за последние 30 дней
Претензия
Очень долго собирались написать отзыв, но вот и пришло время! Барских замашек не имеем, приехали на море с друзьями, детьми, бабушками. Разместили быстро, но вот устранять недостатки не торопились: в номере не работал телефон, так ка приехали компанией, был очень нужен!!!!! Через несколько дней предложили поменять номер, но это были худшие номера, поэтому так и остались без телефона, зато с видом на море! Море прекрасное, чистое. На пляже к сожалению не достаточно зонтиков и лежаков, для такого количества туристов. Самая большая неприятность этого отдыха "воришки" на баре около бассейна (друзья заказали кальян, отдали бармену 100$, а по итогу нас обозвали лгунами, врушами и т.д. Просто бармен решил прикинуться " не узнаю, не понимаю", тупо сказал дали 1$ чаевые. В итоге сдачи так никто и не отдал!!!!!!!!!! Управляющий, администратор, менеджер встали на защиту бармена, так им было выгодно в данной ситуации.) Будьте внимательны, когда оплачиваете интернет, сейф, покупаете полотенце на ресепшн, милые девушки не дают чеков, а когда выезжаете , говорят у вас сейф был оплачен только за 2 дня))))) пришлось доплачивать, просто наглость с их стороны!!!!!!!!!! Столовая также не рассчитана на такое количество отдыхающий! Анимация Молодцы, пашут с утра до ночи как пчелки!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется. Я очень хорошо помню данную ситуацию.Вина бармена которому Ваши друзья , по Вашим словам дали 100$, не была доказана(после ваших претензий его сразу же обыскали), но этого работника все равно уволили в тот же день. Чеки выдают всем по желанию.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе! С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
