Удалённый
Прекрасные отзывы об отеле в этом году -хорошо проделанная работа модераторов!
Не удивлюсь,если мой отзыв так и останется висеть в "не проверенно модераторами"
Решила я отправить отдыхать своих родителей и дочку в Одиссей Резорт Талассо Спа, выбрали именно этот отель,потому что в прошлом году там отдыхала моя знакомая и была в восторге.
Скажу сразу,что родители у меня не избалованные курортами,за границей никогда не отдыхали,в прошлом году отдыхали в Абхазии в Самшитовой Роще. Запросы у них были не велики,хотелось красивое море,вкусную еду и спокойный отдых.
Летели из Самары,задержек рейса не было,приехав в отель за 5 долларов и шоколадку заселили быстрее других и в тихий номер,даже с видом на море,номер конечно дряхленький,ну это же Африка,поэтому на это можно закрыть глаза. Вместо заявленной кровати для ребенка 10 лет принесли раскладушку,это конечно огромный минус отелю с тем учетом,что ребенок приехал не в чемодане,а за него платили.
В первый же день дали горничной 1 доллар и не нашли полотенца,постельное белье сменили на 4 день,хотя особо это не напрягало.В последствии одна горничная приносила шампуни,для дочки молочко для тела,а другая их воровала,хотя тоже получала чаевые.
В ресторане хорошо обслуживают только иностранцев,русские же ищут себе место и тут чаевые тоже не помогают. У иностранцев на столиках сразу стоят вазы со льдом и выпивкой,русские же этого не видят.
Еда скудная,с каждым днем была всё хуже и хуже,один раз давали креветки (по 5 штук в тарелку) есть их никто не стал, они были сварены без соли и уж тем более специй. Плов один раз был с морепродуктами(так они называли одну креветку с рисом) Жаренная рыба была похожа на нашу мойву, каракатицу дали,все обрадовались,но она пахла туалетом,есть её никто не стал. Вся остальная еда-это овощи,всякая трава и т.д. Вкусные были торты и мороженное.
Алкоголь на четверку,пиво нормальное,но как безалкогольное,вино как компот,виски с колой не плохие,детям наливают вкусный сок с сиропом в центральном баре и у бассейна.Кстати пить коктейли стоя в бассейне запрещено.
Ресторан а-ля карт Тунисский не понравился вообще,кус-кус был ужасный.
Итальянский очень понравился и обслуживание и еда и потрясающий тирамису.
Анимация для детей хорошая,видно что ребята стараются,все добрые и веселые. Взрослая анимация похожа на самодеятельность.
Море горячее,песок белый,все бы хорошо,но через 3 дня прибывания в отеле водоросли перестали убирать вообще и повесили на пляже объявление "Погодные условия"
Очень много камней в море,можно сильно пораниться.Когда заходишь в море много метров легушатник, а когда дойдёшь до глубины уже буйки.С пирса можно поплавать,это небольшой загон,где в сезон повернуться негде. В общем, для любителей поплавать здесь делать нечего. Бассейн большой, но бесполезный,практически везде по колено воды и только на небольшом участке глубоко,там тоже всегда много народу.
Волшебное слово работников отеля "Завтра". Обращаться с любыми жалобам бесполезно,тебя никто не поймет, да и делать ничего не станет.
Русскоговорящий представитель отеля Ирина одна на всех,гиды повесили на неё всю свою работу, видно, что человек устал и в одиночку не справляется.
Теперь о самом отвратительном работнике,который сидит вообще не на своём месте и поганит репутацию Пегаса- это гид Олеся! Я напишу про неё везде,на всех сайтах и самому Пегасу и буду надеяться,что её уволят! Появилась она после заселения только через два дня,человек заинтересован исключительно на сборе денег с отдыхающих. Ничего как гид не объясняет,собрала деньги за экскурсии и до свидания,ах да,ещё сказала с насмешкой,что все приезжие в первый же день спрашивают у неё как уехать обратно и вернуть деньги. Родители купили за 100 $ морскую прогулку,их двое и дочка,на следующий день эта мадам повесила объявление,чтоб с собой взяли ещё деньги,так как все услуги оплачиваются отдельно,например один лежак на острове 10 динар и т.д. Вечером перед поездкой мои все втроём отравились,побоялись что до утра не пройдет, пошли к Олесе, объяснили ситуацию и попросили вернуть деньги(наивные), на что она начала хамить, грубить, деньги отдавать отказалась и сказала,что если бы было плохо,то они к ней не дошли,пояснила,что недавно в отеле умер мужчина.Так же хочу заметить,может я чего то не знаю,а разве места в самолете не распределяются заранее,вместе с ваучерами?С первого дня Олеся всех агитировала на покупку хороших мест в самолете за 10$, к концу отдыха стоимость выросла до 25$, такого конечно я нигде и никогда не слышала,возможно я ошибаюсь и это новшество. Объявление я выложу в фото,пусть все смотрят и Пегас в первую очередь!
Чем дальше,тем страшнее,от нервов у моей мамы поднялось давление и произошло кровоизлияние сосуда в глаз,зрелище не для слабонервных. Никто из персонала даже не попытался помочь!!!Хотите врача? платите 30$, но проблема в том,что врач может только проконсультировать и выписать лекарство,которое купить там негде! Родители с собой брали целую аптечку,которая кстати им понадобилась, особенно таблетки от расстройства живота,но вот глазных капель там не было,всё же не предусмотришь. В общем, будешь умирать,никто даже пальцем не пошевелит. Промучившись с глазом, полностью залитым кровью еще 3 дня родители всё таки вернулись домой, счастливые что вернулись живыми! Приехали голодные,как будто неделю ничего не ели(так оно и есть)Сейчас конечно я перечислила одни минусы,но к сожалению ни какие плюсы не помогут людям,которые едут за морем,вкусной едой и спокойным отдыхом.
Да, Африка! Да, красивые пальмы, симпатичный с виду отель, наверное это все плюсы...
Путёвки на 11 дней на троих стоили 122 000.Этот отель не стоит таких денег...
На заметку,гид говорила что вывозить можно с собой из страны 1 литр оливкового масла,посчитав что взрослых двое,два чемодана и всего по два,значит можно брать два литра, смело взяли с собой домой, а на таможне абсолютно всё масло отобрали...
Плюсы отеля
Минусы отеля
Комментарии к отзыву (18)
"В одно окно смотрели двое...
Один увидел дождь и грязь,
Другой листвы зеленой вязь,
Весну и небо голубое...
В одно окно смотрели двое..."
Опять же замечу,что все отдыхающие в тот момент были не довольны отелем и следует вопрос,кто пишет положительные отзывы?При чём,за моим плохим отзывом,сразу появился хороший,писался он про каждый момент,отмеченный мной и турист нашёлся именно на ту дату,которая отмечена у меня!
Люди же не дураки,всё очевидно!Я читала все плохие отзывы,и все они на 100% оказались правдой!
Далее...Врача по страховке никто не предложил! Про работников отеля и о их помощи...они обязаны были объяснить что делать в данной ситуации, а не разводить руками,аптек по близости нет,могли бы хотя бы сказать где их найти!На счёт поосторожней с непроверенной информацией...Звучит как угроза,и моё мнение о вашем отеле ещё больше упало...Так вот!По поводу умершего мужчины вопрос к гиду Олесе, это её высказывание,я об этом писала!
"Сам Тунис сплошная грязь"-это видно по дороге из аэропорта в отель,без комментариев...
"Прощаюсь в надежде .что больше мне не придется вас комментировать!"- не надо комментировать мои отзывы,потому как,те кто был в отеле меня поддержат,а те кто ещё не был,поддержат потом)))))А ваше мнение меня не интересует,это ваша работа,в том числе и писать положительные отзывы под липовыми никами))))
И вывезли 3 литра масла.... как на таможне могут вытащить из чемодана масла, если багаж сдается при оформлении посадочного талона? Таможню же проходим уже с ручной кладью.....