за последние 30 дней
Не стоит оно того
Решили с супругой в последние теплые деньки съездить на море, кости погреть. Случайно на одном из популярных сервисов наткнулись на этот отель с гордым названием Сосновая роща all inclusive. Ну раз ол инклюзив, значит и сравниваем мы его с Турцией, нет, не дорогими отелями, а с простенькой 4кой. Бегло посмотрел отзывы, вроде нормальный такой отель. Приехали около часа, все оформили, после чего нам говорят: номер убран и готов, но у нас заселение с 14:00, поэтому либо ждите, либо доплачивайте. Я все понимаю, международные правила и так далее, но номер пустой, и я приехал не за пол дня, а за час, почему не заселить людей с дороги? Почему в Турции с этим проблем не возникает? Ну заселили с горем пополам на 20 минут раньше, когда поняли, что доплачивать не будем. Заселили в первый корпус. Первое, что бросилось в глаза - номера не такие свежие, как на фото, а уже видавшие виды. Но больше всего меня убил телевизор, во-первых он мизерных размеров, во вторых показывает 5 каналов, в-третьих смотреть лежа на кровати его невозможно, нужно как минимум сидеть, а лучше стоять, потому что висит он высоко. Кондиционер тоже очень странно завывал, ну хоть охлаждал, и на том спасибо! Стоянка автомобиля на территории отеля стоит 250 рублей в сутки, ЗА ЧТО? Она даже не облагорожена должным образом, хотя бы заасфальтировали и сделали нормальный въезд! Что касаемо еды, основная часть пищи очень даже неплохого качества и вкусно приготовленная. "Ресторан" больше похож на советскую столовку, тоже нуждается в ремонте, и замене этих ужасных столов и стульев. Пляжа как такового нет, но есть пирс, и он меня полностью устраивал, вопросов по этому нет. На пирсе еда ужасная, то что они называют "гезлеме" - это ужас с сырым тестом. Так же вы можете отведать там же мороженое такого же качества, хот дог, и чай/сок/пиво/вино. Так же хотелось бы отметить эту ужасную систему турникетов, и вечно неработающих браслетов, которые так легко потерять, и схлопотать штраф в 1000 рублей за его утерю. Хамское отношение встречалось от одной женщины на пляже, в остальном проблем не было. Подводя итог, хотелось бы отметить следующее: до Турецкого сервиса нам еще как раком до Китая. 6 тысяч в сутки в конце сентября за стандартный номер - очень дорого для этого отеля, я бы даже сказал необоснованно дорого, не стоит оно того. Приеду ли я сюда снова, и буду ли рекомендовать кому-то, однозначно нет!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень огорчились, узнав, что не смотря на наше стремление создать для гостей отеля "Сосновая роща" уютную и комфортную атмосферу, Ваши впечатления оказались столь неоднозначные.
Хотелось бы отметить, что в отеле проходит поэтапная реконструкция номерного фонда, которая полностью будет завершена уже в следующем году. В рамках реновации будет проведен не только косметический ремонт, но и будут установлены новые современные ТВ с цифровым приемом 20 каналов, а также новые сплит-системы. В основном ресторане будет проведен косметический ремонт, проведена замена текстиля и мебели. Изменения коснутся и пляжной территории. Она будет значительно расширена и оснащена удобными спусками в море. Замечания по качеству ассортимента в кафе на пляже переданы руководителю службы питания.
В этом году для удобства перемещения гостей по территории отеля и пляжа и пользования дополнительными услугами мы перешли на работу с электронными браслетами. В настоящий момент все неудобства, связанные с пропускной системой устранены.
Уважаемый Никита, действительно, в нашем отеле, согласно международным правилам, заселение производится после 14:00, выселение до 12:00. Заселение в номер раньше указанного времени является платной услугой. Но мы всегда стараемся учитывать пожелания наших гостей. Поэтому, начиная со следующего года, для гостей приехавших раньше расчетного времени, и уезжающих позднее, пребывание на территории отеля до 14:00 или после 12:00, а так же пользование услугами Ультра все включено, за исключением пользованием номером, будет предоставляется абсолютно бесплатно.
Искренне надеемся, что положительных эмоций от посещения нашего отеля у Вас больше и будем рады и признательны, если Вы все таки посетите наш отель вновь и по достоинству оцените все изменения, которые мы проводим ежегодно!
С наилучшими пожеланиями,
Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий отелем Сосновая роща
Вы действительно хотите удалить комментарий?