АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.11.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 872
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
23.10.17 - 31.10.17
- Не рекомендую отель

2.8

5- размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первый раз в отеле 4*

Никогда раньше не писала отзывы, но об этом отеле хотелось бы рассказать. Начнем сначала. . .

На отдых поехала я со своей мамой и двумя дочками - 8 лет и 1,4.

Вылет был 23 октября в ночь авиакомпанией Россия из Санкт - Петербурга. Самолет был неполный, так что мама пересела от нас, и малышка спокойно спала. Единственное, не дали плед, оказалось их всего 10 на весь самолет!!!

В отель приехали около 12 дня, одели браслеты и сказали идти на обед. А в 14 приходить на заселение. Буквально через 5 минут подошла на ресепшн с просьбой заселить нас пораньше. Администратор сказала, что наш номер готов, и мы можем заселиться!!!? Почему нельзя было заселить нас сразу....

Пришел носильщик, прихватил наши чемоданы и довел нас до номера. Все вздыхал, какие у нас тяжелые чемоданы, когда отдала ему всю мелочь, что была(около 4 евро), он усмехнулся, что мало...

Номер хороший, просторный, немного затасканный, но все таки конец сезона! Вид с балкона обалденный, и сад и море. Апельсины можно с балкона рукой срывать!!!

Территория вообще самый огромный плюс этого отеля. Утопает в зелени и цветах. На территории и апельсины и мандарины и лимоны и оливки!!!

Сейф платный( 1 евро сутки ). Дети, правда, как-то умудрились сменить код! Но на ресепшн нам быстро помогли!

И тут мы отправились на обед... Мы раньше были только в 5* , и тут были в шоке. ГРЯЗНЕЙШИЕ СТОЛЫ И ПОСУДА!!!!!!!!!! В отзывах в основном жаловались на ассортимент еды. Но это такая мелочь по сравнению со срачем, царящем в этом "ресторане".

Есть очень неприятно. Скатерти грязные, столы тоже. Официанты просто собирают грязную посуду, даже не стряхивая скатерти. Везде, где мы были раньше, столы протирали спиртосодержащими средствами и сервировали заново.

Сами официанты тоже в затасканной одежде, без формы. У мужчин хоть белая рубашка, а девушки в грязных толстовках и джинсах...

Еду выкладывают голыми руками, без перчаток!!!

Табличек с названиями еды нет, приходится заглядывать в каждый лоток.

Лотки с едой и не подогреваются и не охлаждаются. Поэтому и холодные блюда и те, что должны быть горячие, примерно одной температуры. Горячих блюд вообще нет. Еда всегда холодная.

По поводу очередей и нехватки еды. И очереди огромные и каких-то блюд действительно может не хватить. Но в этом виноваты сами отдыхающие. Отдыхают в основном русские. Толпятся и налетают на еду, как будто с голодного острова. Или икру черную тазами раздают!!!! Наваливают целые тарелки,аж валится все!!!

Мы приходили минут за 5 до открытия, чтобы занять место на террасе с видом на море, да и почище все таки. Сажали детей за стол и брали еду.

Если вы не привереды в еде, голодными не будете. Есть свежие овощи, зелень, несколько видов сыров и колбас. Один раз колбаса была тухлая. Из фруктов были апельсины и мандарины, очень вкусные. Вечером в основном кура, один раз было мясо, пару раз рыба неплохая.

На завтрак каша, отвратительная, яйца, йогурты, яичница. За ней придется постоять , но никак пишут, что не достояться. Не больше 5 минут.Если попросить, зажарят с двух сторон.

Также есть выпечка с джемами.

Картошка отвратительная в любом виде. И макароны и рис безвкусные.

Малышей кормить нечем. Если ребенок не приучен к взрослой пище, то везти с собой надо баночки с пюрехами. Готовить там нереально. Блендер конечно там стоит, но грязный. И вообще не понятно для чего.

Есть бар между пляжем и бассейнами , снек бар на пляже и лепешки турецкие. Везде жуткая грязища. Очереди нереальные. За лепешками можно час стоять. Эти места общие для двух отелей одной сети, так что народу там...как соли в море!!! У бара просто жутко несет алкоголем. Граждане отдыхающие, уносящие его по 10 стаканов за раз, льют его безгранично!!!

Работники питания ужасные. Улыбался и был приветлив только мальчик в баре. Женщина, которая делала лепешки, смотрела на каждого, будто мы пришли к ней домой и требуем отдать ее еду. Своих обслуживает вне очереди. Помаслит хорошо. А остальным в тарелку швырнет, аж хочется с тарелкой в обратку кинуть в лицо!!!!

В лобби и в ресторане напитки наливают меньше полу стакана. Еще и напитки не те , что просишь!!!!! И тоже с недовольными лицами.

Пляж и море прекрасны. Пляж огромный. Лежаки всегда можно найти. Мы утром в основном занимали. Выбирали где потише и чтобы зонт был, чтобы дочка спала днем.

Один день шел дождь, хотели сходить в детский клуб. Игрушек вообще нет. Никаких!!!!! Работает с большим дневным перерывом. Кроме как рисовать,там делать больше нечего. Аниматор вечно курит прямо за клубом.

Вообщем, если вы готовы сами привести в порядок свой стол, чуть постоять в очереди и потолкаться с голодными баранами, сами не похожи на голодного барана, любите красивую природу и море, можете смело ехать. На мой взгляд, отель больше подходит для неискушенной молодежи, пенсионеров. Для отдыха с детьми вряд ли. Нет зон для некурящих. Это очень неприятно на пляже, когда со всех сторон несет курением, да и в песке хабарики повсюду. В ресторане тоже часто курят, мы любим кушать на террасе, но дым портил всю атмосферу! Если кто-то курит на соседнем балконе, в твоем номере несет, будто сам дымишь в комнате.

И номер у нас бал на 2 этаже, без лифта. С коляской таскаться жутко тяжело.

Плюсы отеля
местоположение природа море
Минусы отеля
еда чистота кухни нет зон для некурящих
Добавлено 01.11.17 16:15 (5 199 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:08 08.11.17

Добрый день уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.

07:45 09.11.17

Я бы подредактировал: "Нет зон для курящих", а то как-то не логично )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)