4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отель хороший, но пока еть недоделки
1. Относительно аэропорта, очень близко и удобно, ехать 5 минут.
2. Отель немного не доделан, продолжаются строительные работы.
3. Анимация отличная. Ребята подходят очень ответственно, все мероприятия организованны на 10+, потрясающиее танцевальные шоу. Отдельное спасибо детской анимации, особенно Вале.
4.Питание в столовой отличное, есть виения Турции т.к работают их повара.
5. Отель работает по системе ультра т.е импортные напитки бесплатно(ред лейбл,балантайнс, мартини, шампанское и т.д.
6. Отель для тех, кому не нужны прогулки по городу, т.к расположен в 35 км от города, стоимость такси в 1 сторону 300-400 тыс. Донгов (900 руб). Каждый день не наездешься.
7. Самый большой недостаток это то, что купит путевки на экскурсии можно только у Пегаса, они очень дорогие. Также Пегас зарабатывает деньги из воздуха бронируя места в самолете на обратный путь, абсолютно бессмысленная трата денег.
8. Отель состоит из 2 корпусов, один старый от бывшего отеля, второй корпус В новый, но он еще не доделан, идут строительны работы.
9. Отдельное замечание уборки территории у бассейнов, очень плохо убирают, мусор под шезлонгами может лежать 3-5 дней.
10. В целом впечатление от отеля позитивное, напоминет Турецкие отели вся жизнь в пределах его.
11. Отдых не подходит для тех, кто любит ходить по городу.
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Пляж
Для детей
Для детей
Для детей
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
08:08 21.10.17
Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вам понравилось расположение нашего отеля. Позвольте отметить, что из отеля в Ня Чанг и обратно четыре раза в день ходит автобус для туристов, цена которого ниже, чем цена такси. Так же мы очень рады, что Вам пришлось по вкусу питание в нашем ресторане “Swan”.
Благодарим Вас за то, что оценили работу анимационной команды, а также наше вечернее танцевальное шоу.
Нам очень жаль, что качество уборки территории не оправдало Ваших ожиданий, мы передадим Вашу жалобу в соответствующий отдел и обещаем, что будут приняты все необходимые меры.
Так же позвольте отметить, что все строительные работы на территории отеля закончены, и ведутся только работы по благоустройству.
Цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
17:11 22.10.17
Маргарита, строительных работ на территории нет, мы 4 день здесь. Используя бесплатный вайфай по всей территории вы можете заказать себе экскурсии не у пегаса. Сегодня мы ездили на экскурсию по нячангу, гида нашла в инете, ведет блок по вьетнаму. После отпуска напишу свой отзыв. насчет мусора по 3-5 дней у баса не замечала, зато замечала как вечером ходит уборщик и убирает все. А вот в номере уборка так себе. Если такси дорого, то от отеля ходит 4 раза в сутки туда обратно автобус (3 дол в одну сторону, 5 дол туда обратно), инфо есть на стоке рецепции.
Добавить комментарий
Добавить комментарий