Начну свой отзыв с того, что у всех разное понятие о комфортом и приятном отдыхе, это я про тех людей кто пишет, что плохой отзыв об этом отеле - не правда. Может у кого то получилось по другому, я за них рада. Но перейдем к моему отзыву. Отдыхала я в этом отеле с ребенком 2 лет. Привезли нас в отель ночью, ехали до отеля 1,5 часа, хотя на сайте было указано,что отель находится в 40 минутах от аэропорта. Это первый минус, но это не главное. Раннее, когда я бронировала этот отель, я переписывалась с менеджером этого отеля, с вопросом : Есть ли в отели чайники? Так как мне нужно было разводить молоко ребенку утром и вечером.На что мне ответили, что да есть, но выдается под залог. Хорошо, нет проблем. При заселении я спросила про чайник, на что мне ответили, что сейчас не могут выдать чайник, приходите утром и чайник выдадут. Ок. Я спросила где можно взять горячую воду или налить теплого молока, меня отправили в бар. Там бармен вручил мне пачку холодного молока, и сказал, что греть он не может. Я опять пошла на ресепшен, чтобы уточнить, что делать дальше, чем мне накормить ребенка, которая уставшая уже почти спала у меня на руках. В конце концов после часового ожидания, мужчина, секъюрити отеля пошел со мной в бар и заставил бармена налить мне горячей воды. Вы считаете это нормальным? Это хороший сервис?

Идем дальше. Заселили нас в номер на 1 этаже, прямо окнами на аннимацию, хотя я просила сотрудника ресепшена заселить в более тихое место, подальше от аннимации. Слава богу, мой ребенок привык к этому шуму и спала, а так бы я конечно поменяла номер. В номере все работало, поэтому претензий нет. Убирались плохо, даже за чаевые, полотенце меняли по требованию, мусор выносила им сама. Пол мыли за 2 недели только один раз. Воровства в моем номере не было, но у знакомых украли футболку, и около бассейна рассказывали туристы, что украли украшения. Это что касается номера и уборки. Утром на следующий день я отправилась за чайником, который мне обещали, но ушла ни с чем. Сказали, что чайника нет. И отправили меня общаться с Ириной, единственного человека, который говорит по-русски в этом отеле, не считая гидов. Ирина милая женщина, но она блюдет права ни туристов, а отеля в котором работает. Она сказала, что чайников в отеле только 4, и все они на руках. Простите, а почему об этом не сказали раньше. Я же спрашивала про чайник еще до бронирования отеля по переписке. Почему нельзя было написать это, что у них в наличии только 4 чайника, и не факт, что я могу воспользоваться им.. Я бы привезла чайник с собой или выбрала другой отель. Для меня это было большим неудобством.

Что касается обслуживания персонала в ресторане, меня так же, как кто-то уже писал ранее пинали от стола к столу, говоря на своем французском, что столы зарезервированы и я не могу за них садиться, а другие столы были заняты.Я себя чувствовала просто отвратительно, я заплатила 63000 руб. за одного взрослого и ребенка до 2-х лет, и была вынуждена терпеть такое отношение к себе. Я не буду говорить об особом отношении персонала к французам. Я хочу отметить плохое отношение к русским, ни всего персонала, но такие были, в основном в ресторане официанты. Про детский стол тут уже писали, его нет. Поэтому перебивались как могли. Питание нормальное, мясо, курица, рыба, овощи, сладкое было достаточно вкусным. С фруктами у них проблема, не вкусные груши и дыни, виноград, слива, были несколько раз персики, но мы их не застали.

Про территорию и море. Территория достаточно большая, зеленая, много пальм. Но вечером почти никакого освещения территории не было, только немного подсвечены дорожки. Бассейн большой, но один и для взрослых и детей, и для водных игр. Море почти все дни было неспокойное, были волны, и постоянные водоросли, куууучи водорослей, убирал их по утрам трактор, но все равно многое оставалось.

Анниматоры работали не плохо, даже пытались говорить по-русски. Кому-то было весело, кому-то нет, это на любителя.

Итог: отдых в этом отеле не понравился, отель не рекомендую, особенно кто едет с маленькими детьми. Дети, почти у всех там переболели, и мой ребенок не исключение, ни то пищевое отравление, ни то вода в бассейне, но были рвота и диарея.