Очень жалею, что при выборе отеля не учла немногочисленные отрицательные отзывы. Скорее всего из за их небольшого количества. Как оказалось зря. Писать буду много. Но советую прочитать до конца, особенно тем, кто летит с детьми.

Я в Египте более 15 раз. Была и в Шарме , и в Макади, и Марса Аламе . Отель выбирали по основным критериям бухта, питание вкусное и безопасное для ребенка 3х лет и себя, более- менее нормальный номерной фонд.

В гостинице есть два огромных плюса море и просто отличный персонал: начиная от уборщика и заканчивая работниками рецепции.

Во всем остальном гостиница тянет на слабые 4 звезды. Особенно в питании.

Итак, все с подробностями.

Размещение. Номера.

Поселили быстро, в главном корпусе. Зайдя в номер, я немного обалдела от близости расположения корпуса напротив. Балкон у нас выходил на маленький фонтанчик. Возле фонтанчика стояли столики. Мы еще посмотрели номера по другую сторону коридора. Там такой же корпус рядом окна в окна и типа сад, и парковка. Обычно в гостиницах Египта корпуса расположены так, что хоть немного есть вид на море. Здесь же все не так. Здесь корпуса стоят окна в окна. Море видно лишь из тех, которые расположены непосредственно перед морем.

В номере не работала вытяжка, напор воды был очень слабым, унитаз все время ломался, вода в него набиралась по 10 минут. Ванная сама очень старая, маленькая за шторкой. Розетки все раздолбанные. Освещение очень слабое. Для того, что бы подключить в розетку телефон, нужно было выключить светильник, а света и так очень мало. За все мои поездки хуже номера были только в Клаб эль Фаране в Шарме. Еще в плохом понимании впечатлили старые подушки, которые издают неприятный запах даже через чистую наволочку.

Конечно, мы обращались к Марии. К нам ходили какие то ремонтники, но до конца отпуска так никто ничего и не сделал. Обратила внимание на номера с видом на море такие же старые. Можно было купить улучшенный номер стандарт , сутки стоят 25$. Но честно говоря, я такое не понимаю. Я понимаю доплатить за номер с видом на море и каким либо другим видом, но платить за тот же стандарт 250$ за 10 дней?! Ведь я просто изначально лучше куплю тур в гостиницу, которая стоит на 300 долларов дороже, и это уже будет совсем другой уровень всей гостиницы, а не номера. Одним словом, вместо того, что бы проводить ремонт в номерах, администрация гостиницы продает дороже такой же класс номеров, но с ремонтом.

Звукоизоляция в номере ужасная. Каждое утро мы просыпались с гостями жаворонками , которые шли завтракать. Даже мой муж, который обычно спит здоровым детским сном) , спать уже не мог. Вечером еще хуже. Ребенка ложили спать пораньше. На улице уже вечером прохладно и кондиционер в номере включать не хотели. Но с открытой балконной дверью спать часов до 2х ночи было не возможно. Сначала очень громко была слышна анимация ( но тут уж ничего не поделаешь и она не долго), а потом люди рассаживались возле фонтана, прямо у нас под балконом и вели долгие очень громкие разговоры. Поэтому если спите плохо, лучше брать номера с так называемым видом на сад (садом это назвать сложно).

Потом было еще веселей. В гостинице была свадьба с огромным количеством арабских гостей. Два дня выпали из отдыха. Один вечер до полпервого ночи свадьба гуляла очень шумно. На следующий день для свадьбы был закрыт по сути единственный бассейн , бар у бассейна ( ну так скажем основная территория гостиницы). Про посещение центрального ресторана гостями со свадьбы напишу чуть позже. Это было похоже на монголо-татарское нашествие))). Свадьба громыхала пол ночи так, что при закрытых дверях балкона дрожали барабанные перепонки и дребезжали стекла. Больше всего досталось гостям из номеров с видом на море.

Территория. Не понимаю отзывов, в которых написано, что территория большая и зеленая. Более бедной по растительности территории я не видела в Египте. Цветов практически нет вообще. Зелени очень мало. Да, за ней тщательно ухаживают, но ее нет. Возьмите пройдите в соседнюю Пирамису. Это же не возможно сравнивать.

На территории много столиков, где можно посидеть, но почему то возле них практически нет зонтиков. Так же и детская площадка, просто под открытым солнцем.

Теперь самая больная тема. Питание!!!!

Сам ресторан красивый. На первый взгляд радует разнообразие еды. Но вся еда ужасно перченая. Вся!!!!! Будь это суп или салат или мясо. Больше всего убивало то, что ужасно перчат супы. Ведь это самое необходимое блюдо для ребенка. На третьи сутки пребывания наши с мужем желудки дали о себе знать в ввиде гастрита. Я начала на эту тему общаться с аниматорами и другими земляками. Как дословно было сказано аниматором питание здесь такое, что с ребенком тут делать нечего. Согласна с ней на 100%.Земляки тоже возмущались.

Гриль как правило, сверху все подгоревшее, внутри сырое.

Курица всегда была с красными костями, те не прожаренная. Рыба такая же с розовым оттенком. Перец можно было встретить даже в обычном салате из огурцов. В итоге из салатов и овощей можно было есть только порезанные просто огурцы, помидоры и перец.

Детское меню это позор гостиницы!

Вермишель ,перемешанная с кетчупом, варенная брокколи (самое нормальное из всего), куриные крылья гриль!!!!и рыба во фритюре. Еще была их кофта из баранины просто сваренная в воде (Ужас).

Все мамы дружно уплетали крылья гриль из детского меню с пивом.

Два раза за 12 дней были креветки на гриле опять жутко перченые. Во рту печет так, что ты не понимаешь, что ты ешь. Для сравнения желаю всем в Хургаде купить свежие креветки в супермаркете и там же их пожарить. Просто наслаждение!

В прошлом году мы с ребенком были в другой гостинице. Там я вообще не заморачивалась детским меню. Питание было таким, что можно все было давать с общего стола. Да и выбор блюд был в разы больше.

Здесь же могли дать два супа. Один томатный (детям нельзя), второй из морепродуктов (тоже детям нельзя).

Я пошла поговорить о вопросе питания с генеральным менеджером гостиницы. Хозяин там итальянец, менеджер египтянин. Он выслушал меня не отрывая глаз от своего мобильника. Лишь услышав, что у меня в Киеве свое турагенство и я не буду гостиницу рекомендовать людям, сказал, что поговорит с шеф поваром. В результате шефу было сказано готовить для нас отдельно. Поверьте, это просто бред. Ты за ранее должен сказать, что ты будешь есть. Потом это все начинали готовить, когда мы приходили и каждый раз нужно было ждать. Стоишь как идиот под кухней и выглядываешь, когда же приготовят. И все это с ребенком 3х лет (мамы меня поймут). Не проще ли просто меньше класть приправ в блюда??? Ведь каждый сам себе может насыпать перца?!

Короче от индивидуального питания мы отказались, тк это просто напрягало. Ребенка кормили рисом, йогуртом и яйцами) . Иногда была картошка пюре, но и туда сыпали столько перца, что иногда она была просто серой.

Дальше еще интересней. День на пятый пребывания ребенок проснулся с рвотой. День температура была где то 37,5. В течении дня рвота. На следующее утро поднялся ацетон. Ацетон сбили, думала уже будет легче. Но температура поднялась до 39! Ребенок лежал трупом, что больше всего меня пугало. Еле водила глазами и сильно хотела спать. И это на фоне того, что при первых симптомах я начала давать нифуроксазид. Побежали в аптеку за местным нифуроксазидом (антинал). Вот после него немного стало легче. Ночью температура опять была высокая и был понос. По нормальному нужно было везти ребенка в больницу и капать. Просто у меня есть медобразование и я держала ситуацию на контроле. С Богом, ребенку стало легче. Но колики в животе были еще даже после возвращения домой. На третьи сутки болезни ребенка все то же началось и у мужа, только более в легкой форме, но длилось дольше по дням.

Я не думаю, что это было отравление. Больше склоняюсь к версии того, что это ротавирус. В эти же дни такое же случилось с нашим знакомым из Украины и еще людьми из Белоруссии (это те, о ком я лично знаю и общалась ) Со слов же персонала, были еще дети с такими же симптомами и взрослые. У одной из аниматоров было то же.

Опять пришлось обратиться к шеф повару для приготовления ребенку индивидуально супа . Кроме супа ребенок до конца отпуска ребенок ел только рис( и яйца(. Да и мы тоже. Была не плохая тушеная говядина, но ее делали с грибами. Опять же детям нельзя.

Опять стояли под кухней и ждали.

.

Еда возле бассейна не плохо, но все жутко острое!

Блюда могли не пополнять минут за 40 до конца времени приема пищи. Так же было и с детским меню. В день отъезда мы пришли в ресторан за час до конца обеда. Емкости с детским меню были пустые. Я об этом сказала шеф повару. Их так никто и не пополнил.

При 100% загруженности отеля за фруктами, которые нарезает повар, собирается жуткая очередь. Так же очень долго несут напитки.

Когда, как я уже писала ранее, в гостинице была свадьба, это было нечто. Понятно, что во время самого торжества, гости ели отдельно за столами, которые специально привезли и поставили, возле бассейна. Но в остальное время они ели в общем ресторане. Такого ужаса я еще не встречала нигде (хотя к арабам отношусь вполне спокойно). Их в ресторане было столько, что было аж страшно. Все бегали только вокруг них. Нельзя было найти ни стул, ни стол, емкости с едой опустошались в секунды!

Мое мнение для проведения такой свадьбы, нужно закрывать гостиницу.

Пляж. При 100% заполнении гостиницы лежаков не хватало, что просто бесит и напоминает наш Крым. Всего несколько дней из 12 дней, были свободные лежаки. Зонтики стоят очень далеко друг от друга и в жару не создают необходимой тени.

Море. Порадовало. Вот от моря я получила на много больше, чем писали в отзывах. Море прекрасное для детей. Я люблю кораллы. Ходила в право (стоим лицом к морю) до синей будки охранника. Там заходила в море и сплавлялась аж до следующей гостиницы. Это конечно не Марса Алам, но тоже очень интересно.

Набережная и фонтаны рядом с гостиницей конечно порадовали, но это уже не относиться к заслугам гостиницы.

Рядом супермаркет в котором есть все шампуни, бальзамы, крема, памперсы (такие же, как у нас, только дешевле), вся косметика для деток (все бренды мировые). Поэтому с собой можно не везти.

Так же рядом аптека. Препараты в аптеке качественные.

Из приятного, продлили номер на 2 часа бесплатно. Но это опять заслуга персонала. Они молодцы!

Итак, общее резюме гостиницы. Гостиница не стоит своих денег. В такого уровня гостиницу с таким номерным фондом можно поехать за совершенно другие деньги. Знаю, что зарплата в частности шеф повара ( из беседы с ним) на прямую зависит от количества гостей. Думаю у всего остального персонала так же. Поэтому или над отзывами тщательно трудится персонал или же отзывы пишут те туристы, которые впервые в Египте.

Рекомендовать гостиницу я не могу!

PS на фото бассейн в день свадьбы и детское меню