АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Парой в октябре 2017
01.10.17 - 13.10.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучшего.

Отдыхали в Прибрежном квартале, который по сути имеет 3*, главный же корпус 4*.

Заселили нас почти в 16 часов, ссылаясь на то что номер не готов и они приносят свои извинения. Корпус был D, номер просторный, светлый, но не уютный. Мебель разбросана по комнате по углам. Из стены торчит какая то труба, над кроватью паутина, за неделю её так и не убрали. Кровати нам сдвинули быстро, после нашего звонка, но самое интересное, что все розетки остались закрыты кроватью. Постельное белье чистое, но с дырками и смена только на 4 день. Мусор выносится не ежедневно, как описывалось, уборка удивила своей редкостью. Окна выходили на бассейн, по моему лучше, чем на соседний корпус. Воду питьевую дали только при заселении, а дальше как хотите. В номере фен,утюг, гладильная доска, сушилка, мыльные принадлежности. Тапочки и халат за доп.плату. Питание было по линии шведский стол, но скажу, выбор и качество еды не очень понравились. Пляж находится за километр от отеля, туда идет транфер с разных точек от отеля. Пляжа два, галечный так себе, не предназначен для комфортного отдыха, но вода чистая. Песчаный пляж находится через дорожку от моря. Вида на море около отеля нет, все огорожено заборами, потому что там находится Имеретинская яхтеная марина. Что касается персонала, то могу сказать, это единственное, что можно похвалить за доброжелательность.

Мы не такие уж привереды, но отель не оставил хороших впечатлений.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • доброжелательный персонал
  • не уютный номер
  • плохое качество уборки
  • неудобный пляж
Добавлено: 13.10.2017 11:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 424 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена, Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы очень сожалеем, что процесс поселения занял так много времени. Мы сожалеем и приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки. Мы очень надеемся, что несмотря на некоторые недочеты, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Сочи Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону. С уважением, менеджер по работе с гостями, Татьяна Урлапова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2017
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 8 056