за последние 30 дней
Отель для россиян
Много уже было написано об отеле, его недостатках и достоинствах. Для меня недостатком был запах от ароматизатора в здании рецепшн (обо всём остальном было известно по предыдущим отзывам), но это дело вкуса, мне там всю жизнь не жить.Сам отель очень красивый!!!
Отель рекомендую всем россиянам; всем, кто обижается, что "немцевлюбятнаснелюбят/струдомтерпят" (ну, это правда), всем желающим весело отдохнуть в окружении своих соотечественников. Отель ориентирован на русских, языкового барьера практически нет. Сама выбрала этот отель по предыдущим отзывам, искала отель в Кемере для русских, ну, и есть обратная связь (по мне-это большой плюс; очень оперативно ответили на моё письмо, отправленное до приезда, хотя я особо и не надеялась на ответ, а тем более на выполнение нашей просьбы). По-моему, здесь учтены все пожелания россиян (и неадекватные в том числе))), всё-чтобы угодить гостям. Как-будто в летнюю резеденцию россиян попала))). Все просьбы выпоняют сразу же, была удивлена.
Номера хорошие, сантехника новая исправная, ванная комната в отличном состоянии, чистая.
Отличный мини-клуб с большой хорошей детской площадкой, работает и после мини-диско. Также есть территория для детей в ресторане. Наша девочка 2х лет вирусом Коксаки не заболела, слава Богу; в бассейне правда не купались, но в беби-клуб по вечерам водили.
Лежаки были не всегда, так как наши соотечественники от жадности занимали по 2 на человека, 1-под навесом и 1 сдвигали к морю; ну и занимали на весь день не присутствуя на пляже, как всегда.
Весь персонал ооочень старается, доброжелательны. Мне, если честно, было очень жаль уборщиков, официантов, поваров: такую тяжелую работу они выполняют...Все думала, когда же они спят...
В предпоследний день всё настроение испортил администратор на рецепшн. Вроде бы симпатичный молодой человек с виду, но при общении очень злой, грубый. Я человек спокойный и вежливый, не обращалась к нему с каким-то неадекватным вопросом. Мне пыталась помочь его напарница (молодая девушка с кудрявыми волосами), но он её одёрнул. На следующий день его не было, и это девушка, не зная русского, мне очень помогла, огромное ей спасибо!!! В общем, мне не понравился тон, с которым он разговаривал, никакого повода для грубости в мой адрес не было. С таким характером администратором не работают. Я понимаю, что все устали к концу сезона, работа тяжелая, с людьми (часто неадекватными и скандальными), народу много, но это не повод грубить всем подряд.
Были на экскурсии в океанариуме, "демре-мира-кекова", поднимались по канатной дороге на Тахталы-все понравилось. Также сами ездили посмотреть руины фазелис (вход 20 лир, ехать на маршрутке 15-20 минут) в сосновом лесу, там же можно купаться в море-всем советую, такая красота! Природа в Кемере очень красивая!!!
Благодарим нашего отельного гида от корал Ивана, к нему всегда можно было обратиться за советом/с вопросом, не пытался продать не подходящие нам, бестолковые экскурсии.
Всем сотрудникам отеля и руководству огромное спасибо, вы молодцы!!!!!!
Путёвка была куплена за 121000 на 2х взрослых и 2х летнего ребёнка за 2 месяца вперёд, на семь дней (хороший отзыв написан не из-за того, что она нам очень дешево досталась).
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы благодарим Вас за такой шикарный отзыв о наше отеле. Мы очень рады что Ваш отдых прошел замечательно и у Вас остались положительные впечатления о нашем отеле. Будем держать в том же духе. Отдельно хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес нашего персонала, это лучшая награда за нашу работу. Несомненно будем рады видеть Вас и Ваших знакомых среди наших гостей вновь. Удачи Вам и всего самого хорошего! С уважением, Отдел по работе с гостями.
Полностью с вами соглашусь по поводу работы ресепшена. К сожалению и на удивление, так как ресепшн это практически лицо отеля, работа в нем немного подхрамывает. Это очень расстраивает! Считаю именно эти люди должны помогать в решении различных проблем, а не со злым и не довольным видом стоять и делать вид, что нас не понимают!