АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в октябре 2017
04.10.17 - 11.10.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Полностью согласна с предыдущим отзывом

Полностью согласна с предыдущим отзывом о безобразии, которое творится при заселении в этот отель. Отдыхали вдвоем с подругой в данном отеле с 4 по 11 октября. Приехали поздно вечером, на ресепшен нам сказали, что свободных номеров нет (это при купленной путевке в августе месяце) и заселяют нас в какой-то "мифический" другой корпус отеля. В действительности это оказалось совсем другое, практически заброшенное здание, находящееся не на территории отеля, о через дорогу чуть ниже по улице. Отелем это и назвать-то сложно. Ужасно старая потертая мебель, нет ни постельного белья, ни воды. Двери не закрываются. Естественно мы в таких условиях размещаться отказались. После долгих возмущений на ресепшен к нам наконец-то вышел управляющий отелем. Он был абсолютно пьян, о чем свидетельствовало его неадекватное поведение и характерный запах, он начал нам хамить и в прямом смысле выгонять из "его" отеля. Итог нашего заселения: мы, две взрослые женщины, остались ночевать на ресепшен отеля Havana, потому что заселяться в ту ночлежку с тараканами и незакрывающимися дверями без воды и постельного белья мы отказались. Кстати, в этот момент не помог нам ни туроператор, через который мы ехали Библиоглобус, ни наш гид, который должен был постараться уладить этот вопрос. Питание в этом отеле, конесно, было хорошим, персонал приветливый. Но настроение было подпорчено с самого начала хамским отношением пьяного управляющего отеле и безобразием, творящимся при заселении. К слову, на следующее утро управляющиий извинялся пред нами за свое недостойное поведение, но заселялись мы в свой номер с большим трудом и повторюсь, что ни туроператор, ничем нам в этом вопросе не помогли.

Добавлено: 16.10.2017 12:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 695 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (208) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наиля
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 725
  • Фото: 0
0 Благодарностей