3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Отель не соответствует своим 5*****
Всем доброго дня.Я практически никогда не обращаю свое внимание на отрицательные отзывы об отелях, дабы не омрачать свое настроение перед поездкой. Считаю, что все мнения субъективны и не стоит забивать себе голову. Но про данный отель захотелось оставить свой отзыв.Может быть кому-то будет полезен. Отдыхали достаточно большой компанией 8 взрослых и 3 деток ( 10 лет, 7 лет и 7 месяцев).Обо всем по порядку.
1.Заселение. В отель мы прибыли около 16:30. Две семьи с детьми заселили в течении 15 минут. А нас с мужем и его родителями предложили на одну ночь заселить в семейный номер( 2 комнаты с общим санузлом), при том, что в наших ваучерах было указано 2 стандартных двухместных. Якобы у них все занято и нет других вариантов. Мы пошли навстречу. На след. день решили, что родители останутся в номере, а мы переедем в другой. Нам предложили "лучший номер" на 3 этаже с видом на дорогу( шум машин 24/7) и соседний отель. И только после 15 минутных разбирательств нам скрепя сердцем дали ключ от номера на 5 этаже с чудесным видом на горы и море. В номере все было исправно, претензий нет никаких.
2. Пляж. До моря спокойным шагом идти минут 10 максимум.Заход удобный, море мелковато для деток в самый раз. Пляж явно не рассчитан на кол-во гостей при полном заселении. Так как после 10 часов прибывающий народ сновал в поиске свободного лежака. Все расположены настолько близко друг у другу, что невольно становишься слушателем чужих разговоров(а-ля Геленджик), что очень напрягало. Также есть поле для пляжного волейбола и многие отдыхающие ставили свои лежаки практически под сетку. Администрация пляжа постоянно разгоняла их, чтобы другие желающие могли поиграть в волейбол. Это выглядело довольно таки ужасно. Одним негде лежать, а другие но могли нормально поиграть. Также не рассчитано под кол-во отдыхающих пляжное кафе. В 12 часов все сломя голову неслись в него, чтобы занять свободный стол. Те, кто ну успел кушали стоя у барной стойки или несли тарелки к себе на лежаки ( администратор периодически вылавливал таких и запрещал выносить еду за пределы кафе).
3. Питание. Еда была достаточно однообразна. Два раза попали на Турецкие дни (четверг), когда угощали очень вкусной шаурмой и разнообразными блюдами, приготовленными на гриле.Из мяса была курица, индейка, говядина.Из рыбы форель (сильно зажаренная, не аппетитно выглядела).Фрукты были в изобилии ( яблоки,груши,мандарины, виноград, дыня, апельсины, сливы).Торты, мороженное и различные сладости также в изобилии. Был детский стол, но наши малыши там не питались. Расстраивало, что некоторые блюда ( в частности десерты) были приготовлены в ограниченном кол-ве и если Вы задержитесь к началу ужина, то велика вероятность, что ничего не достанется. Помимо завтраков-обедов-ужинов работал снэк-бар у бассейна ( гамбургеры, фри, нагетсы, турецкие лепешки гезлеме). В общем голодными точно не останетесь. Также из 3 алякарт работает один, но в него не удалось попасть-вечно занят.
4. Бар. С 10 до 18 в баре на пляже, у бассейна и в лобби наливают все, кроме алкогольных коктейлей.В лобби нальют шампанское ( чуть лучше советской шипучки).Коктейлей всего 3 вида.После полуночи бар закрыт.
5.Анимация. Ее нет как таковой.Из развлечений только волейбол на пляже, один раз за 8 дней отдыха играли в водно поло. Вечерняя детская анимация скудна и однообразна.Дети поют и танцуют под одни и те же песни на немецком языке с русской девушкой аниматором.Вечерняя анимация для взрослых ничуть не лучше. Все заканчивается в 22.00,гостям не ставят танцевальную музыку ( хотя она есть).Наши соотечественники сами приносили портативную колонку и танцевали под свою музыку(отмечали др).В 23 бар сворачивается, хотя должен работать до полуночи. В соседних отелях гремит музыка и все веселятся, а мы чувствуем себя пенсионерами ( никого не хочу обидеть).
6. Персонал. Стоит отметить, что персонал полностью ориентирован на немецких гостей.Они составляют около 70% отдыхающих в отеле. Соответственно к ним они более внимательны, любезны и готовы исполнить все их прихоти за хрустящую купюру, которыми первые щедро разбрасываются направо и налево. Отсюда и полное безразличие к оставшейся части гостей.Вежливо, но не более того.Занимали стол на ужин ( положили рюкзак и ушли на 15 минут сделать фото). Вернулись- вещей нет, а за столом сидит компания немцев и вокруг них пляшет официант. Наш рюкзак валяется на полу. К уборке номера претензий нет.Ежедневно и без нареканий.
Хочется подвести итог, что отель не стоит потраченных денег, не тянет на 5 звезд и есть куча отличных отелей, за которые можно заплатить свои кровные и остаться довольными от проведенного там отдыха и соотношения цена-качество.
Пляж
Вид из номера
Вид из номера
Развлечения и спорт
Яна оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.1 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
22:04 14.11.17
Например, какие отели стоят столько же и намного лучше? Вот интересно. Этот из 5-ок один из самых дешевых. Дешевле уже некуда. Интересуюсь, потому что подыскиваю отель на следующий год на конец апреля, начало мая, должна быть не дорогая 5-ка. Вот изучаю этот.
22:55 14.11.17
Я не писала о том,что есть отели,которые стоят столько же. Если Вы подыскиваете именно 5-ку,а не завуалированную 4-ку,то мой Вам совет - он того не стоит.Мы отдыхали в WOW Kremlin Palace 5* в октябре 2016 и остались очень довольны.Султан хоть и 5-ка,но даже рядом не стоит с Кремлином.Опять же у каждого свои критерии при выборе отеля. В мае можно и в Тунис в хорошую 4-ку по демократичным ценам слетать.
10:43 29.11.17
Если рассматривать этот регион с Султаном пожалуй может конкурировать только стоящий рядом Grand Seker 4* (но у него пляж немного подальше расположен (ближе к дуге).
21:44 19.12.17
Добрый вечер! Для Олеси! Да..Султан возможно дешевле...но НИЖЕ 3*...По нашему мнению...не советуем Султан!!! Были в сентябре-октябре 2017г. Рекомендовали бы рассмотреть Зехер Сан Пэлас4 - пляж рядом с пляжем Султана...прям возле речки...Или в Сиде подальше - Дрим Ворд..или Хане Гарден..были там --- очень понравилось...на 2 пункта выше. Цена чуть выше, но там будет на 2 уровня выше ВСЕ!! !Смотрите сами.
Добавить комментарий
Добавить комментарий