за последние 30 дней
Отдых в октябре 2017
Редко пишу такие отзывы на отель, но накипело!! Начну с заезда. Вылетали из Шереметьево 12 октября, рейс перенесли с 13.45 на 16.20. До отеля действительно доехали быстро, по пути еще заехали в 2 отеля и половина автобуса приехали в Марина Плаза Тала бей(сейчас переименован, но это не играет роли). Приехали около 23ч., оплаченный ужин у всех пропал, хотя в отеле знали про большой заезд, но даже не позаботились о прибывших и все остались голодными. Заселяли довольно быстро. Сначала нас заселили на 3й этаж, потом через сутки мы его поменяли на 1й этаж с помощью гида, поскольку пожилому человеку было трудно подниматься и спускаться по нескольку раз в день. Каждый раз с опаской выходили на балкон, боялись выйти вместе дверью или стеклами, заедал замок и дрожали стекла, пытаясь вырваться наружу. Потом привыкли. Столовка, рестораном это назвать сложно, выглядела тоже обшарпано и уныло. Часть тарелок и чашек со сколами и трещинами, чайных ложек не существует вообще. Постоянно очередь за едой, которая всегда было мало, ее подносили, но она была холодной. Суп коричневого цвета из перловки вызывал отвращение и его ни кто не брал. Если приходишь не к открытию столовки, то негде сесть, столы завалены грязной посудой, которую медленно убирает один сотрудник, второй также медленно сервирует его или нет чистых тарелок. Фрукты отсутствовали, их просто там нет!!! Еда скудная и однообразная. Бывала в разных странах и в 3* и в 4* отелях, но такое видела первый раз. Персонал отеля очень странный, если можно так выразиться. Однажды придя с пляжа не обнаружили чистых полотенец в номере, о чем я сообщила на ресепшн. Сотрудник сказал что заявка принята, все записал и скоро их принесут. Через пол часа ожидания я снова пошла на ресепшн с этой же просьбой. Со злым выражением лица и злостью в голосе мне ответили, что мальчик принимает пищу, вот закончит и принесет! Прошло еще 20 мин. и нам ни чего не оставалось делать как принять душ и вытереться маленькими полотенцами, которые мы не сдали на замену. Прошло почти 2ч. ожидания и перед походом в столовку на ужин я снова зашла на ресепшен...сотрудник был "очень" удивлен моим появлением и тем что полотенец в номере нет...Замена пляжных полотенец происходила также с боем. Полотенца выдавали с 9 утра до 17 часов. Попытка в 12ч заменить полотенца не удалась, сказали прийти в 14ч, потом в 15ч, потом сказали прийти завтра!! На следующий день эта схема стала повторяться и тут мне попался гид и менеджер. Играющие в настольный футбол мальчики, завидев такую делегацию, тут же заняли свои рабочие места, им было сказано и на английском и на арабском языках чтоб принесли из прачки полотенца и меняли. С мрачным выражением лица сотрудник принес мешок чистых полотенец и всем выдал, при этом сказал, что завтра раньше 15ч не приходили! Отдельно скажу про пляж...лежаки надо занимать до 8 утра, потом их просто не хватает, после 9 утра привозили еще туристов с городских отелей и тем вообще оставалось просто ложиться на песок. Ну и в довершение всего вылет с 19.25 перенесли на 9 утра, соответственно выезд из отеля нам назначили на 5.40 утра. Перед нами 22 октября также выезжало много гостей и у них была информация о раннем завтраке в 5 утра, поскольку столовка открывалась в 6.30. С вопросом о раннем завтраке для нас я обратилась к уходящему домой гиду, который сказал что данный вопрос решается и информация будет на стенде в 22ч. Информации не было как и раннего завтрака и 30 человек в поисках завтрака бегали по территории отеля, попытки были тщетны. Все поехали голодными или с припасенными заранее булками и водой. Не рекомендую данный отель для отдыха. Это не может быть альтернативой Египту или другим популярным направлениям ни как бюджетный(высокая цена!) ни как спокойный отдых для ваших нервов и желудка. Фотки добавлять не стану их и так тут много.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1069_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1069_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
Хотели взять завтрак и ужин, чтобы сэкономить.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1529/1528043_48709356149_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/65/64695_48707638530_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/65/64695_48707638530_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1527/1526716_48709405428_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341886_48709378497_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1529/1528043_48709356149_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341886_48709378497_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)