Поездка в начале сентября 2017 года, 3 взрослых.

Пишу к добавлению других отзывов, поэтому описывать отель и номера не буду. Фотки не размещаю, потому что их на сайте и так много, особенно тех, где вместо отеля видишь этих забавных людей в смешных позах, свои заметки о просто опишу.

Бронировали 2 номера, писали просьбу о близком размещении в тихое место, ответа от отеля не поступило (это неприятно, несмотря на то, что есть отдел по работе с гостями). По приезду из-за отсутствия номеров рядом, нам предложили заселиться в 3 корпус, в один на всех семейный двухэтажный номер с бесплатным посещением ресторана a-la cart. Мы согласились, позже пожалели, второй этаж семейного номера темный, с одним окном, выходящий на лестничный пролет между корпусами, очень шумный при открытом окне (разговоры народа, вселяющегося / уезжающего / возвращающегося с вечерних мероприятий, хлопающие двери), ванная комната очень маленькая, плохо освещена, с низкой раковиной и отсутствием каких либо крючков для одежды.

ОТЕЛЬ

Отель рассчитан почти на 2000 человек, загрузка отеля почти всегда полная. Большая территория, несколько бассейнов, чистое море, 2 пирса, бары на пляже, 3 ресторана a-la cart (платные, 10$ с человека), теннисные корты, лебеди, курицы, зоопарк. Всю полную информацию можно найти на сайтах.

В отеле 6 4-х этажных корпусов, соединенных галереями по двое. Номера "люкс" в каждом корпусе с видом на море, в них вечерами слышен не шум прибоя, а вся вечерняя программа отеля, проходящая в амфитеатре в центре отеля и на сцене пляжного бара, а также концерты соседних отелей. Семейные номера двухэтажные, расположены на 3-4 этажах каждого корпуса. Пришлось покупать беруши, чтобы просто отдохнуть от шума. Верхние этажи семейных номеров с 2 кроватями и одним окном, которые выходят в пространство между корпусами. Для компании взрослых номер неудобен.

Отель очень шумный, многолюдный, расположен рядом с другими отелями, тишина и уединение есть только днем или ночью в номере. В отеле нет тихих номеров и корпусов! Рядом соседние отели со своей вечерней программой, которую слышно по всей территории отеля. Единственный тихий вечер удалось провести в рыбном ресторане с открытой верандой, расположенный на пляже.

Днем тихо только до 10.00 с началом анимации у бассейна. Музыка у бассейна, на пляже шум от плотно размещенной публики, которая почему-то считает возможным разговаривать очень громко или ссорящей по поводу шезлонгов с применением их местных идиоматических выражений.

Вечером с началом развлекательных программ начинается какофония звуков от соседних отелей по всей территории и это продолжается где-то до 23.00.

Несмотря на большую территорию отеля прогуляться или спрятаться от народа можно только вечером на пляже, когда нет концерта в 22.00, возможно послушать шум волн и полюбоваться лунной дорожкой.

СЕРВИС

Русскоговорящий персонал практически везде.

Уборка плохая, мы так и не получили тапочек на троих проживающих, туалетную бумагу на второй этаж номера не предоставляли, мусор там же выбрасывали редко, хотя полотенца меняли исправно, белье не меняли ни разу, пылесосили очень редко, что при темном ковролине очень заметно, чаевые на качество уборки не влияют.

Пляжные полотенца иногда грязные и с дырками, лежаки на пляже грязные, сам пляж грязноват, местами пустые бутылки, остатки фруктов и пр. Но это больше результат низкого уровня культуры людей, которые плюют на пляже и не выбрасывают мусор в рядом стоящие урны, а ветер разносит все по пляжу.

ПИТАНИЕ

2 столовые, расположенные вместе, 2 зоны в здании под кондиционером, почти всегда заполненные, две зоны столовой - снаружи, обдуваемые вентиляторами, днем и вечером там очень жарко и очень пахнет грилем. На ужин и ранний завтрак попасть можно только туда. На ужин с первого раза попасть иногда невозможно, народ засаживается в начале ужина и сидит до упора, свободный стол найти очень трудно, приходилось заходить по нескольку раз, что не способствовало ощущению беззаботности и отдыха.

С 10.00 открывается главный бар на пляже с едой и напитками, где менее жарко, чем в столовой за счет ветра с моря.

АТМОСФЕРА и ПУБЛИКА

Это то, что так портит впечатление об отеле.

Отель очень, очень, очень многолюден и почти всегда полностью загружен. Есть небольшой релакс-бассейн, но публика бронирует там места с 6 утра. Полотенца и ненужные вещи там лежат круглые сутки, такое впечатление, что люди бронируют одновременно места, и у бассейна, и на пляже, чтобы потом выбрать, хотя, и везде размещено предупреждение администрации о запрете бронирования. Но все эти правила никто из персонала не контролирует и полотенца и вещи не убирают, видимо предпочитая с такой публикой не связываться.

Публика специфическая, но не из-за того, что это граждане РФ из различных городов, Украины и Казахстана, а из-за качества этих людей и семейных пар, орущих своим чадам у вас над ухом или включающие им мультики на всю громкость телефона или планшета. В основном, это наглые, бестактные, не воспитанные, шумные люди, не умеющие себя вести и не считающие нужным это делать. Это подавляющие количество таких людей, не обольщайтесь, что они вам не встретятся. Отель сотрудничает с туроператорами, которые именно такую публику и везут.

Атмосферу трудно назвать расслабляющей: толпы людей в столовой, очереди, бегающие в столовой дети, мятущийся персонал, озверевший от такого количества и качества публики, напряженные лица, громкие разговоры, толкания, бестактность. Такое впечатление, что это специальное место для людей, плюющих на пляже, жующих и пьющие прямо в бассейне, этим самым оставляющие крошки от еды в воде и проливая напитки прямо в бассейн, быдла, громко разговаривающего матом или дошедшее до своей кондиции и рассуждающее во всеуслышание о политике в мировом масштабе развалившись на стульях в столовой.

Я понимаю, что отель и персонал не виноваты в том, что там собираются, как на подбор, люди такого низкого сорта, и поэтому этот отзыв я пишу для тех, кто ищет спокойной обстановки и не хочет провести время в обстановке ора и шума и чтобы они не обольщались, как мы, восторженными отзывами и не портил себе отдых. Природа, горы, море и солнце отдельно, люди и атмосфера - отдельно.

Я не могу сказать, что я присматривалась к мелочам и высматривала только негатив. И поскольку отель это место массового посещения, на это невольно обращаешь внимание на людей, тем более, когда они нагло, громко и бестактно себя ведут и мешают тебе. Честно говоря, такого количества откровенного быдла я не встречала очень давно, от этого видимо все мои впечатления про публику.

Отзыв совершенно честный, без попытки оскорбить или оклеветать отель. Мои основные негативные впечатления связаны только с публикой. Сервис я описала, сам отель красивый, персонал приветлив и исполнителен, солнце, горы, море, но это все портят именно люди.

2 года назад мы отдыхали в Fantasia de lux в Кемере, и там была совершенного другая атмосфера и иная публика, хоть он и не очень далеко расположен от Alva donna. Жаль, что этот отель закрыт, пришлось выбирать иной отель. Если вы ищите расслабляющей атмосферы, приятного общества или просто хотите насладиться природой без звуков включенных планшетов, ора, мата, выберите другой отель. Хотя кто знает, что там…