Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
31.10.17 - 05.11.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель на 4
Отдыхала в этом отеле , особо не впечатлил. Отдыхала с детьми, для детей здесь ничего нет. Сервис хромает, номера маленькие, убираются плохо. Пляж маленький, не рассчитан на такой большой отель, плюс ко всему прочему он грязный, то есть в песке чего только нет, мусор: окурки, фантики и прочая дребедень. Полотенца кстати походу не стирают, три раза за 5 дней прибывая в этом отеле, получала грязные полотенца. До этого всегда отдыхала, на Jumeirah beach . Приехали сюда, посмотреть новый отель. И Отзывы читали хорошие, а как оказалось, все не так как написано. Так что , кто ценит качество. Не рекомендую!!!!!!!
Минусы отеля
пляж
номера
сервис
еда
Добавлено
05.11.17
08:23
(614 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:23 18.01.18
Уважаемая Aigerim,
Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos Premium Dubai JBR. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.
В Rixos мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.
Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.
Искренне Ваш,
David POHL
Operations & Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий