Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО!!!!!!!!
Я сразу напишу что в барутах и риксосах я не отдыхала, мой денежный уровень это: "Туран принц" ; "Суэно хотел" и вот теперь " Старлайт". Отдыхали огромной семьей 8 взрослых и 1 ребенок. Летели от интуриста все вовремя и туда и обратно, но до отеля везут очень долго! Приземлились в 13-30, а в отель попали только в 17-00! Именно в Старлайт было 17 человек и 2 в Санрайс, мог бы туроператор на 19 человек и отдельный микроавтобус прислать, но УВЫ! Когда приехали, все кинулись за багажом, а я с дочкой на ресепшен, встретил нас вежливый молодой человек Ясин,хорошо говорил по русски, я попросила 2 номера для сестры с мамой и себя с мужем не далеко друг от друга и от моря! Дочка попросила подальше от нас! Маме с сестрой дали 5208, а нам с мужем 5228. Номера великолепные! Они находились рядом с пещерой! Дочке и ее мужу дали 7316, это тоже не далеко от основного здания, но с другой стороны! Сестра мужа с семьей прилетела 26, у нее был куплен основной корпус, там вообще нет слов, номер был 8216, боковой вид на море! Поэтому за заселение я бы даже 5+ поставила, хотя не знаю, может везет просто, но меня всегда удачно заселяли! Питание мне понравилось, сначала правда бестолковились, не могли с залами разобраться, но потом все ОК! Мне понравилось, что столы были на 8 человек, мы еще пододвигали один стульчик и ужинали всегда вместе и празднично!!! Про еду писать не буду, я не понимаю тех людей, которые в Турции в пятерке и не довольны едой, я всегда поправляюсь и всегда ругаю себя за чревоугодие! После ужина всегда сидели в барах, пили, алкоголь не плохой!!! Анимация веселая, из лука и винтовки стреляли, дротики кидали, на ритмику в беседку ходили в тренажерку тоже, в пингпонг играли, в бассейне на доске скакали!!! С лежаками никогда проблем не было, но это заслуга мамы, потому что она всегда рано встает, и от моря почти не уходит! Убирали у нас у всех - ХОРОШО!!! Полотенце раз забыли одно положить, оно мне и не нужно было, но позвонила на ресепшен принесли охапку полотенец через 5 минут. Женщина в ресторане сказала, что они в номере выпили чай и им не приносят пакетики, я пришла спрятала все и сахар и кофе и чай, но и что вы думаете, вечером все на месте, все принесли! Кстати уборщице своего номера даже спасибо хочу сказать, мы постоянно притаскивали в купальных костюмах камешки, и она упорна их убирала, хотя они очень мелкие, но после уборки никогда не валялись! Бармены, официанты все стараются, все вежливые, хотя вечером у них конкретная запара!!! Про территорию все пишут, что она красивая, и я не исключение, хотела бы отметить всех людей, которые ухаживают за этой красотой! КАКИЕ ОНИ МОЛОДЦЫ!!! Аквапарк мне не очень понравился, в предыдущих отелях были лучше. Хотелось бы отметить и недостатки отеля, я надеюсь администрация читает отзывы и делает выводы. Мне не понравились туалеты, под баром возле центрального бассейна Старлайта, и Санрайса в пик когда идет вечерняя развлекаловка, люди пьют много и много(извините) ходят в туалет! ВЕЧЕРОМ В САМЫЙ ПИК УБИРАТЬ НАДО ЧАЩЕ!!! Но и тарелки в ресторане проскакивают не всегда чистые. Но для меня вот все минусы. Больных в отеле не видела! И еще уважаемые модераторы не надо мой отзыв отправлять в благодарность!
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Shapkina оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.10.17
22:16
(3 202 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:31 02.10.17
Кстати забыла написать, обязательно сходите в хамам, бесплатно и здорово!
18:56 08.10.17
Здравствуйте Shapkina Elena , Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся. Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.Желаем Вам всего самого наилучшего!С Уважением,Keziban Kaynar Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий