АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала С семьей в сентябре 2017
18.09.17 - 27.09.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Грязь и антисанитария!

Сколько раз была в турецких отелях, но никогда не писала отзывы, но побывав в Авангарде, а правильнее бы его было назвать Хрювангард, я не могу не написать об истинном положении вещей в данном отеле.

Такого свинства, антисанитарии, разгильдяйства сотрудников, хамства, отсутствия нормального питания я не наблюдала ни в одном отеле!!!!

Мы были в отеле семьей с ребенком 12 лет, так вот доходило до того, что я противник картофеля фри, кормила своего ребенка именно им и макаронами, потому как покушать ему было нечего!!!! Сплошная курица на гриле, которую мой ребенок не ест, да и за которой выстраиваются огроменные очереди. Прокисшие сыры, разбавленное молоко, бурда, а не супы, какие-то гадостные смеси из вчерашних овощей и еще какой-то бурды, недозрелые фрукты, куча котов, шныряющих по ресторану, двоих даже сгоняли со столов, они там что-то доедали, полчища мух, которых никто даже не думает травить, отсутствие официантов в зале ресторана и это малая часть, что я могу написать. У меня просто нет слов!!! Вы отель премиум класса?? Вы отель утра все включено???? Да как у вас совести хватает продавать вообще людям туры! Вас необходимо закрыть на картин, а я бы так вообще закрыла навсегда! Откуда здесь столько восторженных отзывов про этот отель? Кто эти люди??? Где они отдыхали?? Либо такая антисанитария для них это норма? Я просто с ужасом вспоминаю наш "отдых" и очень рада, что при такой антисанитарии мой ребенок ничего не подхватил, чего я очень боялась. Кто собирается ехать в этот отель - сдайте свои путевки, не повторяйте нашу ошибку! Хотела бы написать много чего еще, эмоции переполняют. Когда мы приехали домой, я спросила у ребенка чтобы он хотел покушать, и знаете, что он мне ответил? - всего и побольше, потому что в вашей Турции я совсем был голодный! Вот так мы свозили ребенка отдохнуть! Еще раз настоятельно требую у отеля, уберите категорию премиум и все включено!!!! Хочется пожаловаться в какой-нибудь турецкий туризм на данный отель, да жаль, не знаю куда, но буду искать! Хорошего всем отдыха только не в Хрювангарде!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • нет
  • всё
Добавлено: 06.10.2017 15:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 064 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

У вас еще хватает совести делать такие отписки? Повара стараются? Я вообще сомневаюсь, что у Вас есть повара! Мне нечем было покормить своего ребенка, да и сами мы взрослые с трудом находили чтобы более-менее нормального поесть! А грязь в ресторане какая? Уборщики тоже там стараются??? А мух сколько? А коты на столах? Ваш отель точно уж далеко не премиум класса и никакого ультра включено у вас нет!
Отправила запрос, если мне напишут, куда можно в Турции пожаловаться на этот гадюшник, то скину вам информацию.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот, что ответили, надо писать на английском или турецком:
"Так как санитарией и прочими моментами в отелях занимается Министерство здравоохранения Турции,то вот сайт
https://www.saglik.gov.tr/EN,15465/contact.html

думаю, что по первому адресу "
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дааа уж...печально! Я уж было присмотрела этот отель для отдыха в ноябре. По картинкам вроде не плохо, но отрицательные отзывы зашкаливают! И конечно же, я им поверю! Сама была в той же шкуре в феврале, когда отдыхала в Анталье в CLUB HOTEL SERA ,,5*,, c ,,UAL,,
Сервис был никакущий, игнор, уборка как в номерах, так и в ,,рЭсторане,, весьма сомнительная! А искупавшись 2 раза в ,,подогреваемом,, бассейне со сквозняками вернулась с воспалением легких и провела ночь перед вылетом с ,,курорта,, в госпитале Антальи под капельницей и в кислородной маске!
Так вот представители Авангарда, я смотрю, хотя бы ничего не меняющие отписки пишут, а в СLUB HOTEL SERA даже
не удосужились написать ответ на мой гневный отзыв! Совсем Турция зажралась и обнаглела! Сервиса никакого! Едешь в 5*,а получаешь, что получаешь, гадюшник!
И это еще мягко сказано! Прямо таки хочется, чтоб закрыли эту Турцию снова для туристов. Забыли т..урки, как без туристов сидели...выводы так и не сделали...
Сочувствую вам, Екатерина!
Светлана, территория отеля, действительно очень хорошая, да и отель был 3-4 года назад на очень высоком уровне, сама там была в 2014 году, и когда ехали с мужем в сентябре в этот отель второй раз, даже не могли себе представить, что такие условия могут быть в 5-ке премиум класса! Раньше в Авангарде было очень много отдыхающих иностранцев - немцы, англичане и пр., в этом году не встретили ни одного, только Россия, Украина, немного Молдовы и Белоруссии, видимо, турфирмы германии и Англии, в отличие от наших, ответственно подходят к вопросу куда отправлять своих туристов!
Да мне моя маникюрша тоже рассказывала про этот отель с восторгом, когда он еще назывался Vogue... жаль, что так испортили отель...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Стукошина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 422
  • Фото: 0
0 Благодарностей