за последние 30 дней
Просто ужас
Здрасте всем!!! Отдыхали 2017.09мес. только прилетели. Что могу рассказать про етот как все пишут чедесный отель. Вся картина была ясна как только зашли в отель, грязь и запах ужасный зеркала грязные, стулья порваны в хорошем платье надо окуратно. Прилетели в 12 дня. заселили конечно же после 14ч. никто неспешил даже. Очень неприятная на решепшене девушка Кристина говорит на русском яз. Номер большой нормальный но был с видом на дорогу. муж хотел поменять был отказ мол номеров пустых нет все забито. но за дополнительных 350 нашли бы. Хотя отель был неполный т. к. уже конец сезона. Уборка номеров была всегда вечером, то есть в обед немогли прити передахнуть т. к. номер был неубран и незнали даже восколько приходят. уборка ужасная ничего толком неубрано. кровать застелена да и все. Полотенца в номере всегда меняли, правда я их бросала на пол, а так может и неменяли бы. шампуня небыло были какие то непонятные баночки с кондиционерами для волос. Мини бар всегда пополнялся с утра. Еда отвратительная.В столовой тарелки, вилки, столы грязные.Обслуживаюсщий персонал вечно собирая посуду гремели скидывая ее в кучу. Одним словом ужасно. Отель на 5 звезд савсем нетянет да и денег стоит не таких. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Спасибо за выбор нашего отеля и вашу оценку предоставленного сервиса. Мнения наших гостей, как позитивные, так и негативные, очень важны для нас. Ваши замечания доведены до сведения руководства нашего отеля.
Несмотря ни на что, мы будем очень рады, если решите снова посетить нас, и тем самым предоставите нам возможность продемонстрировать Вам настоящее качество "Дельфин"!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
Возможно, Вы из разряда тех дам, которым не угодишь.
"Прилетели в 12 дня. заселили конечно же после 14ч. никто неспешил даже." - блин! а почитать заранее правила заселения западло? Это нормальная международная норма - заселение в 14, выселение в 12, и если вы этого не знаете и к этому не готовы - это ваша личная проблема, а не отеля.
Кстати, я прилетала утренним рейсом, и заселили вскоре после завтрака.
Что до номера на дорогу - заказывайте номер другой категории, и нет проблем. За вид на море туристы обычно доплачивают, при бронировании или на месте - это вообще-то нормально...
