Limak Arcadia Sport Resort Hotel 5*

Ждали отдых долго, путевку купили в марте. Нас четверо: я, супруг и дети (4 и 6 лет). Прилетели ночью и поселили нас в отвратительный номер 7 корпуса -7019. Более плохого номера я и мой супруг никогда не видели (хотя останавливаемся в самых разных местах по всему миру и часто 3*/4*). Запах сырости (старого подвала), номер грязный (песок, пыль, паутина). Грязный халат с чужими черными волосам и помадой. Маленькое грязное окно с видом на дорогу. После двух ночей в этом "номере" у детей начался сильный кашель, приехали абсолютно здоровые дети, до настоящего момента лечимся. Сама я эти 2 ночи почти не спала, от этой сырости просыпалась часа через 3, невозможно дышать. В добавок постоянно журчит вода, такое впечатление что за стенкой прачечная. После наших постоянных жалоб на ресепшн, нас переселили (спустя 2 ночи), объяснив, что раньше не могут, отель переполнен. Так что в этом отеле можно заплатить приличную сумму за проживание и жить в "подвале".

Я вижу, что представители отеля отвечают на отзывы посетителей, прошу ответить и мне. Почему подобные номера предоставляются для проживания?? Почему номер грязный??

Переселили нас в номер 4407 -хороший светлый. В остальном всё хорошо. Аниматоры работают на 5+. Повара готовят прекрасно. Территория красивая и очень ухоженная. Коксаки у отдыхающих не видели.