АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.17
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват:
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2017
07.10.17 - 16.10.17
- Рекомендую отель

4

2 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Отдых в октябре 2017

Отдыхали с мужем в октябре 2017. Приехали во второй раз под впечатлением от отдыха в 2014 г. Сразу хочется сказать, что Аркадию, несмотря ни на что, мы любим. Но, видимо, Аркадия в этот раз совсем, не полюбила нас. Вся беда, оказывается в том, что мы рано (в 7-00), но не по своей вине (самолет в 2 часа из Москвы,в Анталии в 5-30) прибыли в отель. Говорить о поселении даже никто с нами не стал. Понятно-по концепции отеля поселение после 14 часов. К сожалению в этот день 7.10.17 на улице был мрачный дождь. Поэтому пересидеть время до поселения на пляже не удалось. Мы ждали номер 7 часов-на диване в холле. Нам объясняли, что отель в стопе, что мы не футболисты и даже не участники конференции. При этом селили немцев без проблем. По человечески просто было обидно. В результате после 14 предложили номер 2024, который оказался похож на большую кладовку на 1 этаже со слуховым окном. Мы в ужасе вернулись на рецепшен с отказом. Если бы не представитель Анекса Мухамед (огромно ему спасибо) врядли мы поселились бы туда, куда хотели. Очень не хотелось ни на кого обижаться, хотелось забыть как страшный сон. Но осадок, как говорится, остался. Прочитав отзывы на сайте, и увидев отличные отзывы именно при поселении 07.10.17 понимаю, что не повезло только нам. Кстати, через несколько дней отдыха, позвонила нам представитель отеля, чтобы узнать наши впечатления. Конечно я ей все рассказала. Мне посочувствовали, предложили организовать бронь шатра, но благополучно девушка больше не появилась.Правда был прислан комплимент от отеля. Еще раз хочу сказать, что Аркадия один из самых любимых отелей. Но посетить его еще раз пока не хочется.

Плюсы отеля
территория питание обслуживание
Минусы отеля
поселение
Добавлено 22.10.17 15:50 (1 641 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:25 24.10.17

Здравствуйте,Татьяна!Спасибо за Ваш отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы рады, что Ваш отдых у нас в целом прошел хорошо. Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.Лично для меня Важен каждый гость .Конечно я надеюсь что при следующем вашем посешении все будет по-другому . Желаю вам всего хорошего .Всегда будем рады увидеть Вас вновь!С уважением,Нина Дерин.Guest RelationsLimak Arcadia Golf & Sport Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tatiana (1)