АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
289 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в сентябре 2017
19.09.17 - 23.09.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не стоит оно того

Решили с супругой в последние теплые деньки съездить на море, кости погреть. Случайно на одном из популярных сервисов наткнулись на этот отель с гордым названием Сосновая роща all inclusive. Ну раз ол инклюзив, значит и сравниваем мы его с Турцией, нет, не дорогими отелями, а с простенькой 4кой. Бегло посмотрел отзывы, вроде нормальный такой отель. Приехали около часа, все оформили, после чего нам говорят: номер убран и готов, но у нас заселение с 14:00, поэтому либо ждите, либо доплачивайте. Я все понимаю, международные правила и так далее, но номер пустой, и я приехал не за пол дня, а за час, почему не заселить людей с дороги? Почему в Турции с этим проблем не возникает? Ну заселили с горем пополам на 20 минут раньше, когда поняли, что доплачивать не будем. Заселили в первый корпус. Первое, что бросилось в глаза - номера не такие свежие, как на фото, а уже видавшие виды. Но больше всего меня убил телевизор, во-первых он мизерных размеров, во вторых показывает 5 каналов, в-третьих смотреть лежа на кровати его невозможно, нужно как минимум сидеть, а лучше стоять, потому что висит он высоко. Кондиционер тоже очень странно завывал, ну хоть охлаждал, и на том спасибо! Стоянка автомобиля на территории отеля стоит 250 рублей в сутки, ЗА ЧТО? Она даже не облагорожена должным образом, хотя бы заасфальтировали и сделали нормальный въезд! Что касаемо еды, основная часть пищи очень даже неплохого качества и вкусно приготовленная. "Ресторан" больше похож на советскую столовку, тоже нуждается в ремонте, и замене этих ужасных столов и стульев. Пляжа как такового нет, но есть пирс, и он меня полностью устраивал, вопросов по этому нет. На пирсе еда ужасная, то что они называют "гезлеме" - это ужас с сырым тестом. Так же вы можете отведать там же мороженое такого же качества, хот дог, и чай/сок/пиво/вино. Так же хотелось бы отметить эту ужасную систему турникетов, и вечно неработающих браслетов, которые так легко потерять, и схлопотать штраф в 1000 рублей за его утерю. Хамское отношение встречалось от одной женщины на пляже, в остальном проблем не было. Подводя итог, хотелось бы отметить следующее: до Турецкого сервиса нам еще как раком до Китая. 6 тысяч в сутки в конце сентября за стандартный номер - очень дорого для этого отеля, я бы даже сказал необоснованно дорого, не стоит оно того. Приеду ли я сюда снова, и буду ли рекомендовать кому-то, однозначно нет!

Добавлено 27.09.2017 17:13 2 404 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:18 16.10.17
Уважаемый Никита!
Мы очень огорчились, узнав, что не смотря на наше стремление создать для гостей отеля "Сосновая роща" уютную и комфортную атмосферу, Ваши впечатления оказались столь неоднозначные.
Хотелось бы отметить, что в отеле проходит поэтапная реконструкция номерного фонда, которая полностью будет завершена уже в следующем году. В рамках реновации будет проведен не только косметический ремонт, но и будут установлены новые современные ТВ с цифровым приемом 20 каналов, а также новые сплит-системы. В основном ресторане будет проведен косметический ремонт, проведена замена текстиля и мебели. Изменения коснутся и пляжной территории. Она будет значительно расширена и оснащена удобными спусками в море. Замечания по качеству ассортимента в кафе на пляже переданы руководителю службы питания.
В этом году для удобства перемещения гостей по территории отеля и пляжа и пользования дополнительными услугами мы перешли на работу с электронными браслетами. В настоящий момент все неудобства, связанные с пропускной системой устранены.
Уважаемый Никита, действительно, в нашем отеле, согласно международным правилам, заселение производится после 14:00, выселение до 12:00. Заселение в номер раньше указанного времени является платной услугой. Но мы всегда стараемся учитывать пожелания наших гостей. Поэтому, начиная со следующего года, для гостей приехавших раньше расчетного времени, и уезжающих позднее, пребывание на территории отеля до 14:00 или после 12:00, а так же пользование услугами Ультра все включено, за исключением пользованием номером, будет предоставляется абсолютно бесплатно.
Искренне надеемся, что положительных эмоций от посещения нашего отеля у Вас больше и будем рады и признательны, если Вы все таки посетите наш отель вновь и по достоинству оцените все изменения, которые мы проводим ежегодно!
С наилучшими пожеланиями,
Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий отелем Сосновая роща
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (250) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Никита Туристов
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2012
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 10 175
  • Фото: 153
0 Благодарностей