Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Добрый вечер! ?

Впервые решила оставить отзыв , к сожалению не самый положительный... Решила не тянуть, а писать так сказать, пока свежо придание.. Сейчас отдыхаем в этом отеле, заехали 23.09...

Маленькое предисловие: Я не сноб и не привереда, не предаю особого значения отзывам : "Ой тут плитка отходит... ой а там в углу грязь ... ой, а нам туалетную бумагу ( поверье и такие бывают ?????) Я к тому что, я не белоручка ? и прекрасно отдаю отчёт , цена=качество ...

Выбираю этот отель, меня очень порадовали отзывы про отзывчивый и внимательный персонал, и для себя я отметила это??

Ну вот, прилетели мы солнечную Турцию в 6.30, пока туда сюда в отель были в начале 9...

1. Заселение ???? Все знают, что заселение в 14 ( это ведь Мировые стандарты) но все мы привыкли, что в Турецких отелях заселяют обычно раньше ? нам сказали ожидайте , ну что ждём... время 10,11,12... пробуем предложить денег, так как очень устали и хочется уже в номер, денег не берут ((( так прождали мы до 14.. подходя к ресепшену за номером, мы видели готовую стопку подготовленных номеров ( Вопрос, зачем тянуть время и мучать народ ????, не знаю ??? ) самое обидное, что на следующий день на пляже девушка рассказывала что они заплатили и их засели в 11...

2. Номера.. мы просили заселить нас в бунгало, спасибо что услышали) заселились и целые сутки все было хорошо ?? номер нормальный, да в ванной нужна косметика, но мы же не в номер приехали , а на море ? ночью в ванной комнате появился жук ?/ таракан/ насекомое ?, пусть хоть как называется , главное он размером со спичечный коробок(( Муж попытался его поймать, а он в комнату под кровать??? позвонило на ресепшен, пришли и поймали его... легли дальше спать, ну естественно перед тем как зайти в туалет решили сначала включить свет и проверить , а там снова сидит ?? дверь закрыли и снова позвонили на ресепшен , они пришли , но в этот раз его не нашли ((( не нашли, понимаете ? то есть они приходят непонятно откуда и туда же уходят ((( Мы просим переселить нас , нам отвечают, хорошо но только завтра в 12... приходим на сл день, нас помотали ещё пару часов и дали номер в основном корпусе на втором этаже, с балконом на проезжую часть ( да и черт с этим видом, устали(( ) !!! в номере две односпальные кровати!!!! Звонят с ресепшена, спрашивают как номер, я говорю ужасно и кровати отдельные ! На что нам отвечают, сейчас придут их сдвинут и перестелет???????????? муж видя мое состояние, идёт узнавать про замену номера , свободные есть номера конечно, за 7 этаж доплата 30$, а если хотите с видом на море ? то доплата 80$???????????? ладно думаю, мы здесь только ночуем , стараемся не портить себе настроение и проводить больше времени на море? Дальше по номеру не буду вдаваться подробности , скажу только чтоб нам открыли сейф , мы ждали сутки ... а лампочка ? в ванной моргает как сумасшедшая,по ней до сих пор ждём...

3. Пусть здесь будет Территория ... большая , красивая , зелёная )) все очень удобно расположено, все на близко)) но это я специально выбираю, чтоб далековато было ходить ? так как мы любим тюлений отдых, то тут до ресторана дойти, до номера дойти и тд и тп)))

4. Рестораны , еда ... основной ресторан ... читала где то про питание в этом отели, типа скудное и всего не хватает, не правда!!! В основном ресторане еды достаточно , говорят однообразно, нет! Похожа? - да! Мы же дома не готовим за раз 5-10 блюд и не едем по немного, верно?! Верно! Так и тут можно каждый день по новому составлять своё меню и ничего не будет надоедать ? мясо ?, рыба ?, овощи ?, ? салаты, зелень, да каждому можно найти на свой вкус?? а сладостей сколько ? и фрукты есть- ????????

По поводу снек бара- ну там на любителя )) ну картошка фри ? в любом случае есть ? мороженное тоже каждый день, вкусное!!!

5. Анимация ... честно врать не буду, не знаю.. основное время провожу на пляже, там их не слышно не видно ???

6. Пляж , даа.. 2 пирса, вход обычный для Кемера)) лежаков морее, но после завтрака найти свободный лежак практически не возможно !!!! Уважаемые сограждане, Зачем занимать лежак полотенцем и уходить!!! Прийти искупаться и снова уйти ???????????? ближе к пику , к 12 становиться проще найти свободный лежак !!!

Думаю, пока остановлюсь на этом и продолжу свой отдых)) Собственно , если бы не отношение персонала, я бы вам здесь всего этого не писала ... пофигистическое, ну может устали вы от потока русских, но будьте добры терпеть, раз выбрали такую работу ... неприятно, и во многом портиться настроение ((( начиная от ресепшена , в ресторане, в баре у бассейна ...((( в подробности вдаваться не буду, нам тут ещё 6 дней отдыхать))