АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 03.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле семьёй с ребёнком 4 года. Это был наш...

Отдыхали в этом отеле семьёй с ребёнком 4 года. Это был наш долгожданный отпуск за долгое время, последний раз в Турции были 7 лет назад. Поскольку до этого мы были частыми гостями этой страны, бывало за лето и 2 раза летали отдыхать туда но каждый раз пытались выбирать разные отели. К этой поездки мы подошли максимально ответсвенно, очень долго выбирали отели и не мало читали отзывы. С сетью Дельф мы знакомы, были в Дельфин Делюкс (лет 8 назад) бюочиаличь очень довольны сервисом! Поэтому в выборе на момент заказа тура не сомневались, на наш взгляд он идеально подходил для отдыха с маленьким ребёнком. Прилетали мы в Газипаш, аэропорт хороший, небольшой, ребёнок на затеряется :))) по нашим расчетам мы в отеле должны были быть через час, но на деле мы приехали только через 3,5 часа, наш отель оказался самым тупиковым, зато мы посмотрели все в округе отели :))) в отеле мы были в 21:15, на рецепшене было как на базаре, 2 администратора и 20 гостей, гости не понимали кому обращаться и что им делать. Уже сразу было понятно персонала нахватает нам сказали бросать наши вещи и бежать на ужин т.к он скоро закроется и покушать уже будет негде. После ужина нас разместили в корпусе Роза ?, номера очень маленькие. Уборка в номера ежедневно, девочки старались до 13:00 уже прибрать все номера, так же мини бар пополняли ежедневно. Огромный плюс отеля это его растительность!!!! Очень много растений, деревьев и цветов в так же животных, что для ребёнка огромный плюс! Детский бассейн супер, очень удобно что он находиться рядом с большим. Было очень удобно взрослым и детям! Так же очень понравились вечерние карусели доя малышей. В теперь о минусах: первую неделю анимация очень скучная была, днем гимнастика и водное поло и ВСЕ!!!! Через неделю программа поменялась стало поживее, проходили разные конкурсы и было много батутов!!! Алкоголь ужасный, пить было невозможно. Это был мой первый трезвый отпуск!!! Первый раз столкнусь с платной текилой (5€ одна рюмка) для нас это был шок, учитывая что она была не самого лучшего качества. Еда однообразная, ребёнок все дни питался картошкой фри и нагитсами. Супы они не умеют готовить, так же как и говядину. В основном была рыба и курицы, еда на вкус в основном отдатипная и везде очень много специй, может это из за того что в отеле 80 % гостей были восточной национальности. Такого как рыбный день, или турецка ночь там нету. Каждый день одно и тоже. Из фруктов был арбуз (сладкий как мёд), яблоки, сливы, перчатки, груши и очень редко бананы. Столы не протирают, только меняют скатерти. Очень было неудобно что детские карусели открывались в 19:30 в это же время и ужин начинался тобеж решай сам куда пойдёшь т.к карусели работают только до 21:00. Так же в 20:00-20:30 начинается мини диско, вот и думай когда ребёнка покормить :))) СПА это что то с чем то!!! Я первый раз в СПА замёрзла, там везде кондиционеры и очень холодно, особенно когда выходишь из сауны и по коридорам идёшь до раздевалки в которой из 40 шкафчиков только 4 закрываются и в душевой кафель разбитый и уборка там явно редко проходит. Для нас было большим удивлением когда Часы пробили 00:00 и в отеле делать больше нечего, музыку выключают, бары закрывают, в кинотеатре фильм отключают, в то время когда во всех рядом отелях Музыка на всю, салюты, шоу, дискотеки. А у нас как комендантский час пробил всем спать. По поводу вируса, мы его не встречали. В отеле нами небыло замечано больных деток так же в самолёте и на базаре мы никого с сыпью не встретили. Уезжая домой мы решили больше не возвращаться в этот отель. Для нас он был огромным разочарованием во всех отношениях

  • растителтность
  • еда
  • обслуживание
  • напитки
  • анимация
Добавлено: 14.09.2017 15:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:00 14.09.17
Уважаемый гость!Благодарим Вас за то , что нашли время поделиться впечатлением о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас, поэтому Ваши замечания по поводу СПА-центра, разнообразия питания и часов работы Луна-парка были переданы руководству нашего отеля. Хотелось бы прокомментировать некотрые моменты, описанные Вами в данном отзыве: поздний ужин в главном ресторане отеля длится до 03.00 ч. Импортный алкоголь в нашем отеле не входит в концепцию, то есть предоставляется за дополнительную плату, поскольку отель работает по системе "все включено". В главном ресторане отеля гостям ежедневно предлагаются блюда из говядины, индейки, курицы и баранины. В нашем отеле 1 раз в 2 недели организовываются Гала-ужины и Турецкие ночи. Дискотека нашем отеле заботает до 02.00 ч. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.С уважением,CRM of Delphin Hotels
Спасибо за оперативный ответ! Да действительно поужинать можно до 3 часов ночи но не в главном ресторане а ириш баре внизу и то если упёешь. Достаточно часто бывало, что приходили и оставался только гарнир. По поводу гала-ужина может мы просто не попали на него, но за 10 ночей нашего прибывания его небыло так же как и турецкой ночи за исключением был один празнечный ужин в честь дня победы Турции. В любом случаи спасибо вам за тёплое солнышко и яркие впечатление у ребёнка!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (235) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 123