АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами

Отдыхал С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

...

Доброго времени суток ) работаем с вами уже не первы год и не только во Вьетнаме , были у вас на открытии , огромное спасибо все прошло на лучшем уровне . Отправляем в кам туристов почти с каждым самолётом и сталкиваемся с одними и теми же сложностями по приезду туристов :

1 контроль отдыхающих на входе в ресторан , пожалуйста ! Мокрые , в купальнике с верху , различные пинюары , мужчины в плавательных шептал на ужин , ребята это 5* и стоит тщательно наших сограждан контролировать в этом , как никак ужин и будьте добры привести упорядочения внешний вид свой

2 запах в туалете на пул баре , не соответствует уровню

3 труба с непонятной но Жудко пахнущей водой , ребята играют в волейбол и порой вечерняя программа может быть испорченна неприятным запахом

4 уборка номеров , одна Туристка сказала что была готова помочь уборщикам номеров . Нужно контролировать вьетнамский персонал , выборочно номера проверять !

5 у отеле потрясающий и уникальный мини клуб , но дети активно атакуют взрослую анимацию , семьи имеющие детей не интересно играть с чужими вроде бы во взрослой анимации , думаю стоит найти решение , должно быть разграничение !

6 спорт зал отсутствие воды и полотенец в дневное время и вечерние

7 ремонтные работы в течении дня , в обед многие отдыхают в номере сами или с ребёнком , есть жалобы на этот счёт !

8 номера над ночным клубом не годны к сдаче , музыка очень слышна , стоит решить этот вопрос !

9 персонал вьетнамский на баре , ребята их надо учить и учить а так же стоять на душой и смотреть за их работой , коктейли отсебятина с различной дозировкой алкоголя , на глаз ) непосредственны в обслуживании часто заняты , а очередь скапливается пока за баром копашатся несколько барменов

Спасибо за отзывчивость и понимание

Сейчас отдыхает у вас 2 семьи )

Добавлено: 24.10.2017 15:37
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 801 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

По поводу барменов согласна, заказали мексиканский кофе, бармен взял меню, чтобы посм на коктейл, ликер не налив, а в составе заявлено, при чем ему говоришь, что не добавил ликер, а он не понимает, кивает, что все ок. Насчет уборки также согласна, да она ежедневная, но никакущая. По поводу строительных работ не согласна, где вы их нашли? Музыка в номерах слышна с 21.00 до 23.00, это заявлено в программе мероприятий и это ежедневно, в номере ее оч хорошо слышно, но после 23.00 тишина. По остальному не могу ничего сказать, не замечала.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
я слышал, ремонтные работы, видеть не видел......правда у нас, если спит, то можно рядом с головой, перфоратором работать....
Полезный отзыв
ПРИВЕТ НАРОД!!! МЫ ТОЛЬКО СОБИРАЕМСЯ В ДЕКАБРЕ. Я НА СЧЁТ ВНЕШНЕГО ВИДА ОТДЫХАЮЩИХ ЕСТЬ ТАКИЕ ТО ЛИ ДЕРЕВНЯ,ТОЛИ ТУНДРА НЕМЫТАЯ,ПРИДЁШЬ ВЕСЬ НАРЯДНЫЙ КУЛЬТУРНЫЙ И ВЕЖЛИВЫ,А ПЕРЕД ТОБОЙ ТЁТЯ С МОКРОЙ ОПОЙ ЧУТЬ ПРИКРЫЛАСЬ ТУНИКОЙ,ДА ЕЩЁ СЯДЕШЬ ПОСЛЕ ТАКИХ В МОКРОЕ КРЕСЛО БРР НЕПРИЯТНО ,А ВЕДЬ С ВНЕШНЕГО ВИДА И СКЛАДЫВАЕТСЯ РЕЙТИНГ-НАДО ПОСТРОЖЕ.
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Валерия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2017
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 348
  • Фото: 0
0 Благодарностей