АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2017
01.10.17 - 30.10.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хамское отношение к туристам

Первые подозрения о надвигающихся проблемах возникли еще в автобусе при подъезде к отелю "Paphos Gardens", где нас встречали туристы, которых не заселяли в отель. Не смотря на это мы высадили очередную партию туристов с маленькими детьми и поехали дальше. Хозяин у "Basilica" и "Paphos Gardens" один. Прибыли в отель в час ночи, заполнили регистрационные карточки, после чего нам сообщили, что мы должны на неделю ехать в отель "Akteon". Этот отель расположен в 7 ( Семь) км. от центра города на отшибе. Некоторые согласились, но 13 ( Тринадцать ) человек хотели получить забронированные номера и расположились на ночь в холле отеля. Представитель Библио Глобуса, сопровождавшая очередной автобус, на наши претензии заявила, что такая ситуация длится с начала сезона и "своими выступлениями" мы ничего не добьемся, а поедем туда, куда нас пошлют...

Только благодаря нашему обращению по горячей линии Библио Глобуса в Москву с нами вступили в переговоры и перестали "прессинговать"... В итоге ночь мы провели в креслах и только к полудню получили ключи от номера в альтернативном отеле "Veronica", который гораздо хуже "Basilica", но расположен относительно недалеко от центра.

  • не знаем
  • мошенничество с бронированием
Добавлено: 30.10.2017 22:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 178 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:35 31.10.17
Уважаемый VADIM958,

Мы благодарим Вас за то, что Вы предпочли наш отель для своего отдыха на Кипре и нам очень жаль, что Вы попали в период овербукинга. Такое к сожалению бывает в сезон так как популярность отеля высокая.

Мы приносим наши извинения за неудобства.

С уважением,
Администрация
Leptos Calypso Hotels Public Ltd
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (162) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
VADIM958
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 19
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 19 783