Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
05.06.17 - 15.06.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Претензия
Очень долго собирались написать отзыв, но вот и пришло время! Барских замашек не имеем, приехали на море с друзьями, детьми, бабушками. Разместили быстро, но вот устранять недостатки не торопились: в номере не работал телефон, так ка приехали компанией, был очень нужен!!!!! Через несколько дней предложили поменять номер, но это были худшие номера, поэтому так и остались без телефона, зато с видом на море! Море прекрасное, чистое. На пляже к сожалению не достаточно зонтиков и лежаков, для такого количества туристов. Самая большая неприятность этого отдыха "воришки" на баре около бассейна (друзья заказали кальян, отдали бармену 100$, а по итогу нас обозвали лгунами, врушами и т.д. Просто бармен решил прикинуться " не узнаю, не понимаю", тупо сказал дали 1$ чаевые. В итоге сдачи так никто и не отдал!!!!!!!!!! Управляющий, администратор, менеджер встали на защиту бармена, так им было выгодно в данной ситуации.) Будьте внимательны, когда оплачиваете интернет, сейф, покупаете полотенце на ресепшн, милые девушки не дают чеков, а когда выезжаете , говорят у вас сейф был оплачен только за 2 дня))))) пришлось доплачивать, просто наглость с их стороны!!!!!!!!!! Столовая также не рассчитана на такое количество отдыхающий! Анимация Молодцы, пашут с утра до ночи как пчелки!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
100$
Плюсы отеля
чистое море
анимация
Минусы отеля
мало лежаков
не хватает зонтиков
не проверенный персонал
Добавлено
07.09.17
19:04
(1 302 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 08.09.17
Добрый день уважаемая Анна!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется. Я очень хорошо помню данную ситуацию.Вина бармена которому Ваши друзья , по Вашим словам дали 100$, не была доказана(после ваших претензий его сразу же обыскали), но этого работника все равно уволили в тот же день. Чеки выдают всем по желанию.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе! С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
19:41 08.09.17
К сожалению, этот бармен так и продолжал работать! Бармен тоже не "дурак" уже успел спрятать 100$!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А по вашим словам и действиям, УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ, ОКАЗАЛИСЬ ОСКОРБЛЕНЫ И УНИЖЕНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Будьте Здоровы!
19:45 08.09.17
Такая система отработана в отелях, воровства денежных средств у отдыхающих!!! Будь внимательны!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий