Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
...
Доброго времени суток ) работаем с вами уже не первы год и не только во Вьетнаме , были у вас на открытии , огромное спасибо все прошло на лучшем уровне . Отправляем в кам туристов почти с каждым самолётом и сталкиваемся с одними и теми же сложностями по приезду туристов :
1 контроль отдыхающих на входе в ресторан , пожалуйста ! Мокрые , в купальнике с верху , различные пинюары , мужчины в плавательных шептал на ужин , ребята это 5* и стоит тщательно наших сограждан контролировать в этом , как никак ужин и будьте добры привести упорядочения внешний вид свой
2 запах в туалете на пул баре , не соответствует уровню
3 труба с непонятной но Жудко пахнущей водой , ребята играют в волейбол и порой вечерняя программа может быть испорченна неприятным запахом
4 уборка номеров , одна Туристка сказала что была готова помочь уборщикам номеров . Нужно контролировать вьетнамский персонал , выборочно номера проверять !
5 у отеле потрясающий и уникальный мини клуб , но дети активно атакуют взрослую анимацию , семьи имеющие детей не интересно играть с чужими вроде бы во взрослой анимации , думаю стоит найти решение , должно быть разграничение !
6 спорт зал отсутствие воды и полотенец в дневное время и вечерние
7 ремонтные работы в течении дня , в обед многие отдыхают в номере сами или с ребёнком , есть жалобы на этот счёт !
8 номера над ночным клубом не годны к сдаче , музыка очень слышна , стоит решить этот вопрос !
9 персонал вьетнамский на баре , ребята их надо учить и учить а так же стоять на душой и смотреть за их работой , коктейли отсебятина с различной дозировкой алкоголя , на глаз ) непосредственны в обслуживании часто заняты , а очередь скапливается пока за баром копашатся несколько барменов
Спасибо за отзывчивость и понимание
Сейчас отдыхает у вас 2 семьи )
17:50 24.10.17
По поводу барменов согласна, заказали мексиканский кофе, бармен взял меню, чтобы посм на коктейл, ликер не налив, а в составе заявлено, при чем ему говоришь, что не добавил ликер, а он не понимает, кивает, что все ок. Насчет уборки также согласна, да она ежедневная, но никакущая. По поводу строительных работ не согласна, где вы их нашли? Музыка в номерах слышна с 21.00 до 23.00, это заявлено в программе мероприятий и это ежедневно, в номере ее оч хорошо слышно, но после 23.00 тишина. По остальному не могу ничего сказать, не замечала.
18:44 24.10.17
я слышал, ремонтные работы, видеть не видел......правда у нас, если спит, то можно рядом с головой, перфоратором работать....
20:44 24.10.17
ПРИВЕТ НАРОД!!! МЫ ТОЛЬКО СОБИРАЕМСЯ В ДЕКАБРЕ. Я НА СЧЁТ ВНЕШНЕГО ВИДА ОТДЫХАЮЩИХ ЕСТЬ ТАКИЕ ТО ЛИ ДЕРЕВНЯ,ТОЛИ ТУНДРА НЕМЫТАЯ,ПРИДЁШЬ ВЕСЬ НАРЯДНЫЙ КУЛЬТУРНЫЙ И ВЕЖЛИВЫ,А ПЕРЕД ТОБОЙ ТЁТЯ С МОКРОЙ ОПОЙ ЧУТЬ ПРИКРЫЛАСЬ ТУНИКОЙ,ДА ЕЩЁ СЯДЕШЬ ПОСЛЕ ТАКИХ В МОКРОЕ КРЕСЛО БРР НЕПРИЯТНО ,А ВЕДЬ С ВНЕШНЕГО ВИДА И СКЛАДЫВАЕТСЯ РЕЙТИНГ-НАДО ПОСТРОЖЕ.
Добавить комментарий
Добавить комментарий