отдыхали компанией 6 чел. Жили в стандартном номере (пятого корпуса). У нас было 3 номера, разбросных по всему корпусу.
Запаха с канализации в номере нет. На улице тоже!
Очереди в барах. И их тоже нет! Я не знаю где вы их увидели? Ну разве что 1-2 человека перед вами-это уже очередь!
Обслуживание в ресторане. Персонал справляется, а если и не хватает вилки, то это совсем не составляет труда попросить, и вам с улыбкой принесут ее! Персонал очень добрый и отзывчивый. Не требуют чаевых!
Лежаков на пляже полно и их всем хватает.
Бесплатное пробное погружение-они сразу и говорят, что только 2 минутки бесплатно! И где вообще есть бесплатное погружение на 8 метров? Когда вы едите отдыхать в Египет (в отель примерно такого уровня как Reef oasis blue bay) не забывайте, что вы заплатили 700-800$. А те требования которые вы хотите видить стоят от 2000 $ в Rixos! Всем добра!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1174/1173150_48709384363_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
У меня есть с чем сравнивать, по этому в следующий раз явно не сюда поедем.
Не приставали? Повезло еще раз. Возможно потому, что после того, как устроить на ресепшн разборки - таких сотрудников увольняют?
Мое впечатление описала выше в отзыве.
Никому не рекомендую данный отель.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Это мое мнение! Мое впечатление!
Про канализацию написало уже не мало людей, жаль, что я не обратила внимание на эти "вонючие" моменты при выборе отеля. Причем сам персонал в курсе проблем, спокойно прокомментировав,что это всего лишь строительная ошибка. Кого она устраивает - милости прошу.
А за свои же деньги дышать, простите за прямоту, запахом чужого дерьма, мне пришлось две недели! О да! Отсутствие в номере постороннего запаха - это не столь высокое требование для 5*-го отеля.
Про очереди также кто был - тот явно в курсе. Это не уровень пятерки.Я не хочу бегать за персоналом с просьбами принести вилку, вытереть столы - простите, я такого не видела нигде. Это называется "сервис", такое слово явно никто не слышал в данном отеле.
КАк я написала выше - кого устраивает выбрасывать деньги на ветер в данном отеле, кому может не с чем сравнить, для кого уровень отдыха и комфорта не настолько важен - того устроит и Риф Оазис.
В Шарме есть намного проще отели, дешевле, но там такого бардака нет.
Про погружение - вы были действительно на пляже???? Вы вообще общались с другими отдыхающими помимо своего круга друзей? Много недовольных тем, что не предупреждают, что началось платное погружение.
В процессе общения выявили ооооочень большое кол-во разочарованных отдыхающих, которые в шоке, как за год испаганился этот отель.
Надеюсь, что руководство после энного отзыва что-то поменяет таки...
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
Очень жаль, что вам не понравился отель, ведь плюсов гораздо больше!
И да, я встречала одного туриста в отеле, который решил, что он Бог и весь мир вокруг него вертится! Он заплатил 700, а такое чувство что он миллионер, не может вилку попросить. Все мы люди и нужно ими оставаться. А за супер сервисом, Анна, платите дороже!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1260/1259553_48709385567_50x50.jpg)
![](/i/no_avatar48.png)
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation
Anna Cherkasova
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Немного уступают по инфраструктуре и рифу, но очень позитивные впечатление оставили.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Так что не вводите в заблуждение людей - комнаты для ЧЕМОДАНОВ, а не ручной клади, в отеле нет и сам отель это не скрывает, а Вы эту "тайную комнату" нашли)))
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Создается впечатление, что Вы везде видите всемирный заговор)) Никому Ваши чемоданы не нужны, кроме Вас.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Вы пишете ложь. Цитирую Ваши же слова: "Чемоданы есть где оставить - комната за консьержем" Ваш ответ через пару минут :"Действительно, чемоданы стоят на улице под навесом.".
Вопрос - зачем писать чушь? вот читаешь такие комменты, и создается впечатление, что люди пишут их после просмотра фото в интернете, а не после визита в отель.
Если для Вас не проблема бросить свой чемодан на пол дня на улице - поздравляю) У меня с этим проблема... как-бы есть требования к отелям, которые получают 5 звезд. Может кому-то и не проблема на постельном не меняном после предыдущих отдыхающих спать или посудой не мытой пользоваться - мало ли, у каждого свои нормы)))) но отдыхая я хочу отдыхать, а не переживать за свои вещи...Это первый отель, в котором я не нашла комнаты для хранения вещей и описала это. Да, для меня это оказалось неприемлемым
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Отель стоит своих денег, но не больше.
Мы отдыхали тоже в ноябре и заплатили за неделю 800 за двоих. Ротана в это же время стоила 1200, но, к нашему сожалению, была в стопе.
В следующий раз поднакопите средств и загибайте пальце в Савой, например))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Ахаха, я думала таких нет уже, а - ошиблась))))
А я лучше поищу другие отели, которые еще за меньшую сумму предоставят и комнату хранения вещей, и где чемоданы не пакуют в мусорные пакеты) Кого устраивает меньше - я никому ничего не буду советовать поднакопить или пересмотреть низкие требования) Я написала свой отзыв, а вы потратили свое время на написание чуши и не корректной информации и позже свой же пост опровергнули...
Странно, как для действительно побывавшего в отеле туриста, правда??? ))))
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Желаю Вам найти отель за меньшую сумму и в который Вы будете возвращаться не один раз))
Надеюсь, в апреле не увижусь с Вами в отеле, выбранном моей семье для отдыха (и это уже будет не Блю бей).
И да, я из тех туристов, которые считают, что дорого - будет хорошо. Из дорогих мы были только в Савой и Ротане ( ну Султан тоже хорош) и они таки отличаются от уровня отелей а-ля «Блю бей»
На этом спор заканчиваю.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1271/1270824_48709387042_50x50.jpg)
Вот не советую впредь писать коменты если не уверены в достоверности информации. 4 поста и ни о чем....
Всего хорошего)))