АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
448 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 16.09.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обычный отель

Отдыхали с 3 по 14 сентября.Коксаки есть. Ребенок заболел 6 сентября. Температура 38,2. Вызвали скорую. Заплатили франшизу 30$, лекарства 21$, такси до отеля 23$. Если при следующем обращении вам поставят новый диагноз, то придется опять заплатить 30$. Так как со страховкой никогда не сталкивались, то нюансов не знали. Доктор посмотрел: сразу обратил внимание на два расчесанных укуса (приехали с ними из Москвы), горло красное. Диагноз-ангина. Выписал калпол, аугментин и мафлор. 7 сентября вечером температура ушла, но появилась сыпь очень мелкая на ножках, попе и пару волдырей на пальцах рук. 9-го сентября заболела я. С обеда до 21.00 я была в таком аду, как никогда. Помог парацетамол и брал. Голова очень болела. На след день на ступнях и руках волдыри. Ходить больно было из-за них. Ну а через день слег муж и у него волдыри на языке выскочили. А 13-го числа опять ребенок заболел и летели мы на жаропонижающих. Только во второй раз у нее на горло пошло, не ела последние два дня. К слову: в бассейнах не купались, руки гелем протирали и у входа в ресторан.

1. Размещение и номер.

По приезду в отель в 9 утра номер не дали. Мы гуляли и в 12 вернулись на ресепшн. Увидели, что дают номера позднее прибывшим. Спросили про номер и дали нам ключ от номера в гл.здании с видом на море, хотя мы бронировали camelia garden. Посмотрели, не понравилось. Затем дали в camelia. Номер небольшой, чистый. По уборке претензий нет. Сказала, чтобы премию выписали женщине, которая убиралась. Мини бар пополняли не понятно. Пиво не докладывали, чипсы, кекс и соломку только в предпоследний положили, хотя должны были каждый день. Но так как этого не было изначально в мини-баре, то мы и не знали об этом. Слышимость хорошая. Хорошо, что у нас соседи без детей маленьких были. И теперь самое неприятное в отеле-это дискотека в отеле до 24.00 Музыка слышна во всех номерах (кроме думаю жасмин). Басы долбят та(другого слова не нашла), что муж, например, спать не мог. Балкон открыть не получится. В среду была вечеринка на пирсе. Подумали, хорошо, потише будет. Ага, еще громче включили. Вот данный момент ну никак не ассоциируется с отелем для отдыха с детьми.

2. Море и пляж.

Вода прозрачная, вход пологий. Лежаки стоят впритык так, что к морю из 3-го ряда пройти трудно. Нам приходилось отдыхать там, где качели на пляже. Лежаки занимали в 8 утра. В 10 утра уже свободных нет (это касается 2 и 3-го рядов).

3.Еда и ресторан

В самом начале было хорошо.В понедельник креветки, во вторник раки, ягненок и тд. С середины отпуска креветок не было ни разу, только раки. Арбузы перестали давать вообще. То что было на обед, потом давали на ужин, просто перекладывая в 4 огромных чана у стены напротив длинного ряда, где все мясо. Если была индейка, то сухая. Конечно, голодным не уйдешь, покушать найти можно, но разница в начале отдыха и с середины очевидна.

Утром часов в 8 хорошо в ресторане. Прохладно, народу мало. В обед уже побольше людей и душнее. Ну а вечером-народу много, начиная с 19.30 и жарковато. Было 1 раз, что не было столов. Ну попросили, убрали и мы сели. Из-за того, что детей много и многие кушают не аккуратно (в силу своего возраста), то на полу много еды. Это, конечно, не очень приятно. Стараются убрать все быстро. Но данный факт не к отелю, а просто для информации.

В день отъезда хотели продлить номер, так как ребенок был в очень плохом состоянии. Продлевание только в день отъезда до 10 утра. Сказали номеров нет. Я вся в слезах на guest relations. Девочки переговорили с начальником и разрешили до 14.00 без доплат. За это спасибо. Перед выездом из номера ребенку дали жаропонижающее и были в лобби баре, так как на улице на жаре находиться не хотелось, а автобус в аэропорт только в 18.30 должен был приехать. Также позвонила за 20 минут до выезда из номера, чтобы нас забрали. Ровно в 14.00 стук в дверь и мы поехали.

Если вам нужны лекарства, то можно заказать их на guest relations, чтобы никуда самим не ехать.

Заключение: отель не самый плохой. Я ставлю просто 5. Без возгласов восторга, восхищения. Хотя, честно, за такие деньги и судя по отзывам, я ожидала большего. Я оцениваю именно отель. А коксаки есть и в других местах. Конечно, отдых с ребенком 2-х лет немного не отдых :-). Если бы мы были одни, то хорошо бы отдохнули и провели время с мужем.

И еще. По дороге в аэропорт нас завезли в мазагин Сорбет. Это новая фишка туроператоров. Я в Турции давно не отдыхала, поэтому может это и не удивит никого. Так вот. В этом сорбете турецкие сладости намного дороже, чем в отеле. Если в отеле на развес сладости стоят 1 кг 10$, то там 25 и 36$. а коробочки 350 гр 3,5$ в отеле и 11$ в Сорбете.

  • громкая музыка от дискотеки у бассейна до 24.00
Добавлено: 16.09.2017 15:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Мы отдыхали с 1-10. Хорошая еда похоже была из за съёмок реалити шоу в отеле ))))) значит нам повезло . Коксаки так же подцепили , только нам фарингит поставили . Я тоже от ребёнка заразилась . Сыпь была у меня на ступнях , аж не наступить . Если бы не это, даже не догадалась бы что это коксаки на самом деле . Врачи видимо специально не ставят такой диагноз . У ребёнка ттт, сыпи не было . Но вот недавно заметила еле еле заметную сыпь.
Мы связываем с байрамом хорошую еду :-) и может быть доедали запасы :-)))). По приезду домой я вызвала врача и она ребёнку тоже поставила фарингит. Только вот в первое заболевание у дочки горло вообще не болело, а ангину диагностировали.
Мы отдыхали в Камелии с 21.08 по 10.09, на балконе можно было танцевать от вечерних диско-шоу из соседнего отеля (selectum luxury), которые заканчивались в первом часу ночи. Басы слышны были и при закрытой двери. Гостям вилл (беллис и даймонд) вообще наверно весело было (еще ближе находятся).
То есть Вы имеете ввиду, что музыка мешала не из Bellis, a из Selectum? Нам лично мешала музыка Bellis. Как пример, приезжала группа кубинская и давала концерт на сцене у бара. Вот у нас именно было слышно их музыку. Ровно в 0.00 наступила тишина каждый день.
У нас (корпус А) с пятницы по воскресенье включительно, среди недели реже, соседний отель забивал басами так, что "концерты" Bellis даже рядом не стояли )
У Вас camelia garden? У нас camellia garden B корпус. Спорить не буду насчёт selectum, но не думала, что на таком расстоянии слышно его. Я буду считать, что Bellis не давал уснуть :-)
11:52 02.10.17
Ирина, добрый день!

От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!

Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за время, проведенное с нами, а так же за написанный Вами отзыв. Время заселения - стандартное для многих стран мира - 14:00, но мы всегда стараемя выдать номер раньше, если имеется такая возможность. Жалоб по поводу минибара мы ранее не получали, но в любом случае, Ваше замечание будет передано и рассмотрено руководством соответствующего департамента. По концепции отеля каждый вечер в главном ресторане представлена разная кухня, итальянская, азиатская, морепродукты и так далее. Сезон арбузов в Турции на время Вашего пребывания уже кончился, к сожалению.

Мы рады, что не смотря на неприятные моменты, что были пережиты Вами во время отдыха, Вы все равно ставите отелю достаточно высокую оценку.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (895) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 50
  • Читательский охват: 511
  • Фото: 0
0 Благодарностей