АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
18.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель не плохой, но вернуться в него не хотели бы больше.

начну с того, что отель в целом хороший. к отелю претензий нет, точнее есть, но они не значительные. отдых не заладился сначала, но в этом частично виноваты сами, выбрали авиакомпанию, которая, за время нашего отдыха стала банкрот. причем, агент, который продавала нам тур, уверяла , что у них все наладиться к середине сентября., в общем, ничего не наладилось, вылетели мы 18 сентября, заместо 17 сентября. ничего, пережили. приехали в отель, заселили мгновенно. по запросу принесли горшок для ребенка (целых 2!))) в ресторане: еды много, всем всего хватало, и столов хватало и посуды, алкоголь приличный (по словам мужа). покушать можно и на пляже и кафе тропикана, все вкусно и сытно. немного напрягал пляж. песок грязный, вперемешку с окурками, но это вина самих отдыхающих. море хорошее, теплое, ласковое. только пару раз появлялась грязь и какой то налет, но сказали что это с реки, что протекала рядом. на третий день отдыха ребенок заболел ангиной! ни коксаки! ни кишечными расстройствами, а ангиной! и это после детского бассейна (это мои предположения) , потому что потом в ходе отдыха наблюдала картину, мама высмаркивала ребенка и всю эту зеленую субстанцию из носа ребенка с бассейне и полоскала. вообще там было очень много детей и каждый второй со страшным кашлем и соплями. после того как отлежались в номере никуда с ребенком , кроме как на море, не ходили. вечерние программы замечательные. пришло время отъезда. вылет ваш перенесли на неопределенное время. выселили нас из номера как положено, в 12. и тут началось самое интересное, наш гид ДЖАФАР, ни в какую не хотел нами заниматься. настолько он пассивный, грубый и наглый молодой человек! благо нами занялся другой гид, Вакиф. если бы не он, неизвестно, где бы и сколько мы сидели! из отеля нас конечно не выгнали, сидели мы в лобби почти 2 суток, но пользовались всем. и так, повторю, отель хороший, но впечатления не очень.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • обслуживание
  • приветливый персонал
  • сервис
  • уборка номеров
  • звукоэзоляция
  • номера которые выходят на соседний отель
Добавлено: 08.10.2017 13:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 902 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:47 11.10.17
Здраствуйте Мария
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте.
Каждый написанный отзыв от наших Гостей, имеет для нас большую ценность, для дальнейших улучшений в отеле.
Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 284