АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых

Доброго времени суток всем.Решил написать озыв,так как меня переполняют сплошные эмоции.Я с супругой и дочей 5 лет,отдыхали в отеле с 29 июля по 05.09.Хотел провести приятный отпуск.....Отель забронировали на сайте,за пару дней у дочи разболелось горло,я созвонился с ресепшн и мне без проблем перенесли отдых на 2 дня позже.Заселили быстро за 10 мин,номер чистенький,работал кондиционер на 23 градуса,было приятная прохладна.Ставим 5.Но стены в номерах картонные ,слышно как разговаривают по телефону соседи и храпят тоже.Это вообще как называется-общежитие малосемейка,коммуналка???У отели между прочим 3 звезды.Уборка номеров посредственная,каждое утро приносили по бутылке 0.5 л невкусной питьевой воды,белье и полотенца меняли,раковину и туалет за 7 дней не помыли ни разу.В номере нет чайника,столовых приборов-это крайне неудобно.Территория вокруг отеля очень чистая и ухоженная,цветочки,кустарник,подстриженный газон на 5-ку.Отличная анимационная программа,тоже на 5-ку.Есть прокат велосипедов,но их очень мало ,приходилось занимать очередь с 8 утра.Почему не докупить великов побольше?Есть площадка для пляжного волейбола,но никто из взрослых не играл.В зоне отдыха 2 стандартных бильярдных стола ,3 для настольного тенниса и опять очередь.Есть комната для маленьких детей,где за ними приглядывают воспитатели .Столовая -наследие советских времен с соответствующим запахом,гпязными скатертями и соответствующей едой.Из первого-борщ,куринный бульон,второе-блюда из фарша ,,курицы,дешевой рыбы,стандарне катошка,макароны,гречка и 3 раза в день пельмени-вареники,есть салаты,выпечка,чай-кофе,разбодяженные соки,выпечка.Опять же ,очереди за свободный столик или чистую посуду.На территории есть снек бары с едой-пицца,пироги осетинские,сосиски,чай-кофе,дешевое мороженное,поршковое невкусное вино и пиво.Народ весь день заливал шары алкоголем.Рядом несовершеннолетние дети-это ненормально!!!!За почти 70 тыс руб за недели мы получили жалкое подобие ТурцииПляж свой,очень маленький-20 метров,дно каменистое и скользкое,нужно спускаться по ступенькам.Самое "веселое"нас настигло на второй день-супругу весь день тошнило и рвало--подумали отравилась лепешками,котырые ела на территирии пляжа.Через пару дней у меня начались сильные боли в горле-промучался 5 дней ,мог есть только жидкое и теплое,хотя не переохлаждался и на здоровье не жалуюсь.На третий день началась рвота и боли в животе у ребенка,прихлось обращаться ночью в инфекциооную больницу--снова отравление едой?Ни еду ,ни напитки за территорией отеля мыне покупали и не употребляли.Далее самое" интересное".В инфекционке опознали по браслету девочку с нашего отеля,далее многосленные следы рвоты по всей территории отеля.Что за кошмар творится?У моего ребенка все время болит живот и подимается до 39 градусов температура,все время сидим в номере-ничего толком не ест,у мння по прежднему болит горло,у жены уже невроз от испорченного отдыха-всесто еды-таблетки.В последний день перед выездом у мння поднимается температура до 38.Мне ехать домой в Краснодар,я матерю все на свете.В итоге съезжаю в другой отель и у дня валяюсь с температурой слабостю.Откуда все это.Идем обедать в кафе,меня тошнит от вида еды и тут официантка утешает меня--это оказывается -кишечная инфекция.Откуда????Оказывается течением все КАНАЛИЗАЦИОННОЕ ГОВНО приносится с толстосто мыса на тонкый,и что в море купаться-опасно для здоровья.Ее слова подтвердили местные ГИБДД-щники.То есть время время мы купались в дерьме и подхватили вирусную кишечную инфекцию,которая разносится дальше по отелю,через тот же бассейн с теплой водой.Дети врача,котрая нас осматривала в Геленждике не купаются.А теперь вопрос-разве о происходящем не знает управление отелем Сосновая роща?Санэипидстанция?Городские власти?Знают прекрасно.Но правды никто не скажет.Почему?Ответ прост'-это многомиллиардный бизнесс с наплевательским отношением к людям.Администрация отеля могла бы предупредить о эпидобстановке.Зачем.Никто не приедет-ничего не заработам.В итоге у меня полностью испорченный отпуск и выброшенные деньги,проблемы со здоровьем.Больши НИКОГДА на Черное море я ни приеду и вам не советую.

Добавлено: 07.09.2017 23:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:06 29.09.17
Уважаемый Никос!
Искренне приносим извинения за то, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Согласны, что шумоизоляция номеров недостаточно комфортная, а основной ресторан нуждается в косметическом ремонте. Именно поэтому в отеле запланирована поэтапная реконструкция, в рамках которой решится вопрос и звукоизоляции и обстановки основного ресторана, также обновится пляж отеля. Мы понимаем и разделяем Ваше возмущение по поводу некачественной уборки номера. Данное замечание передано руководителю номерного фонда и уделено особое внимание контролю исполнения горничными стандартов качества уборки.
Сосновая роща является семейным отелем и мы всегда помним о важности и необходимости принятия действенных мер по охране здоровья всех своих гостей, поэтому мы регулярно проводим проверки, как внутренние, так и внешние. Это касается как качества питания, так и воды в бассейнах, расположенных на территории отеля.
Никос, надеемся, что положительные моменты, которые Вы описали в своем отзыве, позволят Вам, спустя некоторое время, вновь посетить наш город и Вы остановите свой выбор на отеле "Сосновая роща"!
С уважением, Олег Леонидович Михайлов,
Управляющий отелем Сосновая роща
Полезный отзыв
да уж. всё таки чёрное море не отдых, а понос? а думал хоть в следующем году посетить побережье нашей родины...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (251) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Никос
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 254