Я отдыхала в санатории достаточно длительное время, чтобы объективно оценить положительные и отрицательные стороны отдыха и лечения. А также до этого побывала практически везде в санаториях, в разных регионах России, чтобы теперь сравнить. Время моего пребывания в санатории с 11 сентября по 30 сентября 2017 года. Начнем с первых азов бронирования. Хочется выразить огромную благодарность за терпение, доброжелательность и реально желание помочь - это Яночка Бильмаер. По несколько раз я меняла дату заезда, по несколько раз в связи с движением транспорта мы переносили даты. Ни разу от данного специалиста не была допущена резкость, недовольство и прочее, хотя желающих на данный сезон хоть отбавляй. По любому вопросу даже не касающиеся компетенции Яны по отдыху в санатории можно задать вопрос. По приезду я попала на ресепшен, где реально работают большие профессионалы. Иногда у меня мысль проскальзывала, это как нужно любить свою работу, чтобы так подробно, спокойно все по полочкам разложить и растолковать. Огромное уважение хочется выразить молодому человеку+всем специалистам там работающим за то, что любая просьба решается моментально, то ли возврат, то ли какие то трудности возникают. Молодцы. Также хочу остановится на девушках-кассирах. Специалисты там имеют один раз в месяц выходной всего лишь,и даже есть люди, для которых нужно создавать благоприятные условия труда, но они такие умнички. Я обращалась к ним довольно часто, то ли возврат процедур, то ли оплата дополнительных услуг. Все четко, никаких повышенных голосов и выкриков. Радуйте нас всегда таким отношением. Меня поселили во втором корпусе номере 141, горничные у нас были Татьяна и Елена. Девчонки, милые огромные вам респект, за то, что вы реально стараетесь, а не просто гоняете пыль. Так как была я в гостях всех санаториев Белокурихи, и в Белокурихе, и в Сибири, и Алтай_Весте.. Молодцы, на совесть работают. Войдешь в номер после уборки , так чувствуется что была сделана влажная уборка, а не просто пылесос работал. Несколько раз удивил факт, что я нахваталась там процедур, и целый день бегала как ужаленная. Так вот неважно кто из горничных, бывало случаи сами заправляли незаправленные постели. А ведь есть среди горничных педагоги со стажем, и даже горничные попадались банковские работники. Просто судьба распорядилась иначе, чем мы планируем. Поэтому я понимаю, мы платим деньги, но там также достойные по менталитету и уровню образования люди, которые реально стараются. Далее переносимся в столовую, где нас встречаю посменно 2 очаровательных специалиста администратора. На ресепшене , для новичков выдается пластиковая карточка-ключ, которая открывает номер, которая дает пропуск в столовой и на процедурах. Вот эту карточку нужно постоянно носить. Так вот, когда попадаешь в столовую нужно данную карточку зафиксировать автоматически, чтобы вас отметил компьютер ваше посещение. Меня поразил молодой специалист администратор. Когда мы не пришли, столько людей караул собирается. Абсолютно каждому скажет приятного аппетита и хорошего дня. И главное всегда улыбка. Данный специалист плохое настроение, и прочие неприятности оставляет дома. Видя ее, уже хочется рваться в столовую. Выбор блюд огромен и бесконечен. Начиная от салатов 4-5, горячее первое 3-4, горячие блюда 4-5. Не считаю это блинчики, которые 3 раза в сутки пекут при тебе, лепешки с сыром и колбасой, пиццы, на завтрак яичницы. Очень вкусные маленькие шпикачки на гриле. А какая рыба, овощи на гриле просто объеденье. Даже часто жарили чебуреки, беляши. Омлеты, различные пудинги. Там каждый, даже с самой жесткой диетой найдет что покушать и даже гурман и любитель сытно и вкусно покушать тоже. Чего только стоит мясо в медовой заливке. Частенько встречала в отзывах, что в самый пик собирается народ и все сметает со столов. Да бывает, но подносы приносятся регулярно. Единственно, конечно не всегда персонал успевает. Я всегда приходила за 15 мин до закрытия столовой 3 раза в день и все, что люди кушали в час пик, все тоже могла взять и я. Ни разу я не встретила прийдя к закрытию столовой, что подносы полностью пустые. Огромную благодарность, и все кто меня читает и был в данном санатории,хотелось бы выразить благодарность Алексею, который 3 раза в день печет блинчики при вас. Там всего 5 специалистов по блинам, но то что творит с блинам Алексей фантастика. Тонкие , кружевные, хрустящие, вкусные и прожаренные. Также когда он жарит рыбу, такое впечатление, что ешь очень дорогостоящую рыбу. Как он ее жарит умело - чудеса, прожаривает ни сырости, ни посторонних запахов никаких. И главное этот солнечный человечек мало того, что пожелает ВСЕГДА приятного аппетита, но также хорошего дня или вечера стабильно. Даже несмотря , что пыл жар прямо ему в лицо. Уважаемые повара и весь обслуживающий персонал санатория низкий вам поклон, за то, что вы любите свою работу и очень вкусно готовите. Так как я очень принципиальна в еде и меня накормить проблематично всегда. Но то, что вы творите с обыкновенным мясом, печенью, рыбой это сказка. Очень понравился алтайский хлеб. Попробовал в санатории сорта хлеба, я частенько покупала в городе, там его прямо выпекают при вас. Удивило очень то, что повара за день так устают на кухне, что иногда валятся с ног. Но как там занимают детей, я в шоке. Повар ведет кружок изделия из теста. Дети различного возраста собираются в столовой и под руководством повара начинают лепить различные фигурки. Как же это интересно было наблюдать, представляю детям как интересно. Шквал эмоций у ребятишек. Также в санатории есть достойная комната для детей. Мне как педагогу стало интересно, и зашла на досуге. Что могу сказать, люди работают, а не просто как в других санаториях просиживают стул. Плавно передвигаемся к лечению. Тут сервис и качество на высоте. Все назначение процедур делается в одном кабинете и все автоматизированно. У меня лечащий врач был Парников Денис Анатольевич, врач невролог с большим опытом и применением различных методик. Мало того, что он приятный и вежливый человек во всех отношениях, так еще под воздействием юмора он действительно творит чудеса. Да есть не очень приятные процедуры как карбокситерапия, ударно-волновая терапия, но 9 случаев из 10 наступает улучшение. Поэтому данный специалист не настаивает на платных процедурах, рассчитывая все-таки на людскую грамотность в вопросах своего здоровья. Зачем брать в санатории все подряд процедуры и потом умирать, и сложно переносит обострения, если можно взять самый остов и лечиться по назначению. Согласно кому-что нужно, но мы едем не лечится, а делать коррекцию. Вылечить еще ни один санаторий не вылечил. У меня было 15 процедур в день (платные+бесплатные) и я уже сама корректировала свои ощущения. Далее хотелось бы отметить профессионала по озонотерапии Наталью. Очень приятная в плане энергетики женщина, так еще отменный профессионал по внутривенным уколам. Ни одного синячка, ни одного дискомфорта. Хотя 15 капельниц озона я приняла. И есть с чем сравнить озон КМВ, Урала, санаториев Белоруссии, Башкирии и т.д. Тут реально озонируют раствор качественно. Эффект наступает уже от первой процедуры, хотя у меня организм уже привык к озону. Низкий поклон, хотелось бы выразить своему массажисту Сухих Андрею. Это не массажист, это реально бог. За столько лет отдыха, уже насмотрелась различным методикам массажа, но впервые, что такое правильный массаж я узнала и увидела от Андрея. Я приехала к нему, он взялся за голову, до того, у меня была забита спина и шейный отдел. Уже после третьей процедуры я стала свободно поворачивать голову, шею, спину. Он массаж делал мне точечно, то есть воздействовал на определенные точки и эффект наступил быстрее. Спасибо огромное Андрюша, за то, что коммерческий интерес у тебя все-таки остался на последнем месте и человеческий фактор помочь у тебя на первом месте. Поразила своей душевностью врач гинеколог Ольга Александровна. Специалист высшего класса. Различные методики у нее наизусть, огромные познания в области лечения. Я выходила от нее как будто побывав на научной конференции целый месяц. Далее хотелось бы отметить медсестру гинекологического кабинета, она там одна. Специалист очень строгий, но такая душевная теплота и забота о каждом и никогда не делает наспех свои процедуры. ЕЕ девиз, чтобы реально был эффект. В этом она большая молодец. Очень положительным моментом хотелось отметить специалиста процедурного кабинета, за столько уколов она не сделала ни одного синячка, не одной гематомы и шишки. Что значит специалист, хотя работает в режиме нон стоп. Одновременно может и колоть, и ставить систему. Подводя итог и приведя в пример наиболее яркие примеры хочется сказать спасибо руководству, что так слаженно работает коллектив и спасибо коллективу, что реально люди стараются. Еще хотелось бы отметить службу охраны двух корпусов ребят. Такие умнички. Всегда за любой просьбой можно к ним обратиться. Не сравнить с санаторием Сибирь. Попросила вызвать у охраны такси, в наши обязанности это не входит. Вот и делайте выводы господа. И очень умнички ребята. Принимают меры в исключительных случаях и все понимают, люди на отдыхе. По Сибири шла уже стук шпильки вызывал замечания. Единственное, что стало хромать у санатория это культурно-развлекательный досуг отдыхающих. Как перенесли в караоке бар дискотеку так и понеслось. Помещение маленькое, особо не потанцуешь. Да и народ не активно сейчас ходит. Все мы ходили в клуб другого санатория. И что парадоксально ранее на дискотеку стекались все из других санаториев, сейчас наоборот.. Выражаю огромную признательность и поклон руководству санатория, которое так профессионально организовывает отдых и лечение, а также под его чутким руководством так слаженно работает коллектив!!! Вердикт один, везде побывав и приехав в Белокуриху, санаторий Россия уже однозначно и как диагноз никуда не возникает желание поехать. Пишите буду рада помочь советом. 3215natali@mail.ru