АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Отдыхали с 12.11.17 по 23.11.17 с мужем и ребенком 7 лет. В отель приехали ночью,заселили в течении 10 минут.Номер супериор в главном здании,тут считаю нам повезло,номер был на 1 этаже и самый ближний к морю,поэтому ощущение было что живем отдельно.Сам номер большой,но есть и минусы: матрац на нашей кровати был просто деревянный,спать было почти невозможно,слава богу у дочки он был нормальный) И душ! Вообще не понятно почему нельзя было сделать хотя бы шторку,душ ничем не огражден,вся вода льется прямо на унитаз и на пол,поэтому всегда приходилось потом вытирать пол полотенцами. Крайне неудобно! Постельное белье поменяли 1 раз за наше пребывание,полотенца меняли,но если нас не было в номере иногда просто складывали аккуратно эти же.Завтраки вполне приличны,за исключением ланч бокса.Поэтому если поедете на экскурсии позаботьтесь о своем завтраке заранее сами. Я за день брала булочки,масло,ветчину,вареные яйца и фрукты на завтраке,клала все это в холодильник и на экскурсии мы отлично завтракали. По поводу экскурсий: мы 2 взяли у Толи ( Далат и Дамбри) и 1 у пегаса ( Винперл) с переездом и ночевкой в Ньячанге перед вылетом. Побоялись рисковать,все таки самолет. По цене могу сказать что у Толи на 1 взрослого экскурсия стоит 2430 руб,он нам еще скидку сделал т.к 2 экскурсии брали,вышло 2300 руб,а у пегаса эта же экскурсия стоит 3300, в сумме разница получается ощутимая. Мы ни чуть не пожалели,ехали на микроавтобусе 8 человек,все слышно все видно,никого ждать не надо как в больших автобусах,гид по дороге останавливал в интересных местах по мимо программы,просто посмотреть плантации питахии или эвкалипта,мы остались довольны. Вернусь к отелю) Кушать можно в кафе около отеля,они все с правой стороны как выходишь,с левой ничего нет. Если честно мне они все показались одинаковыми и не особо вкусными.Поэтому мы обедали фруктами на пляже,а ближе к вечеру около 17 ехали на автобусе ужинать в Боке.Там и вкусно и интересно.Проезд на автобусе стоит 13000,билетеры так и норовят обмануть и продать билет за 16000,не ведитесь,давайте 13 и берите ОБЯЗАТЕЛЬНО голубой билет. Если едете на автобусе 1 билет берите ОБЯЗАТЕЛЬНО,этот автобус государственный и ходят контролеры! На автобусе 9 сам билетик можно не брать,он частный. Такси маленьке зеленые обойдутся около 110-120. Теперь то что испортило впечатление от отеля: При заселении вы на ресепшн оставляете паспорт,при выселении они проверят номер и только после этого отдают паспорта. Мы выезжали из отеля в 7 утра,я пришла на ресепшн и сказала что мы выселяемся,тут же в номер пришла горничная и носильщик,пока мы грузили чемоданы она проверяла номер,по скольку из минибара мы ничего не брали,я была абсолютна спокойна,она перетрехнула все коробочки с чипсами,пересчитала чашки и ложки,сначала не увидела открывашку и стала трясти мне под носом бутылкой с вином и показывать на пробку,я поняли и спокойно показала на стол где и лежала открывашка. После этого она ушла в ванную и вынесла оттуда 2 маленьких полотенца,которые они кладут около раковины. Полотенца были в желтых пятнах,она стала совать их мне в нос и говорить ноу ноу. Мы пошли на ресепшн,она принесла эти полотенца туда и нам выставили счет 100000,мы платить отказались потому что никакого отношения к этим пятнам не имели.Паспорта нам не отдавали,я хотела позвонить представителю пегаса с ресепшн( мы уже ей звонили от туда ,уточняли по поводу времени автобуса и все было хорошо) Но тут девушка на ресепшене стала визжать и убрала телефон. Позвала еще одну горничную,поговорили и решили оставить нам 1 полотенце и 50000,нервы были на пределе,я положила ей на стойку 50000,придерживая купюру рукой и стала требовать паспорт,она стала просто орать на меня чтобы я отпустила купюру,в итогу достала паспорта и отдала их охраннику.И только через него мы смогли забрать паспорта,отдав ему же деньги!!!! Полный абсурд!!! Такого отношения я не видела нигде! Из соседних номеров говорили что у них пропадали то чипсы из минибара, то пульт от телевизора.Видимо работники отеля на этом зарабатывают,поэтому будьте бдительны,каждый день все проверяйте! Этим поступком они очень сильно испортили впечатление о себе. Даже в Ньячанге,где мы ночевали 1 ночь и отель был 3*,мы просто сдали ключ и выехали. Кстати если кто-то еще думает ехать в Муйне или Ньячанг,не сомневайтесь однозначно Муйне! Пробыв сутки в Ньячанге мы чуть не сошли с ума и дело там не в отеле,он кстати был нормальный.Сам курорт полный отстой,пляж через дорогу,очень оживленную,никто не останавливается естественно,перебегаешь на свой страх и риск,пляж муниципальный,естественно без каких либо удобств,ни душа,ни туалета,лежат все на своих полотенечках. Волны кстати намного круче чем в Муйне, у нас можно было зайти через волны и плавать спокойно,там же волна поднимается почти у самого берега и ооооочень высокая,я так и не смогла зайти... Дочьку сразу накрыло и она потеряла очки,хотя в отеле весь отдых в них купалась. Солнце реально сильное,первый раз в жизни дочь сгорела у меня,хотя я детей всегда мажу с ног до головы. Может что-то упустила,пишите если есть вопросы всем отвечу,т.к у самой была куча вопросов перед отьездом) А отзывов не много. Кстати если захотите купить что-то из кожи крокодила имейте в виду много подделок. Кошельки которые стоят меньше 700 точно не крокодил) И кстати 1 раз сделала массаж на пляже-повелась на дешевезну,на следующий день лицо в первый раз в жизни покрылось прыщами,я чуть не плакала. Думаю это от грязных рук.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • персонал обманывает постояльцев
  • матрац
Добавлено: 29.11.2017 17:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 448 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

здравствуйте! Летим в январе в этот отель, отношение персонала представляю как огорчило...вьетнамца такие доброжелательные вроде=)
У меня вопрос про мошкару, песчаных мошек и прочую живность. и еще по пляжу гребешки носили? мы в прошлый раз только на пляже брали, в кафе часто с песком попадались? сколько стоила путевка в нячанг на винперл, мы в прошлый раз у Пегаса очень дорого брали, как бы не по 200$ с человека
В каком номере вы жили и реально переселиться за доплату из супериора?
Мы жили в супериоре №903, на 1 этаже почти крайний к морю,когда ехали тоже думали переселиться в виллу,но этот номер очень удачно расположен и поэтому решили не тратить деньги,а вообще переселиться реально.
Живность была,покусали нас прилично,брала с собой фенистил гель,зуд снимает,но не надолго((( Что это за живность сказать не берусь-они в самом море были,прыгают по поверхности воды,как мошки какие-то,прямо тучами окружают....По пляжу носили только фрукты,жемчуг и одежду пляжную...Путевка на 2 взрослых и ребенок 7 лет обошлась нам в 318 долл,дорого конечно,но зато мы приехали в аэропорт одни из первых и посадочные талоны нам дали на хорошие места. Не знаю где были люди из отелей в Муйне,но они появились позже,хотя из отеля забирали за 9 часов до вылета.
Татьяна, как долго ехали из аэропорта до отеля?
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (45) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Tatiana0509 Ступкина
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2013
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 10 151
  • Фото: 0
0 Благодарностей