АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2017
20.09.17 - 29.09.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Гранд Престиж 2017

Всем добрый день! Только приехали из этого отеля. Ездила с мужем и друзьями. Если описывать все с самого начала, будет очень долго. Напишу самое основное... Такого отдыха у нас еще ни разу не было!!! По приезду нам сразу предложили расселение в другом отеле, от чего мы, конечно, отказались, т.к. оплатили именно этот отель, а предлагаемый был с отзывами не более 1-2, соответственно дешевле. Тогда нас всех поселили в Фэмэли рум, номер нормальный, с 2-мя небольшими комнатами и 2-мя балконами. Но это все преимущества. Обещали расселить на след.день. Народу приезжало много, кого переселяли в соселний отель, а кто не хотел, за доп.плату (не малую) предоставляли номера. Значит, они были!!! На след.день мы ждали на ресепшене долго, сотрудники хамят в открытую, либо просто уходят в свою коморку и не общаются. Делают вид, что не видят, не слышат, не понимают. После не скончаемых скандалов и ругани на весь отель, нам наконец-то дали 2 разных номера. Номера в отеле были!!! Питание нормальное, очереди и грязную/битую прсуду никто не отменял!!! Если кто то что то уронил или разбил, убирать не торопятся, пока кто то не упадет. Это было не раз! Дальше больше, к середине отпуска... в отеле 5* закончилась вода, лед и ...алкоголь. ВЕСЬ!!! Предлагали попить вместо воды-пиво, а из спиртного осталось только местное вино, которое и в рот не лезет. В баре на пляде нужно было ждать из лепешки и перекус, отстояв очередь, созданную искусственно, персонал не торопится. Автомат с таном и пивом постоянно ломались, а на улице жара... Анимации на море нет никакой, нет даже музыки!!! В отеле пару танцев видели у бассейна. Даааа вода в бассейне как была залита в апреле, так ни разу и не менялась-это информация от врача отеля, который сам не рекомендовал плавать в бассейне. Выезд у нас был ранний, должны накормить, но даже кофейные автоматы не работали.....Никогда не хотелось уезжать с отпуска, но в жтот раз мы рады были отъезду!!! Это коротко, можно было и побольше написать... Обидно, что долго выбирала отель, учла вроде все, но... если бы не теплое море и солнце...отдых был бы испорчен окончательно.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • все остальное
Добавлено: 01.10.2017 16:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (897) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена Кочеткова
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 341
  • Фото: 6
0 Благодарностей