Всем привет! Скажу сразу, отдых мне понравился, потому что хотелось пляжа и моря, что с лихвой было получено. А также нашлась приятная компания для нас и ребенка (детей в отеле действительно очень много), поэтому дни проходили быстро и весело.

Но раз уж есть конкретные критерии оценки отеля, то постараюсь быть объективной и написать именно про него.

Размещение в отеле.

Это отдельная опг. Так как приехали в отель мы около 8 утра, ждать до 14.00 с маленьким ребенком совершенно не хотелось. Поэтому когда нам с ходу предложили заплатить 20$ за заселение в 10 утра (ну и вид на море), мы не раздумывая заплатили. Но с нами была еще бабушка с отдельным номером. На просьбу поселить ее недалеко от нас, было сказано, что свободные номера есть только в другом конце отеля. Но конечно же все можно устроить за еще 20$. Это было уже совсем наглостью, но нам было действительно важно жить рядом, чем персонал и воспользовался. Пришлось выложить еще 20$. В результате нас заселили в 12.00 вместо обещенных 10.00. А бабушку в 14.00, вместо обещенных 12.00. При этом ее номер так и не успели убрать! От слова совсем - незаправленные кровати, валяющиеся на полу полотенца, грязная пепельница и т.п. Короче ждала она долго.

Ну и в дополнение - мы отдельно уточнили, что в предложенном нам номере со слышимостью дискотеки (ребенок ложиться рано, а я не могу спать с кондиционером, только с открытым балконом). Сотрудник заверял, что дискотеки в отеле нет, музыка максимум до 22.00. Не верьте. Дискотека есть и до 00.00.

Как я поняла, деньги за заселение вымогали абсолютно у всех под разными предлогами.

Просто будьте готовы к этому моменту, чтобы постараться не платить, при этом получить нормальный номер.

Сервис и обслуживание в отеле.

Уборка номеров ужасная. Пол пылесосят только когда оставляешь чаевые. Моют его так, что собранные клочья грязи валяются по полу. Зеркала и облитые чем-то шкафы после предыдущих жильцов не протерли.

Ковры в коридорах заросли грязью - никогда не видела такого ужаса.

Быстро и хорошо работают ремонтники, но уж слишком часто их приходится вызывать. У нас ломался туалет, кондиционер. У бабушки туалет. Ну и для обоих номеров я вызывала ремонт wifi. Починить смогли только у бабушки.

Питание.

Количество блюд достаточно скромное и часто повторяющееся, но съедобное. Вполне можно выбрать что-то по вкусу и себе, и ребенку. Но какие же за едой очереди!!! Такое ощущение, что персонал специально создает эти очереди, чтобы унизить гостей отеля. Желание есть пропадало в принципе, потому что стоять в этих очередях, чтобы добыть 2 блинчика или 1 микро дораду (больше на тарелку не кладут) было очень неприятно. А ведь всего-то нужно поставить пару дополнительных плит и пару дополнительных поваров для основных блюд. Ну или начинать готовить чуть раньше и положить приготовленное в 2 раздаточные ёмкости, если на оборудование и персонал совсем нет бюджета.

Единственные, к кому нет претензий, это 2 бармена на 2х имеющихся барах. Они организовывают работу так, что если очередь и скапливается в "минуты пик", например в момент открытия, то рассасывают ее очень быстро. Да и в принципе бары удивительно чистые и приятные.

Исходя из описанного выше, не могу рекомендовать этот отель. Не знаю, насколько лучше в других отелях, но верю, что за эти деньги можно найти что-то более достойное.

И маленькие дополнения.

Отмечали во время нахождения годовщину свадьбы и день рождения. Про годовщину персонал забыл (напоминали несколько раз, не помогло). На день рождения красиво накрыли и украсили стол, подарили торт.

Талассо центр.

Большинство людей заказывали массаж. Массаж действительно хороший. Но душ шарко, маски и обертывания там делать не умеют. О санитарных нормах и гигиене там не знают вообще. Не молчите об этом и требуйте качественного сервиса!

С воровством в номерах и на пляже лично не сталкивалась. Но слышала как люди обсуждают, что знакомые пляжного охранника скидывают полотенца или, что хуже, прямо с полотенцем забирают лежак себе. То есть гость попадает на 20 динар. Сама видела, как сотрудник пляжа убирал хорошо закрепленные полотенца, перекладывал их на другой матрас (после обеда убирают лишние и выставленные как бы за пределы пляжа лежаки), но уже естественно не закреплял. А ветер такой сильный, что полотенца могли просто улететь.

Уф, что-то я очень много всего написала) но если есть вопросы, помогу чем смогу)