Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2017
- Рекомендую отель
01.10.17 - 23.10.17
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Браво повару!
В Амаре не была, сравнивать не с чем. Номера брали в Гарден, дали в основном здании без доплат..Чистые, просторные, вид из окна изумительный на море и горы.Презент в номер принесли вечером (вино и фрукты).Убирают хорошо, пополняют бар вовремя, постоянно кладут шоколад и лукум. Если вдруг в номере какие-то проблемы, то обращаешься к девочкам на гэс релейшн и она решается за 5 минут. Так что не молчите, если вас что-то не устраивает, все решаемо.Кухня супер! Повторяться не буду, если хотите набрать 2-5 лишних кг, то вам сюда! т.к. есть можно всегда и везде целый день, без очередей и все очень вкусно и разнообразно.А вот спиртное так себе, если не брать в расчет супер пивбар, то пить то особо и нечего, остальное все не очень...
Теперь про пляж. Море чистейшее,вид вокруг на горы прекрасный.Немного не удобно с зонтиками, постоянно двигаешь лежаки (проблем с ними нет), можно было сделать общий навес.и далековато находится туалет, если с ребенком поехать.то не набегаешься..
Аниматоров было всего двое и один еще в мини-клубе, но свою работу они делали прекрасно. Шоу немного однообразные и скучноватые. В основном танцы и акробаты невысокого уровня. А вот живая музыка неплохая.Из спорта есть б. и м. теннис, волейбол, бильярд 2 стола (один из них русский в миниатюре). шашки. нарды -все бесплатно, пользуйтесь!
В ресторане обслуживание на троечку.Со столов убирают вяло и поэтому найти свободный бывает проблема, напитки несут долго и т.д. На завтрак только один кофейный аппарат на весь отель,к нему всегда очередь. да и кофе не очень вкусный. Но еда порадовала, не обманули пред. отзывы!
Все отдыхающие говорят, что раньше отель был лучше и очень потерял, когда перестал быть "Амарой".Отдых удался, но чего-то не хватило.Есть с чем сравнивать.В Турции 15-й раз и всегда в 5 звездах.
Почему-то были очень холодные бассейны при том, что на улице 30 градусов.В них никто не купался. детский вообще закрыли. СПА отличный, брали массаж. пользовались банями, пили свежевыжатый сок.
Желаю исправления всех недочетов после ремонта и не меняйте повара!!!
Плюсы отеля
кухня
номера
море
Минусы отеля
обслуживание в ресторане
Добавлено
23.10.17
16:56
(2 062 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:24 24.10.17
Дорогая Ирина,
От всей души благодарим Вас за интересный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны кухней, а также профессионализмом и доброжелательностью персонала отеля Alkoclar Exclusive Kemer. Все Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение. Приезжайте еще, будем Вам всегда рады!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
14:36 20.03.18
Ирина, добрый день! Подскажите пожалуйста спа (баня, хамам, сауна, парная) работали по расписанию (в конкретные часы) или весь день можно посещать в любое время?
14:52 20.03.18
Мне кажется, что часов с 10 и до вечера до 08 точно. Расписания точно нет никакого.Лучше спросить у представителя отеля.
14:54 20.03.18
В том то и дело, что представители отеля не отвечают). А подогревы бассейнов работают в не сезон?
14:55 20.03.18
И еще подскажите пожалуйста, был ли все-таки ремонт в отеле и каких номеров? Какие номера более современные и новые?
14:56 20.03.18
Вы написали, что брали номер гарден, а дали в основном без доплат, вы сами его попросили или как?
15:13 20.03.18
Бассейны не подогреваются. Номер не просили, нам дали так, а друзьям в Гардене, за них пришлось просить.Номера у всех одинаковые. Вы даже на фотках это можете увидеть. Про ремонт не знаю. я же до этого не была в этом отеле..
Добавить комментарий
Добавить комментарий