Отзыв об отеле Steigenberger Kantaoui Bay (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в целом очень понравился!
Здравствуйте! В Тунисе не первый раз, но была приятно удивлена в этот, что хочу туда вернуться! Отель очень хороший, мы ездили семьёй двое взрослых и ребёнок 1 год и 5 месяцем. Компания перевозчик Пегас (ИКАР), т. к. зная наш сервис в самолётах взяли бизнес класс и не пожалели, а перелёт был прямой. Долетели с комфортом. Встретили быстро и довезли тоже моментом, нам опять повезло 1 сентября у них был какой-то праздник. Отель располагается в хорошем месте, территория не очень большая, но есть. В обед под солнцем с коляской не удобно гулять и приходилось гулять за отелем сбоку, но там официанты возят еду из кухни в ресторан на пляже, а анимация до 12:30 орала у бассейна перед обедом, но мы принаровились, а когда анимация заканчивалась спокойно гуляли у бассейнов в тенёчке. Прогуляться с коляской есть где. Номер мы брали фэмэли сьют 60-70 м2. ребёнок был счастлив там бегать и прыгать, принесли кроватку детскую, это у них мягкий сетчатый манеж не травмоопасный Chicco с матрасом внутри, очень большая кровать и полуторка кровать дополнительная тоже была, номер очень хороший с видом на бассейн и раздельным туалетом и ванной комнатой, телевизор российские каналы показывал, но смотрели только детский карусель. Анимация в целом не навязчивая, но своё отрабатывает и вечером у бассейна там шумновато, нам из номера конечно было слышно, балкон и окно с небольшой шумоизоляцией, но мы спали и нам это не сильно мешало, номер 424 у нас был. На балконе есть небольшая сушильная штанга, а в номере есть чайник, чай, кофе, сахар и две бутылки большие воды каждый день приносят, есть посуда чашки, сотканы, блюдца, чайные ложки, в ванной гели для душа, шампуни, мыло двух видов одно с массажным эффектом нэролли аромат на любителя конечно, но качество понравилось, лосьон для тела и шапочка для душа. Утюг на ресепшене попросить можно если нужен. С полотенцами в номере проблем нет, если нужны ещё 420 или 422 наберёте принесут. С пляжными полотенцами напряг, если застанете их, то обменяют и то один раз в сутки. Лифты справляются их там 4 с панорамным остеклением и видом на холл. Завтрак и ужин были в основном ресторане там конечно шумновато, а обед в ресторане на пляже, задумка конечно не плохая, но мест маловато и время от времени там не разместиться особенно когда новый заезд, а старый ещё не выехал. Огромный минус, что нет детского меню вообще, но сама еда вкусная и хорошо приготовлена, повара стараются и всегда можно где-нибудь перекусить, море продукты были, но готовить они их не умеют крабы, креветки и мидии жидкие какие-то и не вкусные нам показались, сравнить есть с чем во Вьетнаме объедались морепродуктами, а тут ни как не идут. Очень вкусные фрукты их было много, особенно виноград мускат, инжир и финики понравились, а так было много всех фруктов, без экзотики больше европейских. Малышей можно накормить пюрешка, мяско по выбирать выщипав из курочки, блинчики, булочки, овощей паровых только брокколи и морковь, но с травками приправками, утром подобие каши с молоко было, творог очень вкусный, йогурт и сыры супер у кого едят, наш ребёнок практически их еду не ел, фрукты, хлопья и так кое-что похватает из еды немножко и десерты, что с собой привезли. Но взрослые голодными точно не останутся. Пляж хороший, мы медуз не застали, с лежаками такая хитрость если работнику пляжа будете давать по динару в день, то он вам и лежаки займёт, мы так и делали. Само море хорошее тёплое, есть полоса водорослей растущих, но их редко к берегу прибивает в целом чистое море и прозрачное, а песок на пляже светлый почти белый и скрипит, аж ноги утопают при хотьбе. В баре тоже за чаевые рады стараться и вся обслуга так. Единственная неприятность, страна курящая и курящие туристы стараются обкурить со всех сторон, не смотря на то, что дети рядом. В отеле охраны много, после того случая. Бассейны хорошие, но тот, что с морской водой, то ана там искусственно морская, после неё охото ополоснуться, а с пресной водой мне понравился больше. С детьми маленькими очень много приезжают отдохнуть, местного населения нам практически не встретилось. Приезжают из Алжира и тоже с детьми. Есть хороший киндер клуб аниматор девушка Сусу с детишками любого возраста занимается, но оставить можно только с 4 лет, там же можно брать ведёрка с лопаткой и формочки на пляж с возвратом и на пляже тоже есть. Кому интересно, то спросили у представителя отеля про мемориал и сказали, что его убрали на реставрацию, но наверное и не вернут, а сам отель открылся только с апреля и почти два года был закрыт. В целом персонал старается. В отеле за 5$ есть упаковка чемодана плёнкой. Отдых нам понравился, обязательно вернёмся ещё. Всем хорошего отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Схема 4 этажа.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Оливки на деревьях прямо на территории отеля.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Вид из номера 424
Nataly оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
море
упаковка чемоданов
еда
номера
Минусы отеля
нет детского меню
анимация под окнами
Добавлено
04.10.17
01:15
(4 651 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:33 06.10.17
Уважаемaя Nataly ; Привет от STEIGENBERGER KANTAWI BAY ; Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за интерес к STEIGENBERGER KANTAWI BAY и за то, что нашли время, чтобы написать нам. Мы искренне благодарим Вас за отзыв и за высокие оценки нашего труда . A что касается негативных комментариев ( проблемa с сеифом , запах бензина и курения на плаже ... ) , убедитесь, что мы всегда используем их как средство идентификации и исправления сервиса ; Так как мы всегда стремимся достичь наивысшего уровня удовлетворенности нашего будущего гостя Будем рады видеть Вас и Вашу семью внось в отеле, и мы заверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания.Спасибо, что выбрали наш отель , С самыми теплыми пожеланиями. !!! Guest relation : Хамза :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий