Знаете, начитавшись отзывов уже после отдыха, я подумала, что это какой-то отдельный вид туризма - не морской или оздоровительный, а скандалистский. Нас тоже заселили не сразу, но это же в ваучере написано! И мы с дочкой терпеливо ждали 2 часов, благо, что отель предоставляет на своей территории, по-моему, все возможные способы провести время: и разнообразные кафе, и прокаты, и детский клуб, и бассейны, и аттракционы. Кто вам мешает всем этим воспользоваться, а не сидеть в холле? Особенно "порадовало", что отношение такое и к персоналу отеля, и к таким же туристам. Проехаться чемоданом по ноге - да пожалуйста. Кричать при заселении, что устали ждать, а при выезде, что нужен поздний выезд - конечно.

Грязные стойки и столы в ресторане - а кто, простите их мог такими сделать? У нас в номере ковролин был не очень свежий, его просто пора менять после того, как в номере кто-то "отдохнул". Ну не надо делать вид, как будто не мы сами становимся причиной испорченного отдыха.

Ни разу персонал отеля нам не грубил, ребята общаются предельно корректно. Горничные в номер заходят в течение 2 минут, лишь бы не потревожить кого-то. В прошлом году мы отдыхали в отеле в Анапе, так там персонал врывался в номер.

Уже уезжая из отеля, подумалось, что и я могла бы отдыхать более культурно. Простите, если кого в отеле обидела (надеюсь, что до ребят из ресторана донесут это - дочка один раз раскапризничалась).

Очень жаль, что пришлось уезжать чуть пораньше, начался учебный год. Была бы возможность - остались бы в отеле еще чуть подольше) Большое спасибо от дочки работникам детского клуба и аниматорам - девочки очень большие умнички)