АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2017
27.09.17 - 07.10.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не ожидайте 5*.Отель МАКСИМУМ на 4* (3 в уме)

Отдыхали с семьёй из 4 человек(в т.ч.ребенок 2 лет) в конце сентября-начале октября.

Когда выбирали отель, обращали внимание на хорошее питание, большой пляж (чтобы не было битвы за лежаки) и большая территория. Основывались на отзывы и на рейтинг. Все так хвалили этот отель, что выбор пал именно на него.

Заселение.Так как прилет был ранним и утомительным , попросили за доп.плату заселить пораньше,оплату не взяли,но заселили в корпус Теодора, находится он в 10 мин ходьбы от главного корпуса, сильно в горку. По идее от Теодоро до главного корпуса постоянно курсирует машина,но по факту в Теодору ещё можно доехать,а обратно не дождёшься, особенно не удобно было ходить с коляской + 2 дня шли проливные дожди, пока добежишь до ресторана ,промокнешь.Ресторан в Теодоро скуден по выбору блюд.

Номер. На это мы меньше всего при выборе отеля обращали внимание, но номер в Теодоре был хороший,2-этажный, тихий, с видом на море.

Но так как ребёнок 2 раза навернулась с крутой лестницы и не очень удобно было ходить на пляж и в ресторан, мы попросили переселить нас в главный корпус(где у нас изначально и было оплачено), но оказалось ,что все занято и переселили нас только через 5 дней. Номер был хороший просторный, 2 комнаты отдельные и все было хорошо, пока не наступил вечер! Окна номера выходили на площадку развлекательную соседнего отеля. Вечером был просто ужас, разговаривать можно было только переходя на крик, не говоря о том,что с Турцией у нас разница 2 часа и в то время, когда начиналась анимация мы уже по привычке хотели спать.

И ещё такой момент, отель позиционирует себя как 5 звёзд, но в номере на 4 человек( отмечу что за ребёнка 2,5 лет мы оплатили по полной ) нам давали 3 набора полотенца (большое и маленькое),2 раза просили добавить, но безрезультатно! В Теодоро вообще было 2 комплекта полотенец. Тапочек и халатов не было.

Не было тёплых одеял,хотя ночами было уже прохладно, а те покрывала,которыми застилали кровать, были очень жесткие и не приятные.

Террритория. Честно?Я ожидала раз в 5 больше,пара дорожек сильно в гору, кое-где ступеньки без пандуса, и то это территория Justiniano club 4*, и полянка газона, где есть Детская площадка уже на территории 5*.

Пляж. Он большой,хороший вход в море, так как посёлок находится в бухте, волн сильных не было и вода была тёплая. Но лежаки!!! Это просто ужас, видавшие виды, матрасы драные и старые, пляжные полотенца застиранные и потрепанные. Но и это не главное , чтобы занять место под зонтом (что считаю со стороны отеля не очень удачным решением, если был бы навес, было бы удобнее) нужно придти в 7 утра и занять место полотенцем.

Так как к концу отдыха мы заболели , то спали чуть дольше и в 8.30-9.00 найти лежак было просто нереально,а нам нужно было 3-4.

По опыту предыдущих отдыхов я помню что на определенном пляже отдыхали люди с одинаковыми браслетами ( от одного отеля), у нас я видела гостей из другого отеля, ну понятно Джустиниано клаб (жёлтые),это отель одной группы,но с другой стороны ,почему мы должны делить пляж с 4*? Но откуда зеленые и голубые браслеты? Таких людей было очень много,никто их не прогонял.

Еще менталитет наших соотечественников поражает, люди занимают 3 лежака на 2х(2 под солнцем,1 в тени),а кто-то 3 под солнцем, 3 в тени.

Питание. Это был самый главный критерий! До чего же было мое разочарование. Мы,конечно, до этого месяц назад были в отеле, в Европе,получивший премию лучший отель года,где было разнообразное и вкусное питание. Я не ожидала от Джустиниано изысков, но салаты, нарезанные вдоль и поперёк(иногда попадались пропавшие огурцы) , однообразные десерты сделанные на разный лад из одного и того же, а самое главное отсутствие мяса (была курица и индейка,в основном грудка ).Если готовили что-то на гриле,то было ужасно пересоленое. Если подавали что-то вкусное, сразу собиралась очередь и в мгновение ока все разбирали. За 10 дней было пару раз мясо в виде гуляша и рыба на пару(причём была горбуша и какая-то белая рыба очень костлявая,вот горбушу прям разбирали сразу). Еще часто жарили котлеты( на мой вкус из сои),за мясо не считаю.Очень скудный выбор фруктов-арбузы, дыни,яблоки и виноград.

Перед тем как писать отзыв, почитала другие отзывы о питании.Если честно не понимаю, что люди дома едят? Если пишут,что большой выбор еды и вся вкусная! Да,выбор большой,но все одно и то же(курица и индейка).

Но мы не отравились и не ходили голодными, но гастрономического удовольствия не испытали, мы не гурманы и не привереды, но еда была не в удовольствие,а лишь бы что-то поесть.

На завтраки каши (безвкусные) и яйца.

Дите не ела ничего, хотя тоже не привереда.

По итогу отелем остались не довольны, не тянет он на 5*. Большое спасибо отельному гиду от Пегаса (переводил инструкцию к препарату,отправил мужа на экскурсию в Израиль и помог зарегистрироваться на обратный рейс на первые места в самолёте и без очереди на регистрацию по 10$ с человека).

Брали индивидуальный трансфер, хорошая вещь!100$ туда-обратно,никого развозите не надо,дорого заняла 1.15.

  • пляж
  • питание
  • маленькая территория
  • потрепанные шезлонги
Добавлено: 12.10.2017 13:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 061 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

14:35 12.10.17
Добрый день уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. Очень приятно, что члены одной семьи оценивают отель по разному. Гости с желтыми браслетами,это гости нашего отеля, корпус Теодора. У гостей из 4 браслеты зеленого цвета. Котлеты которые жарят на грили сделаны из баране-говяжего фарша. На завтраки помимо яиц и каш( которые специально не солят и не сахарят для того чтобы каждый родитель по своему выбору либо подсолил, либо подсахарил для ребенка кашу) есть блинчики, либо пончики,омлет или яичница глазунья, 6-7 видов различного сыра,4-5 видов колбасных изделий,булочки 4-5 видов,джемы,шоколад,хлопья 3-4 вида, мед,молоко,овощи и фрукты. Желаем Вам всего самого хорошего!С уважением Елена.
Ну тогда почему гости 4 и 5 находятся на одном пляже и нет разделения?
Котлеты?Ну не знаю,мне они показались соевыми.
Завтрак,согласна,есть и яичница и блинчики и очередь за ними по 15 минут. Пончиков ни разу не видела, хлопья, печенье и вафли есть,но до определенного времени,если задержишься к завтраку, то этого ничего нет, поесть реально нечего. Несколько видов сыров)))Вы наверное не видели действительно 6-7 видов сыров,различных,а не порезанных одни ломтиками,а другие кубиками)На мою память я помню 3 вида. Колбаса по виду доверия не вызвала,извините.
И на мой взгляд вы не тянете на 5*.
Дарья, я не буду скрывать, что являюсь другом отеля, прочитав отзыв вашего мужа и ваш, у меня даже не появилось желания прокоментировать его с тем черным чувством юмора, с которым я обычно комментирую те отзывы, которые содержат откровенную ЛОЖЬ. по поводу питания- на вкус и цвет как говорится "Товарищей нет" Питание отеля не ГОВНО, как выразился Ваш супруг в одном из комментариев. Еще вспомнилось три хорошие русские поговорки.1. " Не делай добра- не получишь зла". Вам пошли на встречу и с маленьким ребенком раньше положенного времени заселили в корпус Теодоро, в отличный номер.Вы же, аргументируя тем, что оплатили номер в основной корпус, настаивали на том, что бы вас переселили. Вас потом все же переселили в основной корпус, которым вы остались не довольны, из этого следует вторая поговорка" От добра-добра не ищут" и третья поговорка " За что боролись, на то и напоролись" , отдыхая в этом отеле, супруг Ваш, уже был настроен на негативный отзыв об отеле, а как говорится "Все возвращается бумерангом" вот вы и получили тот отдых, на который вы сами себя настроили.
По поводу того, тянет или не тянет Джустиниано Делюкс Резорт на 5 звезд, это все в сравнении, а потом критерии звездности отелей в разных странах разный, и звездность отелям, присваивает Министерство по туризму Турции по своим стандартам. Стандарты не полностью соответствуют международным. Сертификация на международный стандарт добровольная. Дашенька, Эдик, отдыхайте в Испании, и всего доброго, вам, земляки))
Дарья, а что вы дома каждый день, например, на завтрак ,едите. Уверена, что практически одно и то же. Так почему же на отдыхе, где разнообразное меню, такие как Вы пишите, что все все отдыха было одно и то же. И не надо людей так оскорблять , когда пишите, что не знаете, чем все остальные отдыхающие питаются дома. Уж наверное не в помойке целый год ковыряются, чтобы накопить на 5-ти звездочный отель и в нем надеяться на целый год. И Вы я думаю не с пустой тарелкой отходила от раздачи в этом отеле. А то тарелки ломятся от еды, все съедается, вам чем тот не угодила вот вы и пишите, что гурмана там не место. В отеле типичная турецкая еда. В Европе то же была и не только на пляжах, качество и разнообразие турецкой еды абсолютно нормально и почти похоже даже на кипровскую, только на Кипре десерты другие.
Дамы,у меня такое ощущение,что вы не просто так защищаете этот отель. У вас есть от этого выгода?
Дома мы едим без изысков,я и указала,что мы не гурманы, поесть можно,но без удовольствия!Я не ем дома порошковую картошку,холодные заветренные макароны,пересоленую "гриль-еду"думаю вы тоже.Иногда на моей тарелке был только арбуз,к сожалению. Настоящей турецкой еды было мало, часто бывала в настоящих турецких ресторанах.
И оторвите взор от проблем с едой,или заполненный пляж,отсутствие лежаков, драных полотенец, и очередей в столовой не было тоже? Или это тоже дело вкуса? Почему отели разных категорий используют один пляж?
Мы были настроены на хороший отдых,погоду и море,хорошее питание и большую территорию,где можно вечерами гулять,а не на написание негативных отзывов.
Отзыв я оставила,чтобы такие как мы читали отзывы более внимательнее,не только хвалебные. Очень жалею,что не выбрала другой отель и очень неприятны нападки еще на неопубликованный отзыв.
Даш, не меряется все в этой жизни деньгами..и выгоду искать не нужно во всем. То что вы оставили отзыв, это нормально. и это правильно. И уж, поверьте, мы на вас не нападаем)) Но мы ,туристы, когда оставляем отзывы, все таки прежде всего должны думать не о себе, и о своих амбициях, а о людях, которые их читают. К Вам же отнеслись по человечески в этом отеле, заселили в отличный номер, ну уж признайтесь наконец, что вас не устроило, что вас тут же не переселили в основной корпус и вы решили выместить зло тут, на ТОП ХОТЕЛС. Нельзя так, Даш ,обращаться с людьми, турецкий персонал-это хорошие, отзывчивые люди. Вы необоснованно обидели их. Вы поставили неадекватные оценки отелю. Но именно ложный комментарий вашего мужа Эдика, в отзыве Надежды, что" еда ГОВНО" , был толчком к написанию мной двух отзывов, ранее опубликованных. Все, Даш, пусть каждый останется при своем мнении. Всего Вам наилучшего.
И снова- Самара! Как же надоели эти региональные отзывы. Чем они питаются? Живут, наверное, в своих регионах словно в Букингемском дворце.
Принципиально идут на конфликт. Есть такие. На месте в лицо высказать не могут. Интернетные герои. Неприятно читать даже такие убогие отзывы из подтишка.
Я на месте и высказала , что мне не понравилось в отеле!И оторвите взгляды от питания,если вас всех все устроило !Есть и другие проблемы в отеле!
Что значит отнеслись по человечески и застелили в отличный номер?Если б мы оплатили в стандарт,а нас заселили в люкс,то да!Но у нас он изначально и был заказан.Прежде всего администраторы рецепции тем ,что заселили нас на пару часов раньше облегчили и себе работу!Потому что ребёнок хотел есть,спать и на горшок!
Я не говорила что ваша выгода в деньгах, это вы так решили!Просто странно,отзыв ещё не вышел ,а вы его уже комментируете и опровергаете только негативнык
В общем я не собираюсь оправдываться и более вести диалоги,я все написала в своём отзыве,кому надо примут во внимание.
Дарья, Вы недопоняли с браслетами. Жёлтые - это у жителей корпуса Теодора. Черные - делюкс, а ярко-синие - как раз клуб алания 4*. Наверное, Вы не дошли до пляжа делюкс, у него зонты с соломенным тентом. А на пляже клуб алании - да, матрасы все драные. МЫ с вами отдыхали в одно и то же время.
И ещё, Дарья. Не унижайтесь ответами двум одиозным дамам под именами Жанна и Марина Максимова. Это одна и та же персона, пишущая под разными именами. Это - тролли. Или просто работники отеля. Целыми днями сидят на сайте, пишут свои гадкие советы-комментарии ко всем абсолютно отзывам.
Ну я так и поняла)Просто мы отель выбирали по своим критериям и отзывам на топхотелс,все так шоколадно было написано,поэтому может хоть кто-то задумается, прежде чем покупать сюда путёвку.Все таки цена сюда была не из маленьких и мы решили ,уж лучше чуть больше доплатить и хорошо отдохнуть,чем выбирать что подешевле,а вышло как то так(
На пляж с соломенными зонтиками мы ходили пару раз,но так как 2 дня до обеда шли дожди,от соломенных зонтов был запах,ну и лежаков все равно маловато было свободных
Вам и пошли на встречу, заселили раньше положенного времени. Вы знаете правила всех отелей -заселение после 14.00. И спал бы ваш ребенок на чемодана и не по вине отеля. У меня грыжа межпозвоночная и есть поражение ноги, онемение. В первый год, когда я полетела в Турцию в отель 5 звезд в тогда еще нормальный Цезарь в Сиде, то я была в корсете и на уколах. Это было видно. Муж предлагал деньги, чтобы раньше заселили. Не заселили. Я несколько часов до 14.00 лежала на кушетка и в туалете делала укол. Так что проблемы вашего ребенка они как раз решили. Хотя бы за это сказали спасибо.
Питание в отеле отвратительное,я сейчас нахожусь в justiniano delux,это 4 раз в Турции,была 1 раз в 4 звёздах и 2 раза в 5 звёздах ..мы были голодные первые 3 дня...потому что были в шоке и не знали что можно вообще съесть, но потом пришлось есть что дают..и ничего приличного пока не попалось
Ольга, я сама по себе. Я живу в Москве , а Жанно как я вижу в Ульновске. Можете посмотреть мои фотографии.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Дарья
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 167
  • Фото: 0
0 Благодарностей