Отдыхал С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 27.09.17
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Просто в ужасе
Первый раз в жизни столкнулись с таким беспределом! Приехали в отель 26 сентября в 21-00. И первое, что нам сообщили на ресепшене, что мест нет!!! Вместе с нами в отель приехало ещё 6 семей. Всем предложили провести ночь в другом отеле, а на следующий день вернуться и получить массаж бесплатно. Другой отель не устраивал, ситуация начала накаляться. В результате для 5-и семей места в отеле вдруг нашлись, а мы с сыном все таки остались буквально на улице. Отельный гид Валерия отказалась решать данную ситуацию, мотивируя это тем, что виноват отель, что принял больше гостей, чем номеров в отеле. В результате номер нам предоставили только в 1-09!!! Номер убирали при нас!!! Спасибо Анекс тур, отельному гиду и отелю за такое "чудесное" начало отдыха "прекрасную" организацию тура и за такое "душевное" отношение к клиентам!!!
Плюсы отеля
при таком отношении плюсов быть не модеи
Минусы отеля
отвратительное
отвра
бездушное отношение к посетителям отеля
Добавлено
27.09.17
03:16
(829 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий