Без статуса

559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

1 читатель считает полезным 0 спасибо

Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)

Отдыхал Парой в сентябре 2017

01.09.17 - 30.09.17

- Не рекомендую отель

2.7

• 2 размещение
• 2 сервис
• 4 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

НЕ соответствие фотографий номера действительности

Разочаровал отель наличием номеров, которых почему-то нет на фотографиях на топ хотелс и официальном сайте.

Заселили нас в блок "С" на первый этаж, первый минус оказался в шторах, их не хватало на всю длину окна (фото в приложении: пришлось вешать на центр окна покрывала с кроватей и прижимать их телефоном чтобы не упали) соответственно вся публика находящаяся за столами могла наблюдать как мы передвигаемся по номеру, обращение к гиду Дмитрию по поводу штор не дало результатов.Обратившись на ресепшен по поводу замены номера получили ответ что на данный момент других свободных номеров нет и нас смогут переселить только через три дня. Остальные "прелести" номера в блоке "С" изложены в фото описывать думаю смысла нет.

Через два дня добились переселения, фото нового номера прилагаю.

Wi-Fi в отеле при наличии 5-ти роутеров работает отвратительно, прием сигнала есть, но интернета нет.

Сотрудник ресепшена Adilet не умеет клиентоориентированно решать проблемы гостей отеля и при малейшем конфликте начинает переходить на "ты" и доказывать что он прав и вы здесь никто.

Алкоголь в течении дня норм, как только наступает время ужина он превращается в воду.

Анимации действительно стоит поставить в отеле "5", ребята отличные, не назойливые, делают свое дело хорошо.

Будьте готовы к заселению в номер которого нет на фотографиях официальном сайте отеля.

Всего медиа - 47 Фотографий - 47 Видео - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• Показать все

Плюсы отеля

• анимация
• территориальное расположение

Минусы отеля

• не соответствие офомления номеров заявленных на сайте отеля
• wi-fi
• решение проблем гостей отеля сотрудником ресепшен

Добавлено: 05.10.2017 01:30

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 406 символов в тексте

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Полезный отзыв Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Подписаться Отписка

Вы успешно подписаны на пользователя.

Закрыть

Подписка на пользователя отменена.

Закрыть

Комментарии к отзыву (0)

Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)