Полный бред!Я 2 раза отдыхала в этом отеле.Во-первых все аттракционы в Луна-парке бесплатные!Во-вторых.персонал очень трепетно относится к детишкам.А почему питание и размещение 3?

Добрый вечер, Маргарита! Полный бред это потому-что никогда не были в такой ситуации? Для меня это не удивительно, многие живут используя только свой жизненный опыт. И если с ним этого не происходило, то все, этого не может быть никогда. Остальные врут или что еще? Ничего страшного, это просто молодость.Это пройдет, когда жизнь будет преподносить уроки.О том как в Турции относятся к детям мне не надо рассказывать, просто внимательно прочтите мой отзыв, там написано, что в сентябре мы отдыхали в Ларе в Trendi Lara. Мою маленькую годовалую внучку зацеловали, и для нас это не было удивительно. Мы знаем, что в Ларе самые лучшие отели по нашему мнению,поэтому и отдыхаем здесь. Я отпустила дочь с зятем отдохнуть вдвоем, второй раз ,на несколько дней, оставшись в няньках.Никогда, прочтите внимательно, никогда за многие годы отдыха ничего не происходило , даже грубого тона. Моя дочь очень коммуникабельный и деликатный человек. Достаточно взрослая по годам,у нее хороший тон общения. Почему так поступил этот человек и для нас не очень понятно. Она в шоке и стрессе. Это не ее жизнь. Надо уметь читать внимательно, уж если решили написать комментарий , я написала со слов дочери, что она даже не успела сообразить, что сделала не так. Про питание и размещение ,скорее всего, объяснять не буду. Думаю, Вам это и не важно, и так во всем уверены. Спасибо, что не прошли мимо, как многие в этом отеле, когда моя дочь лежала на земле и никто не подошел и не помог .Упаси Вас от такого.

А где в Адалии платные качели? Из платного там только автоматы в игровой зоне и татуаж напротив лунапарка. И ставить оценки отелю, никогда не бывав там, несколько некорректно.

Странные вы люди. Все пытаетесь выяснить на мой взгляд, просто ерунду, мелочь, придирка к словам.До того глухие, что даже не удивительно. Я про главное для нашей семьи, и произошло это на территории отеля, а вы про качели-карусели и платные они или бесплатные. Тема не про платные услуги. Ладно, девочки, я же не буду оправдываться и что-то доказывать. Имеющий уши да услышит.

Что значит "цепляемся к мелочам, не видя главного"??? Эти мелочи и есть главное. В Адалии НЕТ платных качелей, поэтому Ваша фраза о том, что она даже не предполагала что они платные - как минимум вранье.
Далее сама ситуация. Дажееееееее есть взять в расчёт, что она как то посадила ребёнка на качели бесплатно, но они платные, я никогда в жизни не поверю, чтобы хоть в одном отеле мира, от нуля звездочного до пяти - за это избили человека, повалили его на пол, ударили и тп. Никогда!!
Писать ситуацию не будучи ее участником в принципе глупо. В отеле есть интернет и пусть Ваша дочка напишет сама, что же было реально. Тогда, может быть, хоть кто-то поймёт суть и поверит.
Вам же - не единому слову, потому что это ерунда.
Я не защищаю данный отель, его персонал и т.д. Я смотрю на факт самой ситуации.
Про оценку за питание и размещение не буду вопрошать)) все равно не ответите)))

PS логично понимаю, что данная белиберда не будет опубликована.

В октябре был в адалии, про платные качели ложь №1! Они бесплатны. Далее, персонал отеля сказал, что имущество отеля (качели) обслуживает посторонний персонал? Ложь №2. Там сотрудники отеля всеми аттракционами заведуют/обслуживают. Теперь вопросы: 1. Кто вызвал полицию? 2. Что полиция что сказала? Заявление писали или что то подобное? Что полицаи предприняли, какая реакция на "избиение" человека?

И вопрос 3. Как именно "разбирался" её муж?

Странно, что Tophotels вообще опубликовал этот "отзыв" от человека, который не был в данном отеле; разве это не противоречит правилам сайта?

Это вообще за гранью моего разума!!!!
Как то однажды я писала отзыв длииинный, по пунктам, что не так и тп. Отзыв отклонили с пометкой "не обьективно" (чот типа того).
Тут вообще никакой информации, а та что есть - ложь. Человек не был в отеле. Без оснований на это - оценивает очень низко другие пункты отеля, такие как питание, размещение...
АДМИНИСТРАТОР, ПРОВЕРЯВШИЙ ОТЗЫВ - ау?! Разве это правильно???????

Ко всем комментариям отнеслась очень уважительно. Спасибо. У меня нет цели убедить в случившемся. С тем, что мне не верят написавшие, просто смирилась. Такова жизнь. Должна сказать, что очень помогло в этой ситуации агенство Корал, отправляющая сторона. Спасибо им. В отель позвонили, чтобы услышать не только одну сторону. На многие вопросы отвечают. Сегодня с утра дочь с мужем переехали в Тренди, оставаться в Адалии , естественно не захотели. Это для тех, кому не дай Бог понадобиться помощь в чужой стране. Когда дочь вернется, скорее всего, будет писать претензию к отелю. Всем желаю быть такими же умными , но только не на сайте, а в создавшейся ситуации. Хорошего всем отеля.

P.S. Дочь моя не знает, что я разместила отзыв. Это моя инициатива.

Агент в отеле по ситуации сказала, что данная семья были в платном клубе отеля, что в "подвале". Глупость полная, что они не знали что он платный.
Да и в принципе не в этом суть...
Бред все. От начала до конца.
Не верю, что во-первых, вместо того, чтобы попросить оплату, Вашу дочь избили... Во-вторых, до начала катания на каруселях они должны были заплатить. Как попали они на эти карусели без оплаты - вопрос.
И в третьих, конечно же, вопрос без ответа - на основании чего Вы поставили за питание в отеле низкую оценку, если даже не были в нём.

Есть такие ситуации, есть такие люди, с которыми происходят разные "беды" и их жалко, им сочувствуешь.
Здесь мы видим совершенно иную ситуацию. Хочется очень сказать - "жила была девочка....сама виновата"...

Наташа, обсуждать ситуацию, это одно. Но давать оценку незнакомым людям и переходить на личности это уже мерзость. Видимо, Вы еще этого не знаете. Извините, не сдержалась.

Любовь. А давать оценку отелю за услуги, которыми никогда не пользовался и понятия не имеешь о них, заведомо занижая его общий бал, и даже не бывая в самом отеле - это как???
Отвечать не нужно. Ничего вразумительного точно не будет написано.

Отель -можно. Это не одушевленный предмет. Личность нельзя. Это плохой тон. Про питание. Что Вы так обиделись за отель? Ну пусть и 3. Я могу исправить на 4, но не больше. Вы туда едете отдыхать? Не могу понять , что Вы так "прицепились".Попробую, хоть и не хочется. Когда я писала отзыв-претензию, то поля с оценкой отеля я не заполняла, я ведь там не была и оценивать не хотела, как Вы заметили, не этично. Так и я подумала. Но отзыв не отправлялся без ОБЯЗАТЕЛЬНОГО заполненного поля. Я пробовала несколько раз, не получается.С первого дня дочь говорила, что питание очень скромное, если сравнивать с Тренди, я на это не обращала особого внимания. Я сама только прилетела из Галери отеля(Турция) и жаловалась-информировала детей, что кормят скудно, если сравнивать с другим . Так вот, когда мой отзыв не отправлялся я и вспомнила жалобы дочери, с ее слов, ведь она в этом отеле, и имеет право оценить. Так и поставила 3. А Вам понравилось питание? Если бы отзыв отправлялся без заполненных полей, конечно, ни за что не ставила бы оценки.

Р.Ы. Думаю, Вам надо просто извиниться зато, что Вы погорячились и посмели перед матерью оценивать ее дочь и не переводить "стрелки" на оценку отеля.

Если все это произошло в гейм-зоне, где черным по белому сразу при входе касса с прейскурантом цен, то это несколько меняет дело. Но только в том плане, что к отелю хозяин этих аттракционов, мужчина 55-60 лет, не имеет никакого отношения, он только лишь арендует у отеля помещение. Мы ходили туда почти каждый вечер, и всегда он давал лишний жетон в виде бонуса. Мне бы в голову никогда не пришло усадить своего или, тем более, чужого ребенка на платные аттракционы, принадлежащие частному (!) лицу, не заплатив за услугу!

Всем напоминаю простые банальные вещи. Может подзабыли от нашей жизни. Я могу вести себя как умею, такой меня мама родила,на взгляд других хуже, чем они. Но они умнее меня,намного, а послушать, так на очень очень, а я нет. Не везде быстро ориентируюсь, не такая ловкая. Это не мешает мне жить.Уважительно отношусь к тем, кто думает, что он умнее, ну и пусть думает, если ему так лучше. Я никого не обижаю, просто живу. Не всегда смотрю на объявления на стенах. Находясь в отеле уверена, что я на территории в безопасности.Там ведь есть служба безопасности и они ОБЯЗАНЫ позаботится обо мне. Можно мне за это в морду? НЕТ, НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ПРИМЕНЯТЬ КО МНЕ ХОТЬ КАКУЮ ФИЗИЧЕСКУЮ СИЛУ. Это хоть понятно? Ну где ваше чувство собственного достоинства. Ну что с вами, люди? Вы допускаете, что дать в морду женщине (да и не женщине) можно. А что же не дать, она ведь хуже нас, вот мы бы так не сделали, мы умные. Ура! хоть где-то мы должны быть лучше? Будем здесь.

Мы всего лишь допускаем тот факт, что ситуация не однозначна и не так проста.
Никогда и не при каких обстоятельствах не в этом отеле, не в любом другом его сети не могут "дать в морду женщине" лишь за то, что она посадила на карусель ребёнка.
Пусть даже на платную карусель. Просто посадила... Нет. Это ЛОЖЬ!! Этого не может быть в принципе. Карусель просто не поедет. Вот и все. И бить за это, швырять на пол никто и никого никогда не будет.
Я не сомневаюсь что как мать Вы будете защищать своего ребёнка до последнего. Но просто остановитесь в стучании по клавишам и позвонив дочери спросите её ещё раз - а как было дело в реале?!...
Я уверена, что все не просто так.
PS. не вижу ни одного момента, за который мне нужно извиняться. И не нужно меня взывать к морали. Начните с себя.
Удачи.

И еще. По последнему сообщению.
Я...я..я... Я не быстро ориентируюсь в отеле. Я не всегда читаю объявления на стенах... Я... Я...

Но Я прошу заметить, что в отеле были НЕ Вы!!! Не Вы! Понимаете???!! Поэтому Ваш красивый монолог о том, какая Вы культурная, но не очень внимательная - не уместен как минимум!!
В отеле были не Вы! И обьявления ТИПА не заметили не Вы.
А Вы что-то через чур вжились в роль....

Притормозите уже! Я где-то написала, что можно и надо "давать в морду женщине", даже если она неправа??? Вы сделали эмоциональный "вброс", не будучи свидетелем и участником события, а только лишь основываясь на информации от дочери и своих материнских чувствах. Ваш, так называемый, отзыв вызывает больше вопросов и недоверия, а комментарии - с каждым новым вы завОдитесь еще больше (одни эмоции и сумбур, и никаких вразумительных и достоверных фактов, зато оценок понаставили). P.S. А что же муж (ваш зять)? Как он защитил честь и достоинство своей супруги, ваше дочери?

Есть отдельная категория отелей, работники которой в погоне за высоким рейтингом (а он влияет на стоимость туров) не приемлют никакой критики. Это же надо вот так наброситься на человека! Возможно мама находится в состоянии шока, это ведь ужас, когда в чужой стране женщину избивают. А питание в отеле на двойку и сервис на единицу. Я была в этом отеле.

Так нет никакой критики. Есть бред. Не более того. И отсутствие ответа на наши конкретные вопросы.
И ещё, если Вы не заметили, то в отличии от Вас, все профили людей, написавших тут свои обалдевания от отписанного, имеют реальные профили, с фото и большим кол-вом отзывов.
Так что Ваш вариант "защита рейтинга отеля отельерами" - провальна!))))