АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
955 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
24.08.17 - 02.09.17
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший сервис, но не самое лучшее море

Отдыхали с детьми 9 и 4 лет. Номер был 7103 - в корпусе возле мини-клуба. Заселили в номер после двух часов дня, время после прилета провели на пляже: позавтракали, оставили вещи в багажной комнате, переоделись и ушли на море. В номере все было свежее и рабочее, следы ремонта снизу на двери в ванную - а так все чисто, аккуратно. У детей двухъярусная кровать, у нас двуспальная (правда, она узковата - 140 см и матрас уже продавленный малость, но не слишком критично). Белье постельное и полотенца чистые, шторы чистые, пыли и пятен нигде нет, в ванной в дозаторах шампунь/гель и жидкое мыло, есть тапочки отельные и всякие шапки для душа, ватные диски и палочки.

Звукоизоляция в номере так себе, с закрытым балконом все равно слышно громкую музыку с дсикотеки, но мы так уматывались за день, что все равно спать нам это не мешало. Кондиционер был включен все время, без него можно угореть, на кровать он не дул - муж его как-то отрегулировал.

Уборка в номере - это раздражающий момент. В нашем корпусе постоянно горничных нет, они приходят на пару часов (всего вроде 11 номеров в этом корпусе). Так вот утром они надраивали туалеты на первом этаже, лифты и лестницы, а в три часа их в корпусе уже не было. За 10 дней убрали у нас 4 раза, причем первый раз горничная дошла до нас на пятый день. Мусора накопилось столько, что я выставила мусорники за дверь в коридор. Хотелось взять изгвазданное полотенце для ног и мыть им пол. Обратились с вопросом на гестрелейшн - там ответили, что, мол, отель семейный, все с детьми, потому горничные не успевают убрать номера. Честно - не вариант вообще такое объяснение. Все отели вокруг семейные, если такая нехватка персонала, что после 15.00 горничных просто в корпусе нет - то это проблема не гостей с детьми, а неудачного менеджмента. А если горничная по какой-то причине не убрала в номере в этот день, то уж на следующий она непременно должна туда хотя бы заглянуть. Плохо, очень плохо. Чаевые и шоколад, которые оставляли горничным, почему-то совершенно не мотивировали их заглядывать чаще - с таким столкнулась впервые, вот честно.

В остальном к чистоте в отеле претензий нет. Чисто в общественных туалетах (даже на пляже надраянная сантехника и сверкающие краны, чистые зеркала), чисто на территории, на детской площадке. Скатерти на столах были без пятен, грязная посуда в ресторане мне не попадалась ни разу - и это радует, респект, так и должно быть.

Питание - поставила "4" только за то, что не было молочных кашек для детей на завтрак и моих любимых круассанов. В остальном же радовал и выбор блюд, и их вкус. Рыба была каждый день, когда скумбрия, когда дорада, салаты с морепродуктами и тунцом, в пятницу рыбный день - угощали кальмарами, мидиями, суши, тунцом и сибасом на гриле, вареными раками, рыбным супчиком. В понедельник турецкая ночь, много мяса, шаурма из курици и баранины, бараньи кебабы. Вообще мясо есть всегда- котлетки, тефтельки, мясо на гриле (курица или индейка), тушеное с овощами. Хороший выбор фруктов, они в это время были отменными - безумно сочные, спелые, сладкие персики и нектарины, груши, яблоки, сливы, виноград синий и белый, апельсины, арбузы и дыни. Десерты тоже хороши, но турецкая слоеная пахлава с орешками была два раза всего - хотелось чаще ею лакомиться. В общем, если не придираться - то нормально там все с питанием, с напитками тоже. По вечерам возле ресторана на улице (там, где бар-бистро) дают мороженое двух-трех видов в вафельном рожке, очень вкусное.

Анимация: вечером были отличные шоу, нам понравились экстрим-шоу (трюки на велосипедах, би-бои, жонглировали мячами и вытворяли всякие кульбиты и прыжки), шоу африканских акробатов (дочка сказала, что у нее глаза не успевали моргать, чтоб не пропустить ничего). В мини-клуб дети не ходили, только на мини-диско и мультики по вечерам на лужайке возле мини-клуба смотрели - такое себе детское кино под открытым небом. В бассейне проводили аква-аэробику, водное поло для взрослых и для детей, игры в воде, на пляже были волейбол и бочча, на теннисных кортах играли в мини-футбол.

Пляж. Пляж широкий, ухоженный, в баре на пляже много фруктов, есть все напитки, в том числе спиртные (налиаешь себе сам и сколько хочешь, в свободном доступе джин, раки, ром, тоник двух видов, лимоны, пиво, лимонады, соки, чай-кофе). В пляжном баре чисто, столики застилают к обеду скатертями. Море мелкое, но это бы ничего. Людей в воде - как кильки в банке, раздражает, что все время вокруг тебя кто-то трется. Ну и течения, которые перемешивают воду, иногда очень холодные. Пляжи по другую сторону от речки получше, там нет таких течений и море чуть глубже (несколько лет назад отдыхали в Примасол Серра Гарден).

Дорога до моря от номера до шезлонга на пляже у нас с детьми занимала 10 минут. Ненапряжно, не очень далеко как для нас. НО неприятно проходить мимо Адалии (у них на дорогу выходит хозяйственная территория, туда подъезжают машины с товарами и мусоровозы. Особенно поле мусоровоза противно идти мимо - соответствующий запах и мусорные лужи по асфальту. Но тоже можно пережить - эта зона дискомфорта метров 10.

Общее впечатление об отеле весьма неплохое. Персонал любезный, приветливый. Официанты запоминают своих клиентов, приносили напитки на тот столик, который мы облюбовали, и потом встречали нас и приводили за столик, если мы пришли чуть позже обычного. В течении обеда или ужина официант по несколько раз подходил, убирал грязную посуду, приносил еще напитки.

Пошли в рыбный а-ля карт. Я умудрилась серьезно заболеть накануне (какой-то энтеровирус словила), потому ничего не могла кушать - увы! - хотя еда пахла и выглядела отлично. Официант заметил это и стал беспокоиться, почему я не кушаю - не нравится или же у меня аллергия, может быть, заменить блюда? Дети и муж ели закуску с огромными креветками, мезе (долма, тушеные овощи, соусы), копченую скумбрию, салат, кальмары и мидии в кляре с соусом тартар, дораду и сибас на гриле, на десерт пахлава с шариком мороженого. Им было вкусно)))

Как общий итог: нам было вкусно и весело в этом отеле, если не обращать внимание на заторможенность горничных - то сервис мы получили качественный. Если учитывать стоимость этого отеля на наши даты - то считаю эту поездку бюджетной, вполне оправданная цена за необходимый уровень комфорта. Кто не хочет переплачивать, но готов принять определенные особенности (расстояние до пляжа, мелковатое море с холодными течениями, нерегулярная уборка в номерах) - тот может ехать в этот отель

  • чистота и ухоженность территории
  • вкусное питание
  • хорошая анимация
  • хорошая детская площадка
  • не самая приятная дорога к морю
  • нерегулярная уборка в номерах
Добавлено 11.09.2017 20:50 6 449 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (92) Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Julia Александрова
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.02.2011
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отзывов: 24
  • Комментариев: 134
  • Читательский охват: 18 454
  • Фото: 7
0 Благодарностей