Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
22.09.17 - 03.10.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Настроение в мой день рождения было испорчено...
Отдыхали семьей с двухлетним ребенком, сестра с мужем и наша мама с 22.09.2017 по 03.12.2017. Путевку покупали 19.09.2017 у Пегас Туристик, перет Пегасус, по идее должен был быть горящий тур, но цена не совсем адекватная на путевку, возможно просто из-за нереального спроса Операторы задрали ценники на туры. Вылеты не поменяли и ни на минуту не задержали, что порадовало, т к оба дня прибытия и день вылета сохранились полными. Была заминка в аэропорту с представителями Пегаса! Нас никто не ждал!!! Не было в списках гостей в наш отель. Но ребята быстро решили эту проблему, после того как предоставили им ваучер, нашлось место и в автобусе. Прибыв в отель 22 сентября в 9 утра (после переезда из Ярославля до Москвы и ночного перелета) в мой день рождения была несколько разочарована. Какой-то темный ресепш, невзрачный. Сообщили, что номеров свободных нет, за деньги нашлись. Пошли на завтрак, пока решали вопрос с заселением, пришли уже к концу завтрака выбора почти не было никакого. Столовой (именно это слово) была тоже разочарована. Старая мебель, стулья и шкафы, на которых стоят тарелки с едой. Встречается посуда со сколами. После завтрака прошли в предоставленный в третьем корпусе на пятом этаже номер с видом на бассейн. Открыв дверь, тоже была расстроена (думала хоть платный номер будет радовать) на нас обрушился горячий поток воздуха с запахом хлорки (видимо так тщательно моют номера, а может не успел выветриться запах) Номер просторный, новым бы я его не назвала. Пол - вздувшийся ламинат. Номер очень сильно прогревался за день, было жарко, когда приходишь в номер (благо есть хороший тихий кондиционер, он спасал, но тут же не понимаю почему на всем протяжении отпуска болело горло, в конце кондиционером уже не пользовались, ночью спали с открытой на балкон дверью) а вот номера на другую сторону, там весь день была прохлада!
Пошли на пляж. Идти за руку с ребенком ровно пять минут. Пришли на пляж и опять разочарование((( Речка непонятного происхождения, в которую сходятся трубы от отелей и что течет по этим трубам не очень понятно... и все это впадает в море. Пляж - отдельная история вообще. Т к мы проводили на пляже 50% времени, то хотелось, чтобы все там радовало! Ан нет, такого не было - исключение само море - оно теплое, красивое и песочек. Песок на пляже очень грязный, никто ничего не убирает, у урны кучка собранного мусора с бычками от сигарет как лежала так и лежала на протяжении всех 12 дней что мы там находились! Шезлонгов не хватает!!! На пляже еще отдыхают туристы из других отелей! Спросили потом у гида, она пояснила, что это не левые люди, заглянувшие на наш пляж, а так же отдыхающие только из других отелей 3* и 4*!!! Так что пляж не только этого отеля. В общем мы не были наглыми и не приходили на пляж в семь утра чтоб занять шезлонг а потом идти на завтрак а приходили по факту завтрака около 9 утра и мест уже не было...приходилось валяться на песочке...а потом по мере освобождения шезлонгов, мужья их нам притаскивали. И еще один кошмар мой! Собаки! их огромное количество на пляже!!! И они тут же спят на песке, что-то капают и справляют свои нужды((( а потом наши дети сидят в жтом песочке и играют! И никто их не гоняет из представителей отеля. В общем пляж аля Геленджик. Кафе на пляже - тоже все старое!
Про коксаки. Тк мы были с ребенком я очень переживала по этому поводу и всегда приглядывалась к деткам, нет ли у них признаков болезни. Только под конец отпуска я в столовой увидела ребенка грудничка примерно 8 мес с прыщиками на подбородке руках и ножках, была неприятно удивлена. Но пока ттт все у нас хорошо. НО! мы постоянно мыли руки и ни разу не купались в бассейне!!!(кстати, чтобы их мыли и чистили я тоже не наблюдала ни разу!)
Ресторан аля карт записали в день прибытия на рыбную кухню и места были только на 1 октября! так что не тяните с записью. Ну особо там кончено ничем не удивили, но была очень вкусная рыбка дорадо с дымком и все)
Из плюсов - это территория зеленая немаленькая, есть гольф, тенис, две детских площадки, на одной есть гидравлические тренажеры, горки, качели. на другой - машинки каталки, пластиковые домики, качельки и горка
Питание в принципе нормальное. По понеделькам - день турции - давали шашлычок. Из меся постоянно курица, индейка, говядина, баранину видела раз всего наверное. Хорошо, что было на выбор два супчика, ребенок ел почти на всем протяжении отдыха суп, на обед, ужин, и иногда перед сном))) добавляла туда или риса или макарон и отварных овощей, чтоб не совсем одна жижа. Мясо ребенок там не ел, видимо не хотел или не нравилось, хорошо шла рыбка, ел почти каждый день.
Вернусь ли я еще раз в этот отель?! Однозначно нет
Плюсы отеля
море
песочный заход в море
питание
территория отеля
Минусы отеля
очень грязный пляж
не хватает шезлонгов
собаки на пляже
Добавлено
05.10.17
22:15
(4 649 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:53 12.10.17
Добрый день, Елена.
Спасибо за отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Желаем всего самого наилучшего.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий