за последние 30 дней
Ожидали большего от 5* и ультра всё вкл
Начну с того, что купили тур у Интуриста, вылет Вим Авиа. Нас трое, с ребенком 7 лет. Рассчитали так что было 12 дней ровно (отъезд 14 вечером) и переплатили за такое условие неск тысяч.
До последнего дня не знали, полетим вообще или нет. В итоге полетели Атлас Джетом, всё ок. Но в процессе отдыха нам сообщили, что меняется день вылета обратно на 13ое утро! Итого мы потеряли по туристическому времени сутки, а по факту 2 дня. Сообщили по Вайберу от тур фирмы, где брали тур.
Тамошний Интурист оказался вообще не Интурист, а что-то своё, Интурист их нанял просто встречать и впаривать экскурсии. Решить ничего не могут. В итоге компенсация 3400 за троих за потерянные 2 дня. Плевок в лицо своим клиентам от Интуриста.
И таких как мы кинутых был целый самолет. Поэтому ни в коем случае не покупайте тур у Интуриста. Знакомые купили туда же от Библио глобус - им за 5 дней выдали билеты туда и обратно, без всяких сокращений.
*****************
Далее про Отель. В силу финансовых трудностей, давно не брали пятерку. Тут решили, да еще и ультра ол инклюзив. В итоге, как обычно и бывает, ждали ВАУ. Но ВАУ не случилось.
Прилетели рано утром, в 4 утра. Номера с 14-00 как обычно, на ресепшене предложили поспать в холле, на диванчиках. А в 9-00 попробовать решить вопрос с менеджером. Кое-как менеджера уболтал, он видимо хотел денег, но не случилось. А номеров оказалось пустых много... проходил - видел открытые
Наш корпус был Теодора. На карте как то всё выглядело ближе к морю, но по факту он довольно таки далеко. Идти через тоннель, метров 500 от него до главного. Корпус новее, номера лучше, слышимость низкая, как раз семейный, подальше от тусы. Минусы номера - наш был на улицу, там всё время ездят автобусы или идут-орут ночью с отельной дискотеки, спать с открытым окном невозможно, а с кондеем опасно - знаем, продувало... Так что берите номера во двор, на бессейн. Далее матрасы - жесткие ппц, я привык к средней жесткости, весь отпуск болела спина. А так всё хорошо: чистенько, новенько, красивенько. Мне пофигу, а жене важно было. Телек с русскими каналами, ЖК 32". Уборка каждый день. Убирают хорошо, особенно за чаевые. Внизу бесплатный вай фай, вполне приличный, ловит хорошо 24 часа. В номерах 2$ в сутки, не пробовал, тк и в лобби юзал не часто.
Персонал - рессепшн все русскоговорящие, аниматоры русские и русско-говорящие. И в целом отель русский, % на 98. Не понравились официанты. Неприветливые и какие то недовольные. В ресторане в Теодоре всё отсылал в главный корпус кушать, а не тут (лень убирать было), и включал жуткую вентиляцию, сидеть было не возможно. Говорил - автоматика, только когда появился другой официант, вентиляция выключилась! Чудо!
Анимация есть, хорошая, игры, "бананы", дискотеки, для детей клуб... хорошая музыка у пула.
Еда. Еды валом, а есть нечего!
Какие то тушености (помидоры и пр овощи в месиве), какие то салаты из не-пойми чего вчерашнего (как обычно), картошка фри - черствая, макароны - безвкусные, салаты стрёмные, оладьи рыхлые, фрукты - зеленый арбуз, яблоки, деревянные персики, никакие сливы. В итоге ел только натур мясо (курица, иногда индейка, пару раз бараньи котлеты и рыба) + свежие овощи и травы. Ну зато сладости на высоте. Сравнивать по еде есть с чем. Хотя бы с прошлогодней четверкой, Blue Star. Там еды было меньше, но есть можно было всё. Всё вкусно.
Напитки. Местного и импортного производства (ультра ол инкл). Из импортного только Кока кола оригинал. Остальное такая же баланда как и везде. Раки-водка, виски-ром в одном флаконе, один вид пива. Короче, не ждите отличий от др отелей.
В кофемашинах кофе все одинаковое - с молоков, какую кнопку не нажмешь. Какао, которое любит ребенок, есть только в одной машине, в лобби, из 5-6 в отеле. Это как?? Мы конечно не какао ехали пить, но всё же...
Напитки до часу ночи, вкл алкоголь на дискотеке и пляже. В общем напиваются все.
Территория - большая, убранная, есть деревца, цветочки.
Самое главное: море, пляж. Море отличное! Вода прозрачная, 24 градуса. Минус - вход в море галька, надо было брать тапки для кораллов. Песка нет, то есть он есть, но оч крупный, замки не построить с ребенком. Глубина моря резкая, 2-3 м и дна нет под ногами.
Пляж отельный, не городской. Но лежаков не хватает!!! Утром в 8-30 нет свободных. Оч много занято теми же людьми, которые в столовой набирают еды по принципу "сколько смогу съем, остальное покусаю". Именно занято, полотенцами и камешками. Самих людей нет. Где они? Не ясно. За те 3-4 часа что мы там проводили утром, большинство из них так и не появлялось. На встрече с гидом бабушки (первый раз в Турции) на жалобу гиду от другой туристки о том что не хватает лежаков, сказали "вы делайте как мы - занимайте на весь день и всё". Я думал, что люди так делают из-за невоспитанности. А оказывается, из-за тупости. Тем не менее, за лежаки придется побороться. Зонтиков тоже не хватает. Благо в октябре солнце уже лайтовое.
А еще в отеле находится Шоу-рум какой то кожаной фабрики. Так вот её менеджеры заколебали со своим предложением поехать бесплатно в магазин в город. По несколько раз, пока не начинаешь грубить. Зачем мне куртка, если я приехал на море? Не понятно...
Подводя итог, могу сказать, что главное, ради чего все едут на море, то есть само море - отличное. Были волны и штиль, все прекрасно. Сам отель имеет 5* за территорию на первой линии, номера, ЖК телек в номере и пр аналогичные причины. Всё остальное - как у всех остальных. Что-то даже хуже. Вероятно, нам и отдых бы понравился больше, если бы мы не узнали на 3 день, что у нас отобрали 2 дня. Это повлияло на настроение оч сильно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Ассортимент блюд в ресторане соответствует уровню отелей данной категории.Мы сожалеем, что заявленное меню не оправдало Ваших ожиданий.Корпус Теодора считается первой линием т.к местоположение 500метром от моря, вторая линия это отели которые находятся за основной дорогой, третьей линией считаются городские отели. Это по ( ''факту'' ) международным стандартам и по стандартам министерства туризма Турецкой республики.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями,представитель отеля Елена!