Отдыхал С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
18.09.17 - 30.09.17
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель не плохой, но вернуться в него не хотели бы больше.
начну с того, что отель в целом хороший. к отелю претензий нет, точнее есть, но они не значительные. отдых не заладился сначала, но в этом частично виноваты сами, выбрали авиакомпанию, которая, за время нашего отдыха стала банкрот. причем, агент, который продавала нам тур, уверяла , что у них все наладиться к середине сентября., в общем, ничего не наладилось, вылетели мы 18 сентября, заместо 17 сентября. ничего, пережили. приехали в отель, заселили мгновенно. по запросу принесли горшок для ребенка (целых 2!))) в ресторане: еды много, всем всего хватало, и столов хватало и посуды, алкоголь приличный (по словам мужа). покушать можно и на пляже и кафе тропикана, все вкусно и сытно. немного напрягал пляж. песок грязный, вперемешку с окурками, но это вина самих отдыхающих. море хорошее, теплое, ласковое. только пару раз появлялась грязь и какой то налет, но сказали что это с реки, что протекала рядом. на третий день отдыха ребенок заболел ангиной! ни коксаки! ни кишечными расстройствами, а ангиной! и это после детского бассейна (это мои предположения) , потому что потом в ходе отдыха наблюдала картину, мама высмаркивала ребенка и всю эту зеленую субстанцию из носа ребенка с бассейне и полоскала. вообще там было очень много детей и каждый второй со страшным кашлем и соплями. после того как отлежались в номере никуда с ребенком , кроме как на море, не ходили. вечерние программы замечательные. пришло время отъезда. вылет ваш перенесли на неопределенное время. выселили нас из номера как положено, в 12. и тут началось самое интересное, наш гид ДЖАФАР, ни в какую не хотел нами заниматься. настолько он пассивный, грубый и наглый молодой человек! благо нами занялся другой гид, Вакиф. если бы не он, неизвестно, где бы и сколько мы сидели! из отеля нас конечно не выгнали, сидели мы в лобби почти 2 суток, но пользовались всем. и так, повторю, отель хороший, но впечатления не очень.
Мария оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обслуживание
приветливый персонал
сервис
уборка номеров
Минусы отеля
звукоэзоляция
номера которые выходят на соседний отель
Добавлено
08.10.17
13:13
(1 902 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:47 11.10.17
Здраствуйте Мария
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте.
Каждый написанный отзыв от наших Гостей, имеет для нас большую ценность, для дальнейших улучшений в отеле.
Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий