АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
789 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 25.09.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых с ребенком 1,2 года в сентябре 2017

Отдых начался с негатива: после трансфера из аэропорта заселили всех кто ехал с нами, а нам "к сожалению, ваш номер еще не готов, подойдите через часик". Просьбы как то ускорить уборку номера для заселения - никак не помогли. Подошли через час - в ответ "подойдите еще через час, мы вообще раньше 14 можем не заселять". В итоге в 14 дали ключи - и мы попали в номер. Судя по всему тут убирались прямо за 5 минут до нас.

Впечатление по номеру:

постельное белье - достаточно изношенное, сантехника нормально, но ободок унитаза походу не мили, так слегка смахнули тряпкой, после того как протерли влажными салфетками - фекалии и волосы на них были. Так же ванная была засорена, и после принятия душа не уходила. В номере также не работала лампочка. При заселении просили детскую кроватку - кроватки не было. позвонили в сервис на 2001 - озвучили и кроватку, и лампочку и засор в ванной, обещали все исправить - но в итоге в течение 5 часов никто и не пришел. Помогло только посещение ресепшена с настоятельной просьбой все исправить - вернулись после ужина - и лампочку поменяли и сменили систему слива в ванной и кроватку-манеж принесли. Также в этом номере растения на балконе засохли - система полива прорвана до растений и вода до них не доходит - сообщали на сервис по телефону, но при нас на это не прореагировали.

Из плюсов же - номер просторный, корпус 4000 номеров идеально и от главного ресторана и от детского клуба. Террритория огромная, сосны и пальмы создают шикарнейшую атмосферу. Отличный детский клуб - хороший детский бассейн, детская площадка, амфитеатр для детской анимации. Часть детской площадки уже порядком поизношена.

Аквапарк - достойный.

Пляж - достаточно со сложным дном, использовали тапочки для захода, а для игр с ребенком на берегу были со стороны минифутбольного поля- там максимально песочный пляж и отсутсвтие волн.

Лежаков везде хватало и на море и бассейнов и в детском клубе.

Питание, главный ресторан - хороший шведский стол, всегда были места свободные. Холодильники вдоль пляжа - вода и холодный чай в банках. Мороженое на пляже и в детском клубе.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • rixi kingdom
  • питание
  • изношенный номерной фонд
  • недостаток персонала
  • уборка номеров
Добавлено: 25.09.2017 14:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 094 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 047) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгений Соколов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 503
  • Фото: 0
0 Благодарностей