АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
06.09.17 - 15.09.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Понравилось

Всем добрый день.

Решила поделиться на просторах сайта своим скромным мнением об отеле Selectum LuxRes.Выбрала отель я,так как стало ну очень интересно,что же там за красный бассейн и что за дизайн, от которого все в восторге!Изначально планировали отдыхать далеко не в Турции, но мое любопытство перевесило)

Отдыхали в сентябре.Семьей.

Прилетели вечером,заселили тут же,милая девушка предложила холодные полотенца и напитки.все были очень приветливые,вежливые,быстро принесли чемоданы.Зашли в номер..и темнота))за окном было уже темно,включили весь свет,но ярче не стало.В потемках переоделись,приняли душ и пошли в рест,есть уже очень хотелось,так как было довольно поздно и последний прием пищи успел позабыться.Швед.стол уже не работал и офиц.приносили еду,которую можно заказать в меню.ждали меню минут 10,еду ждали 30 минут,я уже просто умирала от голода.Итак,спустя 30 минут муж ушел,встретил гестрелейшн и призвал ее нам на помощь,милая девушка быстро отреагировала и еду нам принесли в номер.ура)Тут хочу отметить,что девушки с гестрелейшн действительно не просто так там стоят,они работают и стараются исправить оплошности других работников отеля, в данном случае нерасторопного официанта.Спасибо им за это.

Территория.Она небольшая,но хорошо обыграна,много локаций,каждый найдет на свой вкус.Бассейн,терасса,ресторан,бар,пляж..выбирай где отдыхать.

Обслуживание.Мне понравилось.Как то с душой что ли.Прекрасные русскоговорящие девушки официантки,очень понравилась девушка Наташа официантка на терассе на 0 этаже.Понравился официант Серкам,быстрый,вежливый,обходительный,где бы мы его не встречали,в рест,на пляже,везде он быстро и качественно обслуживал.Вообще официанты на удивление были шустрые,вежливые и очень старались..пару раз меня игнорировали с моим заказом кофе,но я быстро поняла,что так долго обслуживают только на маленьком пятачке в ресторане возле входа с бассейна и больше мы там не сидели,к слову именно там при заезде мы долго ждали меню и еду .Вобщем,официанты в целом большие молодцы.Девушки на роликах тоже быстро реагировали.Бармен ....ммм.тут как бы однозначно не скажешь,коктейли были постоянно разные,то вкусные,то ужасные.

Полотенца да,действительно,без карточек..наш народ таскал их по 5 штук..что предсказуемо.Пляж небольшой,шатры да,действительно всегда заняты..Бассейн чистый.Уборщики ходят постоянно,чистота поддерживается.В номере убирали нормально,но у нас было так темно,что если бы убирали плохо,я бы этого не заметила)))

Что меня расстроило,так это довольно плохая навигация по отелю..только в день отъезда я узнала(увидела),что на нулевом этаже на терассе есть пирожные,хотя мы там каждый день сидели,пили чай и никто не сообщил о наличие так называемого кафетерия с пирожными..почему то его мы сами тоже увидели..то есть в глаза он точно не бросается.ну да ладно..Что еще можно отнести к плохой навигации--это отсутствие нумераций этажей ,собственно,на этажах.да,понятно,что нужно смотреть на какой этаж приехал,но ,бывало,лифт привез людей не на нужный им этаж,народ вышел,потом обратно начинает ломится в лифт. Вобщем,такую тенденцию я отметила.

Питание.Еды немного,но голодным не останешься.Вкусно!Не отравились и это главное!Тарелки чистые!Шампанское было вкусным(кавичиоли). Для меня действительно важно, чтобы посуда была чистая , а еда свежая.Я осталась довольна.

Вид из номера.Мы бронировали на лес,ноооо...оказался вид на море.О чем я пожалела.да,я читала отзывы,что шумно,играет музыка и т.д.НО! Я даже предположить не могла,что шумно настолько!! Я тупо не спала три ночи.В переселении мне отказали,сказали подойти на след.день,но я как представила- в потемках шарахаться по номеру,паковать чемодан,чтобы переехать в др.номер...вобщем,этот момент (с громкой музыкой)меня очень огорчил.Да, вид красивый, но ночью я предпочитаю тишину.Хотя тусовщикам будет норм!Некоторые пишут, мол, видеть из номера прямо напротив себя на соседнем балконе мужика в трусах неприятно и это задевает их достоинство.Тут я не соглашусь конечно же.Какие все нежные становятся на отдыхе) Считаю высосанными из пальца такие претензии.

Кондиционер.Работал прекрасно!

Интернет.Замечательно везде ловил!

Еще один плюс-это отсутствие ротовируса.

Спасибо , что дочитали отзыв до конца.

В заключении могу сказать, что мне было приятно находиться в отеле. Я удовлетворила свое любопытство и полюбовалась на действительно интересный и небанальный для Турции дизайн отеля.Чувствовалось, что персонал действительно держит руку на пульсе и старается угодить всем гостям.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • отсутствие ротовируса.
  • прекрасная терраса на 0 этаже.
  • вежливые и быстрые официанты.
  • чистая посуда.
  • интересный дизайн.
  • плохое освещение номера.
  • плохая навигация по отелю.
  • слишком громкая музыка и плохая шумоизоляция в номерах с видом на море.
Добавлено: 24.09.2017 17:30
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 509 символов в тексте

Комментарии к отзыву (8)

Вот приятно, когда читаешь и, как бы сказал Станиславский: "Верю!". Действительно про мужиков в трусах на соседнем балконе читать смешно, особенно такое слышать от людей, кому тур в Селектум якобы подарили и это стало причиной оставить первый негативный отзыв. Ирина, по поводу освещения в номере я всё понял, девушкам наверно действительно сложнее, чем парням. Но мне интересно Ваше мнение по поводу стеклянных матовых дверей в санузле - Вас они напрягали, как ещё кого-то?
09:24 25.09.17
Уважаемая Ирина,
От лица всего отеля Selectum Luxury Resort , хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили свой отдых именно нам, а так же нашли время поделиться своим мнением с миллионами пользователей сайта tophotels.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление. Благодарим Вас за добрые слова о нашем персонале, особенно приятно, что Вы отметили старания и хорошую работу отела гестрилейшин и большинства официантов. Хотелось также отметить, что пожелания, указанные в отзыве, также не останутся не замеченными руководством отеля, они обязательно будут приняты им во внимание.
Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
Добрый день.
Вадим,я была на отдыхе с семьей,то есть с мужем и ребенком,поэтому стеклянные двери и достаточно плохая шумоизоляция санузла нас не напрягала.но вот если бы я была холостая и была на отдыхе с бойфрендом,думаю,я была бы озадачена))ну вы понимаете.но в отеле много санузлов и они в хорошем состоянии,все чистое,видно,что следят за уборкой.это был бы выход для стеснительных)
Я Вас понял ))))) Спасибо за ответ на деликатный вопрос с юмором )))))
Полезный отзыв
Ладно стеклянные двери у меня вообще не было двери в туалете, а освещение и правда Говно. Но в целом номера большие и новые .
У нас не было двери в сам санузел. Но дверцы из матового стекла были и в душевой, и в самом туалете. Может в Вашем номере какие-то отдыхающие их сняли, как сувенир ))) А на счёт освещения в номере, для меня полумрак - это только плюс, способствующий крепкому сну. Мне даже понравились чёрные тюли. Но это дело вкуса. Девушкам наверняка накладывать вечерний макияж в потёмках проблематично. Да и справлять нужду при мужчине, с кем они ещё не состоят в браке тоже однозначно не комильфо ))) А так номера вполне luxury.
Полезный отзыв
Вадим у нас была дверь в ванную поэтому наверно решили сэкономить на туалетной.
На этот случай гениальная Фаина Раневская изрекла: Красивые люди тоже срут!
Все отзывы по отелю (207) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 746