АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват:
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
октябре 2017
05.10.17 - 14.10.17
- Рекомендую отель

3.2

2 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель, но есть нюансы

Добрый день! Отдыхали в Justiniano Deluxe Resort вдвоем с мамой с 05 по 14 октября 2017 года. В целом впечатление об отеле хорошее, но...

Размещение в отеле. Приехали в отель около 11 утра, уставшие после ночного перелета, менеджер на ресепшен сообщил, что свободных номеров нет, придется подождать до 12:00. В обозначенное время тот же менеджер сказал, что если мы подождем еще 2 часа, то он предоставит нам самый лучший стандартный номер в корпусе Теодора. В итоге в 14:00 мы наконец-то вошли в самый лучший номер)) а именно, номер находился на первом этаже, окна номера и балкон соответственно выходили прямо на стену другого здания и какой-то арык, где хранился инвентарь для уборки территории, кроме того практически вплотную к балкону находилась трансформаторная будка, работу которой можно было слышать даже днем, о ночном времени и говорить нечего... вообщем о сне с открытым балконом при свежем воздухе можно было забыть, а включать на ночь кондиционер небезопасно для здоровья. При этом судя по степени уборки номера было ясно, что освободился он не два часа назад и даже не вчера, а раньше, зачем тогда нужно было мариновать нас 4 часа на ресепшен мы так и не поняли.

Сам номер был укомплектован хорошей мебелью, все бытовые приборы работали исправно. Уборка номеров стандартная без фанатизма.

Территория. Территория отеля зеленая, ухоженная, компактная, общая для отеля Justiniano Deluxe Resort 5* и Justiniano Club Alanya 4*, что совершенно не мешает. В принципе есть все, что нужно для полноценного отдыха. Корпус Теодора, в котором мы жили, находится в 2 минутах ходьбы от основного корпуса, что я считаю даже плюсом, поскольку люблю пешие прогулки, особенно после еды.

Расположение - это одно из самых больших плюсов данного отеля! Красивая бухта, чистое море, прекрасный пейзаж! Пляж галечный, песка нет, но для меня это не составило особого дискомфорта, специальной обуви не потребовалось.

Питание. Здесь даже не буду останавливаться подробно, поскольку согласна с предыдущими отзывами туристов, отдыхавших примерно в одно время с нами. Действительно питание скудное, за 10 дней несколько раз было достойно приготовленное мясо и один раз рыба. Хотелось бы порекомендовать руководству отеля обратить пристальное внимание на вопросы питания, это касается и напитков, поскольку репутация отеля с концепцией "все включено" во многом зависит от уровня питания.

Персонал отеля и обслуживание. Практически весь персонал отеля русскоговорящий, приветливый, внимательный. Особая благодарность сотруднику ресторана Мустафе за доброжелательность, внимательность к гостям отеля и профессионализм. Благодаря ему любые проблемы в ресторане решались быстро и с улыбкой.

Анимация. Работа анимационной команды отеля выше всяких похвал! Это еще один большой плюс данного отеля. Все ребята большие молодцы! Заряжали позитивом и положительными эмоциями каждую минуту! Разные игры, представления и просто хорошее общение! Анимация - 5 +

Надеюсь мой отзыв окажется полезным.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
расположение чистое море анимация
Минусы отеля
питание
Добавлено 16.10.17 19:16 (2 996 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:28 17.10.17

Добрый день уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. По международным стандартам заселение в номера проходит строго с 14 часов. Исключения составляют случаи, если в момент приезда гостей есть свободные номера их резервации.Ассортимент блюд в ресторане соответствует уровню отелей данной категории.Все недочеты носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству. Будем рады новой встрече с Вами в отеле Justiniano Deluxe Resort . С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (1)