Отдыхал Парой в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 16.09.17
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
полное дерьмо,а не отель,не ездийте в него,не денег жаль,а нервов.
Отдыхали с женой с 01..09.2017 по 10.09.2017. в этом зачуханном отеле,в место отдыха один стресс и фирма Анекс участвовала. Напишу все по порядку. Поселили в номер отстойный. Кроме фена не работающего небыло ничего. Хочешь.холодильник платить,хочешь пульт для телевизора платить и т. д. Постельное бельё не поменяли не разу,хотя должны раз в три дня( Анекс не отреогировал). Полотенца поменяли один раз после нескольких жалоб. В ванной трещина,после спаласкивания собирали воду с пола. Полотенце сушитель постоянно падал,да и как ему держаться, дырки в стене на 8, а дюбеля на 4. Через три дня из двух розеток стала работать одна. Хотели поменять номер на следующий день после приезда, дал 10 евро,ждали пол дня,бегали по этажам,привели в такой же,только на третьем этаже вместо седьмого.Мы остались в старом. По ресторан. Вообще бардак,то ложек нет,то вилок,то тарелок. Посуду моют плохо,еда однообразная каждый день. Утром где делают омлет или яичницу можно взять варёное яйцо одно в руки( просто моразм) В баре дал 20 динаров,один день попил нормального виски и наливали достаточно,а то льют воду и чуть чуть. Стаканы лучше не отдавать,а с ними подходить ещё, а то можно отстаять очередь и ещё ждать стаканы. На пляже хозяничают смотрящие по пляжу. Вместо уборки пляжа вымогают деньги,чтоб утром Вам не искать место,даже у русской семьи скинули полотенце и не посмотря на детские игрушки положили своих арабов,просто я купался в море а то бы не допустил. Общем не отель,а полное кидалово. Хотя много можно плохого написать.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
отстой
Добавлено
16.09.17
17:36
(1 527 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:24 22.09.17
Это всё правда!!! Полностью согласна!
21:05 08.10.17
НЕ СОГЛАСНА! ОТЕЛЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!МЫ БЫЛИ В КОНЦЕ МАЯ.ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!В СЕНТЯБРЕ СЪЕЗДИЛА В МОНАСТИР В ОТЕЛЬ ДЕЛЬФИН.ВОТ ТАМ СЕРВИС ОЖИДАЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО...НИ БАРОВ,НИ ТУАЛЕТОВ НА ПЛЯЖЕ И У БАССЕЙНА(ГЛАВНОГО КОРПУСА)НЕТ.ПЛЯЖ ГРЯЗНЫЙ,ПРИЧЕМ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ,ЕДА СКУДНЕНЬКАЯ...МНЕ БЫЛО С ЧЕМ СРАВНИТЬ...ХОТЯ ОБА ОТЕЛЯ 4 ЗВЕЗДЫ.
11:47 07.11.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы. Мы принимаем во внимание Ваш отзыв и мы будем вносить необходимые коррективы. Тем не менее, будучи сертифицированными ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандарты для поддержания хорошего качества номеров.
Мы принимаем Ваши комментарии во внимание и мы будем вносить необходимые коррективы. Тем не менее, будучи сертифицированным ISO 22000, ISO 9001 и Crystal Food check , мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандартами для поддержания хорошего качества обслуживания. Будучи сертифицированными ISO 9001, ISO 14001, Cristal Safety Check, Blue Flag and Green Key, мы можем заверить Вас, что нормы на пляже отеля соблюдаются. Тем не менее, мы признаем, что большое количество гостей, в отеле в определенное время дает о себе знать, но это не мешает нам принимать необходимые меры и удвоить усилия, чтобы сохранить хорошее качество обслуживания
Мы надеемся увидеть Вас в ближайшее время в нашем отеле и показать вам улучшение достигнутых результатов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий