Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 13.09.17
2
1 размещение
3 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это Россия, детка!
Отдыхали в апартаментах Имеретинского в Морском квартале с 30 августа по 11 сентября. Бронировали и полностью заранее оплачивали трёхкомнатные апартаменты. Заселили нас по факту в двухкомнатные апартаменты с огороженным тёмным углом с втиснутыми двумя кроватями без окон и кондиционера, откуда вели два пути : один непосредственно в спальню, второй на кухню. На наши претензии на стойке регистрации нам объяснили, что "настоящие" трёхкомнатные апартаменты освободятся только 6 сентября ( напомню, что заселились мы 30 августа) и раньше этого срока нам ничем помочь не могут. Приняли от нас заявление с требованием перерасчёта и возврата части денежных средств. На протяжении нашего отдыха добиться какого-либо ответа на наше заявление мы не смогли. Сегодня, 13 сентября, уже вернувшись с отдыха, и дозвонившись до службы размещения апарт отеля Имеретинский, я услышала, что оказывается, мне на следующий же день после приёма моего заявления ( деменцией не страдаю) был озвучен отказ в пересчете и возврате части денег за недолжное размещение, мотивируя это тем, что та тёмная каморка без окон-без кондиционеров и есть третья комната, за которую мы заплатили!
По поводу пляжа, а точнее его отсутствия, можно прочитать в предыдущих отзывах ). Территория ухоженная, чисто. Матрацы удобные, постельное белье и полотенца чистые. Уборка посредственная.
Если вы хотите, чтобы Вас за Ваши же деньги обманывали - welcome ! Это был первый отдых на Родине за долгое время за деньги, сравнимые с хорошим отдыхом за границей. Хотелось поддержать "отечественного производителя". Больше не хочется, спасибо Имеретинскому!
Добавлено
13.09.17
19:26
(1 626 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий