АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 24.09.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление...

Отдыхала с двумя детьми (3,8 и 2,5 лет) поэтому хотелось получить в отеле разнообразное питание, детскую анимацию и чистый номер. Первые 2 пункта выполнены на 5+! Сытым останется каждый, независимо от возраста и вкусовых предпочтений! Еда разнообразная и хорошо приготовлена. Детский клуб выше всяких похвал! Девочки- аниматоры занимаются и с малышами, и с детками постарше- все будут заняты и родители могут спокойно провести пару часов в своё удовольствие! Очень красивая и ухоженная территория! Так же хочется отметить быстрое заселение. Приехали в отель в 9 утра, очень переживала, что придётся ждать до 14-00, дети устали и не выспались. Но к моему удивление номер был готов сразу.

А сейчас о минусах! Вход в море неудобный, огромные острые камни, особенно с малышами очень трудно купаться в море, правда, если идти в конец пляжа к вертолетной площадке, довольно сносно, мелкая галька на входе в море и нет резких перепадов глубины, там мы и купались.

Уборка- слабая сторона отеля! Начиная с неубранных уборных в ресторане и детском клубе и заканчивая отсутствием уборки в номере! С 13-00 до 17-00 мои дети спали и я сразу предупредила и уборщицу,и службу работы с клиентами, чтоб уборку необходимо делать утром. Так и было первый день! Последующие 6 дней уборщица приходила в 15-00 и оставляла записку под дверью, что уборку не сделали из-за таблички не беспокоить! На мои звонки в службу поддержки тоже никакой реакции! После бесконечных звонков и посещений службы работы с клиентами, уборку произвели, на7- й день! Но после этого пропали некоторые личные вещи. Я никого не обвиняю в краже, но и странное исчезновение из номера тоже удивляет. Так же расстроило постельное белье с дырами. Халаты мы получили тоже после отдельной просьбы. Вся денежная наличность, оставленная на поверхностях в номере принимаемся уборщицами за чаевые, поэтому сразу же я осталась без наличных)) Пара ложек дёгтя испортили первое хорошее впечатление((

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • детский клуб
  • питание
  • раннее заселение
  • уборка
  • плохой вход в море
Добавлено: 24.09.2017 11:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 942 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

ну вы додумались оставить наличман на столе)))))))))))) а ещё 4 отеля 4 страны!!! Вопрос, как вам с маленькими детьми мешают камни, которые находятся на относительно приличной глубине?

можно подробнее по ассортименту морепродуктов, плесневых сыров, красной рыбы и тд
Уважаемый Сергей, я не писала,что оставила деньги на столе))) посетила я более 4-х стран и впервые столкнулась с такой ситуацией, обычно чаевые отдавала лично персоналу, либо оставляла на прикроватной тумбе)) маленькие дети не всегда могут сами войти в море, а когда с самого берега встречаются острые камни, трудно сохранять равновесие с ребёнком на руках! Лично я поранила ногу в первый же день и мой маленький сын. Рада, что вам удалось найти удачные проходы ))
Из морепродуктов: стейки сёмги, дорадо, сибас, креветки, мидии, кольца кальмаров.
Сыр я не часто брала, но подобие Дорблю видела точно))
спс. можно ехать значит))))))если поторговаться
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 053) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 28.05.2017
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отели: 12
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 951