Отдыхал Парой в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
04.09.17 - 13.09.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 4 по 13 сент 2017г. Все по порядку.Прилетели мы...
Отдыхали с 4 по 13 сент 2017г. Все по порядку.Прилетели мы вечером, сходили на ужин, после нас заселили И вот тут начались наши разочарования. Номер бронировали еще в мае с надеждой на чудный вид с балкона, но поселили нас в номер 119, первый этаж, на балконе решетка, в санузле ужасный запах канализации. На просьбу поменять номер нам ответили,что свободных номеров нет. Утром подошли вновь, но тоже получили отказ. Есть там такой Николай Николаевич,на лице постоянный траур, за все время ни разу не видели улыбки на его лице,он сказал,а что вы хотели получить за такие деньги. Прежде всего внимание и уважение к отдыхающим, Николай Николаевич. а не вечно недовольный взгляд говорящий о том, как же вы все мне надоели. Короче он отказал нам в категоричной форме , а можно было с улыбкой и найти слова, но его этому не научили. Так мы и прожили в этой вони 10 дней,спасались кондиционером. Санузел: Душевой кабины нет, если принимаешь душ вода течет на пол и потом очень долго сохнет и приходиться ходить по мокрому полу. Номер очень скромный, (к этому мы были готовы), телевизор почти не показывает. только Россия 1 и карусель. Холодильник работает так, что первое время я вздрагивала от его грохота.
Ресторан: хорошие завтраки,разнообразные, мало выпечки, каши были ужасные,на них смотреть не приятно не только кушать. Один раз была пшенка вкусная, а так все больше овсянка и очень не приглядного вида.. Обед и ужин скромные, и однообразные но голодными не ходили, В последние четыре дня питались на набережной. Официанты передвигаются медленно,бывало не хватало посуды. салфеток почти никогда не было на столе.
Анимация:Темнеет очень рано и после 7 часов взрослым вечером в отеле делать нечего, проводили какие то мероприятия в кальянной( кто вообще ее придумал в месте отдыха) где постоянно накурено , а многие не переносят табачный дым и как же закон о запрете курения?А так хотелось потанцевать. Вот и искали развлечения на набережной.
Вообщем администрации есть над чем поработать.
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
питание
отсутствие досуга для взрослых
Добавлено
18.09.17
11:27
(1 998 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:00 25.09.17
Марина, мы сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались. По возможности мы прислушиваемся к пожеланиям по поводу этажа и стараемся их удовлетворить, но при полной загрузке отеля такое невозможно. На нашем сайте мы указали, что номера в 1 корпусе без ремонта, и при продаже путевки Вас должны были об этом предупредить. Мы обязательно учтем Ваши замечания по поводу питания и анимации. Что касается номеров - в следующем сезоне таких недостатков не будет, т.к. будет проведен ремонт.
Добавить комментарий
Добавить комментарий