Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Прилетели с мужем и с ребёнком 1 год 3 мес. Приехали в отель в 21:30, заселили сразу, с этим проблем не было. Слав богу, что на 2 ом этаже, хоть не далеко спускаться с коляской, потому что с лифтами там большая проблема. Их не дождаться, они такие медленные, словами не описать. Чаще мы ходили пешком. Были бы без ребёнка и коляски, может и ничего бы. Но мы таскались с коляской по лестнице, это конечно ужас. Так вот, заселились мы, голодные, и все. Говорят что еды нет, будет суп в 23:30, мы голодные, легли спать, так как очень устали, ведь на автобусе ехать почти 3 часа до отеля. Номер ужасно пошарпанный. Ламинат вздутый и облезлый около ванны, потому что там на полу постоянно стоит вода. Мебель вроде хорошая, но что то обязательно сломанное и не починееное. Ручка у тумбочки оторвана и вставлены вместо неё какие-то болты. Шторы грязные, аж серые. Было у нас одна двуспальная кровать и одна односпальная, детской кровати конечно не было, мы просить и не стали, сдвинули кровати и так и спали. В ванной тоже все уже такое потрепанное жизнью, на унитазе кнопка от инсталляции видимо поменненая и не по размеру, потому что огромный зазор. Вроде все работало, но из лейки душа бежала струя куда-то мимо все время и заливала все. Вообщем номер не плохой, маленький, но грязненький. Балкон вообще ни разу не приберали, там страшная мебель пластиковая, даже нет сушилки или веревки куда можно повесить вещи сушить.

Убирались ужасно, помоют пол, кровать не заправляют. Нам почему только на одно кровати одеяло складывали и все, другое одеяло и полотенца так и валялись кучей. Меняли полотенца если мы их ванной на пол бросали, а если в комнате лежали то она их не трогала. Почему то вместо шампуня и геля для душа она нам постоянно давала кондиционер, у нас их 10 штук так скопилось. Мусор она тоже убирала, если его к маленькому муссонному вёдру поставить, а если в комнате лежит, то не уберёт. Воду давали исправно)

Еда. Ну это конечно капец. Каждый день одно и тоже. Салат один ( капуста, огурцы, помидоры и зелень), просто в разных сочетаниях. Вкусный только хлеб, каждый день свежий.Очередь и очередь за мясом. Может мы попадали в час пик, но мы просто не ели его, так как с малышом нет времени стоять в очереди. А за мясом только так, просто его нигде больше нет, жарят в одном месте и один человек. Скудная еда, ничего не подписано. Вечно не хватает приборов, тарелок, стаканов, прям бесит. И грязь!!!! С малышом это капец, детские стульчики очень грязные и никто их не моет!!!! Это кошмар! Мы брали антисептик и каждый раз мыли стульчик. Скатерти и стулья все в пятнах. Народу куча, вечно ждёшь стол и ждёшь чтобы на нем убрали. Пол грязный, это кошмар, как вспомню.

Отель конечно ужас, кто ему дал 5*?! Персонала мало катастрофически, но кто есть приветливый, целовали ручки ребёнку. Но на такое количество народу, это очень мало. Сам отель ужас какой запущенный, веде все сломано, поцарапано и пошарпано. Есть вещи которые можно сразу исправить, покрасить или почистить стену например. В коридорах ковры, я такой грязи ещё не видела, их же можно помыть, но никто этого не делает. В углах как -будто кто насрал, опять же это не моют. Трещины на стенах, на потолках. Одним словом это - дно. Причём это мнение всех людей с кем мы общались. Я была в разных отелях разно звездности, но често, такое я вижу впервые. Такое ощущение, что все наплевать на это отель. Главное чтобы народу было побольше.

Бар на пляже это вообще отдельная тема. Там грязь и убожество. Блин, неужели нельзя все привести в цивильный вид!? Там как после бомбежки, вонь ужасная, грязь, вечно все разлито, везде валяются стаканчики и бычки. На столах вечно кроши и остатки еды, и тарелки. На пляже убирается один старичек, его прям жалко. Везде все равно бычки, люди как свиньи прям, неужели нельзя выкинуть в урну. Так все это и валяется в песке в котором играют дети!!!!

Море отличное, тёплое. В основном песок, есть камушки. Есть в воде как барьер из камней, мы с ребёнком купались до него, нам было этого достаточно. Много кто просто переходил его и плавали дальше. К морю притензиц нет)

Повторю про очереди! за алкоголем! Бедный мой муж, так и не напился ни разу)))))) ему.было просто лень тратить время на стояние в очереди. Вы представьте, огромное количество человек и работает один бар. В лобби никто не пойдёт, это далеко, а ресторанный бар открыт только на время еды ( и там тоже выстраивается дикая очередь). 3 раза там не было пиво, или происходи какие-то заминки с ним, то вина нет. Я почти не пила, мне было без разницы, но стоять в очереди на 40 градусной жаре, это жесть. Муж засекал, он один раз стоял 17 минут. Говорит, что если и захочешь напиться, но с такой очередь это не получиться. За мороженным это вообще очередь метром на 50 выстригается. Я ела всего два раза его, одни раз мне повезло была маленькая очерь, под конец раздачи. А в другой раз пропустили из за маленького ребёнка, что удивительно)

Большая часть гостей там из Украины почему-то, русские есть, но мало. Очень много турков. Территории отеля почти нет, она плохо ухоженная. Один бедный садовник. Огромный корпус отеля и бассейн. Детская площадка убогая, поломанная все, там выстржена трава, как сено желтое лежит, а рядом заросли это травы не стриженные. Один раз там были, я увидела двух мертвых крыс у горки и больше туда не ногой, там почти и не было детей на ней никогда. Вы знаете, ну всякое бывает, в разных отелях и в разных странах мы были. Но это жесть. Очень страшный отель за которым никто не ухаживает, убираются там даже дети, без формы, вообще не понятно кто они. Все время грязные полы, все очень испорчено. Может раньше отель и был 5 *, то сейчас это точно 2*.

В анимации только турки. Детской анимации мы не дожидались, она начиналась в 21:30, ребёнок уже спать хотел. Но до неё включали музыку (приоритетно) турецкую и под неё дети танцевали ( можно было и включить хоть что то детское и по-тише, потому-то можно было взрослому оглохнуть, а дети танцевали прям рядом с колонками). На взрослую Анимацию мы не оставались. Если едете с ребёнком, то пожалуй не в этот отель. Один плюс, что на первой линии, нет дорог)

Кстати, хамло на ресепшене. Я сама не сталкивалась, но пока сидела в инете в лобби, 3 раза слыша там такие стычки, и про отравления детей и про ужасы в номере, и как женщина с ресепшен орала на постояльцев за то что они громко смеються. Вот и представьте себе такой отель в 5*.