АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
481 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Skanes Family Resort (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорчен отдых. Настроение. Здоровье.

Напишу кратко, т.к. вспоминать даже противно. Номер нам дали ужасный. Мой сын (20 лет, рост 185) должен был спать на детской двухярусной кровати, либо со мной на двухспальной. За 30 долларов номер поменяли. Ни гелей ни шампуней не выдают, даже после хороших чаевых горничной. В ресторане сначала очередь за тарелками, вилками, ложками и даже столов не хватает. Обслуживание ужасное. Пришлось купить себе своего официанта. Сейф стоит в номере, но стоит он 1500 рублей за 10 дней на наши деньги. Отдельная тема -СПА. НИКОГДА не соглашайтесь ни на какие услуги!!! Ни за какие деньги!!! С нас взяли 180 долларов на двоих с сыном. Хотели походить на массаж. Массаж выглядит так- на вас льют масло, размазывают по всему телу - и ВСЁ! Потом целый час отмываешь это масло в ванной (в номере) чтобы пойти на пляж. И полотенце которым я пыталась вытереть это масло в салоне спа, после этого постелили на кушетку для другого клиента. Я решила вернуть не потраченные 90 долларов. Тут началось такое!!! Они мне дали 10 динар (250 рублей) и после этого Представители Спа салона напали на меня и моего младшего 6 летнего сына, чтобы отнять обратно эти 10 динар. Хорошо, что я русская женщина, которая не даст в обиду себя и своего ребенка. Оттаскала за волосы одну, поставила фингал менеджеру салона. На помощь им пришли еще три мужика. Нас зажали в угол. Я думала - конец. Мой сын кричал и плакал. В этот момент пришел мой старший сын и забрал нас оттуда. Я обратилась на рецепшн чтобы вызвали полицию. Меня послали по русски на букву х.. Дальше я обратилась к менеджеру всего отеля и представителям Анекс Тур, которые сказали мне что если я буду продолжать требовать свои деньги у Спа салона., меня с детьми выселят из отеля. Я все это не придумала. Это произошло со мной 2 недели назад. Меня до сих пор трясет. Я обратилась к врачам (на нервной почве жуткие боли в желудке). Я не могу прийти в себя после такого хамства. Берегите себя! не посещайте этот жуткий отель.

  • море
  • солнце
  • персонал
  • хамство
  • сервис
  • еда
Добавлено: 19.09.2017 12:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 967 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Карпова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 481